We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR

Katoen Natie

Op zoek naar een omgeving waarin je kan uitblinken binnen logistics of engineering solutions? 

Katoen Natie is dé globale leider in logistics die jou deze uitdaging biedt! 

Interesse? Check onderstaande Top jobs bij Katoen Natie! 

Wis filters

Customer Care Representative

(m/v/x)

Kapellen (Antw.), BE

Vaste job

Dag - Voltijds

€2800 - €3000 per maand

Als Customer Care Representative ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten wereldwijd als het gaat om reserveonderdelen. Je beheert het volledige proces van reserveonderdelen – van offerte tot levering – en zorgt ervoor dat elke aanvraag accuraat en efficiënt wordt afgehandeld.In deze rol werk je nauw samen met verschillende interne afdelingen om een ​​naadloze klantervaring te garanderen en de hoogwaardige service te leveren.Taken:- Je verwerkt en beoordeelt klantverzoeken die via telefoon en e-mail binnenkomen en zorgt ervoor dat elke aanvraag efficiënt en professioneel wordt afgehandeld. Je verzorgt het volledige orderproces – van orderintake tot administratieve afhandeling.- Je organiseert apparatuurverzendingen en volgt de leveringen om een ​​tijdige en accurate uitvoering te garanderen. Je bereidt klantfacturen voor en beheert de voorraad administratief, waarbij je alle gegevens up-to-date houdt.- Je reageert oplossingsgericht op klachten van klanten en geeft duidelijke instructies aan het magazijn over de lopende leveringen. Door belangrijke kwesties intern te communiceren, zorg je voor een naadloze samenwerking tussen afdelingen.- Tijdens al je taken houd je een nauwkeurige administratieve administratie bij en zorg je voor een correct gebruik van het ERP-systeem. Je bewaakt ook het volledige bestelproces van reserveonderdelen – van offerte tot levering – en biedt onze klanten uitstekende service en ondersteuning.