We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR

Customer Service Officer: English + Polish OR Lituanian OR Czech

(m/v/x)

Referentie: 1358777339 /
Online sinds 09 Dec 2025

Oostakker, BE

Office

Interim optie vast

Dag - Voltijds
2-ploegenstelsel
3-ploegenstelsel
Voormiddag
Namiddag
Avond
Nachtwerk
Zaterdag
Zondag

Functieomschrijving

For our client we're looking for a Customer Service Officer.
In this role, you become the voice of support for drivers facing unexpected vehicle issues across Europe. You’ll be part of a fast-paced and multilingual contact center where your communication skills, empathy, and sense of urgency play a crucial role in keeping transport moving.
- Handle incoming assistance requests from international customers experiencing roadside vehicle breakdowns.
- Take ownership of each case by coordinating with local service providers and technicians until the issue is resolved.
- Maintain constant communication with both the customer and service partner, providing regular updates and reassurance.
- Think on your feet and apply a proactive approach to problem-solving, often finding creative solutions under time pressure.
- Be an integral part of a tight-knit, multilingual team that thrives on collaboration and mutual support.
- Operate within a 24/7 environment, where teamwork and flexibility are essential to ensuring seamless customer experiences.

Vereisten

- You speak and write fluently in English Czech, and Lithuanian and/or Polish
- You are service-driven and naturally inclined to go the extra mile to support customers in stressful situations.
- Strong interpersonal skills help you adapt your communication style to various cultural and professional contexts.
- You enjoy working in a diverse team setting and are always ready to help others succeed.
- Flexibility to work in a rotating shift schedule, including nights and weekends.
- A hands-on mentality with a structured and solution-oriented mindset.
- Eagerness to continuously develop your skills and embrace new challenges.

Talen

Je hebt een zeer goede kennis van het Litouws
Je hebt een zeer goede kennis van het Engels
Je hebt een zeer goede kennis van het Pools
Je hebt een uitstekende kennis van het Tsjechisch

Aanbod

- An attractive salary package with meal vouchers, shift bonuses, and commuting allowances.
- Comprehensive support for international candidates relocating to Belgium.
- Access to well-being programs and on-site facilities such as a company restaurant.
- A multicultural workplace with a strong sense of community and shared purpose.
- Professional growth opportunities within a stable and globally connected organization.
- A balanced approach to work and personal life, supported by clear processes and training.

Interested? Apply online or contact AGO Gent Office:
gent.office@ago.jobs
09 223 52 50

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

AGO TECHNICS: Mechanical Engineer

(m/v/x)

Lommel, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds , 2-ploegenstelsel , 3-ploegenstelsel , Volcontinu

€4600 - €4700 per maand

Voor een bedrijf te Lommel zijn we op zoek naar een Mechanical Engineer<br />Als Mechanical Engineer rapporteer je aan de Technical Manager en ben je verantwoordelijk voor ...<br />- Het uitvoeren, controleren en opvolgen van de assemblage tijdens de uitvoeringsfase met de onderaannemer en het beheren van het postfabricageproces samen met je team<br />- Het bieden van mechanische ondersteuning om de soepele werking van productieapparatuur en -faciliteiten te garanderen, met de nadruk op het onderhoud en de betrouwbaarheid van de installaties.<br />- Ontwikkelen van diepgaande kennis van onderhoudsprocedures en -technieken voor productie-installaties, met name binnen een glasproductieomgeving<br />- Plannen en uitvoeren van preventieve onderhoudsschema\'s voor alle relevante apparatuur om de uptime te maximaliseren en ongeplande stilstand te verminderen<br />- Nauw samenwerken met het productiemanagement om prioriteiten te stellen voor correctief onderhoud en mechanische problemen snel aan te pakken en op te lossen<br />- Proactief mogelijke verbeteringen in onderhoudsprocessen identificeren en ideeën aandragen om de efficiëntie, levensduur en veiligheid van apparatuur te verbeteren<br />- Fungeren als primaire technische contactpersoon bij grote storingen, praktische ondersteuning bieden en indien nodig coördineren met interne teams en externe dienstverleners<br />- Gedetailleerde technische documentatie voorbereiden en bijhouden, inclusief onderhoudslogboeken, reparatiehistorieken en standaard werkprocedures (SOP\'s)<br />- Leiding geven aan initiatieven om de opbrengst, efficiëntie en kwaliteit te verbeteren door innovatieve onderhoudsstrategieën aan te bevelen en te implementeren<br />- Samenwerken met de inkoopafdeling om toezicht te houden op de aankoop van reserveonderdelen, gereedschappen en onderhoudsmaterialen, zodat de benodigde middelen altijd beschikbaar zijn<br />- Sterke relaties opbouwen en onderhouden met andere afdelingen en externe leveranciers om efficiënte communicatie en coördinatie van onderhoudsactiviteiten te garanderen<br />- Rapporteren aan de Technische Manager over onderhoudsactiviteiten, de status van apparatuur en verbeterprojecten

AGO TECHNICS: Mechanical HVAC Engineer

(m/v/x)

Lommel, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds , 2-ploegenstelsel , 3-ploegenstelsel , Volcontinu

€4600 - €4700 per maand

Voor een bedrijf te Lommel zijn we op zoek naar een Mechanical HVAC Engineer.<br />Als Mechanical HVAC Engineer rapporteer je aan de Technische Manaher en ben je verantwoordelijk voor...<br />- Alle aspecten van HVAC/ nutsinstallaties<br />- Het uitvoeren, controleren en opvolgen van de assemblage tijdens de uitvoeringsfase met de onderaannemer en het beheren van het postfabricageproces samen met je team<br />- Verantwoordelijk voor alle aspecten van HVAC-ontwerp en -beheer tijdens de bouwfase<br />- Ontwikkelen van ontwerpdocumenten en systeemschema\'s in alle ontwerpfasen<br />- Besluiten over een bewezen ervaring systeemontwerp, belasting en systeemberekeningen, HVAC-systeemmodellering, hydraulische analyse van lucht- en watersystemen<br />- Specificeren van de meest geschikte systemen en apparatuur voor de gebruikerseisen, schema\'s voorstellen, de capaciteiten van apparatuur berekenen en de leiding- en kanaalsystemen met al hun componenten bepalen<br />- Coördinatie met andere disciplines<br />- Het begeleiden van de aannemer tijdens de uitvoeringsfase en het zorgen voor een correcte implementatie van de ontworpen systemen<br />- Het opstarten van deze systemen organiseren, opvolgen en het verzekeren van hun validatie. Na het opstarten, het vermogen om volledige systemen van HVAC, bluswater, chemisch water, infrastructuur enz. te gebruiken en te beheren<br />- De chemische waterbehandelingsinstallatie (met onderaannemer) volgens de bekende Belgische regelgeving<br />- Garanderen van een perfect werkende schoon- en afvalwaterinfrastructuur volgens de voorschriften<br />- Milieubewakingssystemen zullen deel uitmaken van je engineering scope<br />- Leveren van engineeringdiensten ter ondersteuning van het oplossen van problemen met nutsvoorzieningen<br />- Het verzorgen van liften (personeel en goederen) tijdens de bouwfase voor de installatie<br />- Deelnemen aan of leiden van diverse projecten op het gebied van werktuigbouwkunde

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon