AGO Jobs & HR

Doeltreffende tips
voor een candidate experience die werken.

De candidate experience? Dat zit hem soms in de details: je kandidaat een tas koffie aanbieden, op voorhand een parkeerplaats regelen of een flesje water klaarzetten. En toch is het véél meer dan dat ... Je wil toptalent rekruteren en hiermee zo goed mogelijk de waarden van jouw bedrijf uitdragen. In dit artikel vertellen we je hoe je een onvergetelijke indruk maakt op je sollicitanten. Als uitzendbedrijf biedt AGO Jobs & HR een belangrijke ondersteuning bij dit proces. 

1. Een goede binnenkomer

Een website met heldere vacatures die je in één klik terugvindt: da’s al een goed begin. Met meer dan 7000 vacatures biedt AGO Jobs & HR een uitgebreid en up-to-date aanbod aan vacatures. Voor iedereen wat wils. De AGO-consulenten luisteren écht naar de ervaring van de kandidaten waarbij ze meteen passende vacatures voorleggen. Onze klant Unilin Group doet er nog een schepje bovenop. Want de vloerspecialist pakt ook uit met een originele rekruteringscampagne: ‘de ster-ambassadeur’.

 

Een website met heldere vacatures die je in één oogopslag terugvindt?
Da’s al een goed begin.

 

Hélène De Poortere, Talent Partner bij Unilin Group, licht toe: “Onze eigen medewerkers zijn de beste ambassadeurs. Daarom laten we ze schitteren in een leuk filmpje, op een affiche of billboard. Zo spreken we op een authentieke manier het netwerk van onze eigen mensen aan. Halen wij zo iemand binnen? Dan krijgt de ster-ambassadeur een beloning!“. En die authenticiteit is ook belangrijk binnen AGO: jezelf kunnen zijn tijdens een sollicitatieproces, dat is waar het om draait. 

Hélène De Poortere vult aan: "Daarnaast zetten we tijdens de sollicitatie ook in op beleving. We ontvangen kandidaten in onze showroom en laten ze onmiddellijk kennismaken met onze poducten”.

2. Trek de kaart van transparantie

Wil je een kandidaat die lovend is over zijn sollicitatie bij jouw bedrijf? Dan is het belangrijk hij vertrouwen opbouwt. En dat hij weet waar hij aan toe is. Vertel hem dus van bij de start hoe het sollicitatieproces zal verlopen, binnen hoeveel dagen je iets laat weten, hoeveel kandidaten er in de running zijn, wanneer er een beslissing volgt … Als uitzendbedrijf is AGO dé tussenpersoon die deze transparante communicatie bevordert. Wij leggen gesprekken vast en verzekeren een persoonlijke opvolging bij zowel klant als kandidaat. 

Is de kogel door de kerk? Dan loont het om de gekozen kandidaat zo snel mogelijk het goede nieuws te melden. (Want je wil toch niet dat ze hem van je afsnoepen?) Moet je ook kandidaten teleurstellen? Vertel hen dan waarom ze net buiten de boot vielen. Of geef de mogelijkheid tot feedback via telefoon, e-mail of een videogesprek. AGO Jobs & HR verzekert een open en eerlijke feedback. Ook wanneer een klant een andere kandidaat kiest, geven we feedback naar volgende gesprekken toe. Onze kandidaat geniet van een begeleiding op maat in de weg naar de perfect match.

3. Zorg dat het plaatje klopt

Tijdens het rekruteren ga je best na of je als organisatie wel consistent bent. Klopt het beeld dat je kandidaat krijgt wel met de werkelijkheid? En doet je bedrijf wat het belooft in je employer branding? Zijn je missie en je waarden geen holle woorden? AGO Jobs & HR zorgt ervoor dat ze de waarden van haar klanten accuraat overbrengt naar de passende kandidaten. Ten slotte geeft een goede en duidelijke inleiding over jouw bedrijf een belangrijke eerste indruk over de organisatie.

 

Doet je bedrijf wat het belooft in je employer branding?

 

Hoe je dit het best kan controleren? Met een eenvoudige check bij je kandidaten! Vraag hen tijdens het gesprek hoe ze het bedrijf kennen, wat ze erover weten en  welke reputatie ze eraan verbinden. Ook hier hechten we bij AGO Jobs & HR veel belang aan.

Na afloop van de sollicitatieprocedure kan je ook naar feedback vragen met een korte enquête. Voldeed de sollicitatie aan de verwachtingen van je kandidaat? Hoe was de eerste indruk? En wat kon er beter? Op die manier ben je een luisterend oor voor je kandidaten. In ruil krijg je waardevolle input om je candidate experience naar een hoger niveau te brengen!

4. Hou het informeel voor minder stress

AGO Jobs & HR zoekt steeds de best passende kandidaten voor de klanten. Reikt een uitzendkantoor jou een goeie kandidaat aan? Leg hem dan niet het vuur aan de schenen ... Maar speel in op zijn wensen of verwachtingen. AGO Jobs & HR vertaalt dagelijks de wensen en verwachtingen van kandidaten naar de perfect match. Nu de vraag naar werkkrachten groot is en het aanbod klein, ligt de focus al lang niet meer op jouw bedrijf, maar wel op je kandidaat

 

“Een eerste gesprek noem ik altijd ‘een kennismaking’ in plaats van een sollicitatie.”
(Hélène De Poortere – Unilin Group)

 

De tip van Hélène De Poortere van Unilin Group? “Een eerste gesprek noem ik altijd ‘een kennismaking’ in plaats van een sollicitatie. Dan is de druk al wat van de ketel. Merk ik dat de kandidaat toch wat stress heeft? Dan vraag ik hem waar hij energie van krijgt. Met die vraag toon ik mijn oprechtheid en dat ik begaan ben met zijn geluk en zijn wensen. Geloof het of niet: dat werkt altijd!”. Een eerste kennismakingsgesprek met AGO Jobs & HR helpt om de eerste stress weg te nemen. De kandidaat krijgt een eerste beeld over de functie en het bedrijf. Hij of zij is dan meer voorbereid voor het sollicitatiegesprek.

Nog trucjes om de experience zo stressvrij mogelijk te maken? Maak je uitnodiging voor een eerste gesprek informeel als in: Kom je eens koffiedrinken? Of laat die stijve motivatiebrief varen, en vraag naar een cv, LinkedIn-pagina of een sympathiek mailtje …

5. Verras je kandidaat op het einde

Volgens Nobelprijswinnaar Daniel Kahneman onthouden we bijna altijd twee dingen: het hoogtepunt en het einde van een ervaring. Die peak-end rule kan je ook gebruiken bij je candidate experience.

Bij Unilin Group hebben ze dat goed begrepen. Hélène De Poortere: “Na afloop van het eerste gesprek geven we elke kandidaat een flyer mee. Daarop staan de functies die we zoeken, de waarden van ons bedrijf, de sites en contactgegevens. Voor veel kandidaten is dat een houvast wanneer ze zich voorbereiden op een volgende gesprek.”.

 

Bedank je kandidaat persoonlijk met een klein aandenken.

 

Wil jij ook dat je kandidaat met een positief gevoel naar huis gaat? Bedank hem dan persoonlijk en wie weet zelfs met een klein aandenken. Zorg er ook voor dat hij kan terugkijken op een eerlijke, leerrijke sollicitatie (ook al wordt hij niet aangenomen). Want de kans bestaat dat hij je bedrijf aanbeveelt bij vrienden die in de toekomst komen solliciteren. Of dat hij gewoon klant wordt. Gaande van een sms’je tot een persoonlijk telefonisch gesprek. AGO Jobs & HR houdt na een gesprek contact met haar kandidaten. Was het sollicitatieproces al meteen een match? Top, we volgen graag jouw nieuwe avontuur op. Eerder op zoek naar een andere functie? We zetten onze dedicated zoektocht verder!

 

Op zoek naar toptalent om jouw team te versterken?
Contacteer jouw dedicated AGO-contactpersoon!

Een betere surfervaring dankzij cookie

Wij maken gebruik van cookies om onze website beter te laten werken en jouw surfervaring te optimaliseren. Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.