We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR

AGO Office: Customer Service & Parts Advisor

(m/v/x)

Referentie: PO-D3VXXBW5 /
Online sinds 10 Jul 2026

Kampenhout, BE

Office

Vaste job

Dag - Voltijds

Functieomschrijving

Voor onze klant, een wereldwijde marktleider in duurzame transport- en infrastructuuroplossingen, zijn wij op zoek naar een veelzijdige Customer Service & Parts Advisor. In deze dubbelrol ben jij de spil van het Truck Center: je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorgt er tegelijkertijd voor dat de techniekers over de juiste onderdelen beschikken. Je komt terecht in een innovatieve omgeving waar collegialiteit en persoonlijke ontwikkeling centraal staan.

  • Professioneel onthalen van klanten, zowel telefonisch als fysiek aan de counter

  • Analyseren van klantvragen om de juiste beslissingen te nemen en een sluitende planning op te stellen voor de gevraagde werken

  • Oplossingsgericht samenwerken met het team van techniekers om een vlotte doorstroom in de werkplaats te garanderen

  • Verantwoordelijk voor de tijdige beschikbaarheid van alle benodigde onderdelen voor de geplande herstellingen

  • Proactief klaarzetten van onderdelen voor de techniekers zodat zij efficiënt kunnen werken

  • Beheren van de magazijnvoorraad, inclusief periodieke stocktellingen en algemeen stockbeheer

  • Adviseren en bedienen van klanten die onderdelen aankopen aan de parts-counter

  • Instaan voor de administratieve afhandeling van de werkorders en bestellingen

Vereisten

  • Relevante ervaring in de automotive sector is een absolute vereiste

  • Enthousiaste teamplayer die ook uitstekend zelfstandig kan werken

  • Klantgerichte instelling gecombineerd met sterke communicatieve vaardigheden

  • Nauwkeurig werken met een scherp oog voor detail

  • Flexibel ingesteld en in staat om vlot te schakelen tussen wisselende prioriteiten

  • Administratieve duizendpoot met een sterk organisatorisch vermogen en eigen initiatief

  • Goede beheersing van MS Office

  • Uitstekende kennis van het Nederlands en Frans; kennis van het Engels is een pluspunt

Talen

Je hebt een perfecte kennis van het Nederlands
Je hebt een perfecte kennis van het Frans
Je hebt een uitstekende kennis van het Engels

Aanbod

  • Een boeiende carrière bij een solide, internationale marktleider met een sterke visie op duurzaamheid

  • Een informele en collegiale werksfeer waarin je jezelf kunt zijn

  • Ruime mogelijkheden voor persoonlijke groei en professionele ontwikkeling

  • Een aantrekkelijke verloning die aansluit bij jouw kennis en ervaring

  • Een interessant pakket aan extralegale voordelen

  • Werken met de nieuwste technologieën binnen een team dat de transportoplossingen van de toekomst vormgeeft

Interesse? Solliciteer online of neem contact op met AGO Gent Office:

gent.office@ago.jobs

09 223 52 50

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Onderhoudstechnieker - 2PL of vaste nach...

(m/v/x)

Espierres, BE

Vaste job

2-ploegenstelsel

<p>Om ons onderhoudsteam te versterken, zijn wij op zoek naar een <b>Onderhoudstechnieker voor gebouwen &amp; HVAC installaties</b>.</p><p>Als technieker rapporteer je aan de onderhoudsverantwoordelijke en sta je in voor het preventief en curatief onderhoud van alle installaties en technische uitrustingen op de site. Het betreft een operationele functie op de werkvloer, zonder leidinggevende verantwoordelijkheid, waarbij je optreedt als technisch aanspreekpunt en de externe interventies co&ouml;rdineert, voornamelijk voor de HVAC-installaties.</p><p><b>Jouw verantwoordelijkheden</b></p><p>Onderhoud &amp; exploitatie</p><ul><li><p>Uitvoeren van preventief en curatief onderhoud aan gebouwinstallaties.</p></li><li><p>Verhelpen van storingen aan technische installaties buiten de productieomgeving.</p></li><li><p>Garanderen van de veiligheid, beschikbaarheid en conformiteit van de installaties.</p></li><li><p>Testen en opvolgen van wettelijke installaties (sprinklers, periodieke controles, enz.).</p></li><li><p>Strikt toepassen van de QSHE- en milieuprocedures.</p></li></ul><p>Technische installaties &amp; HVAC</p><ul><li><p>Uitvoeren van interventies aan verwarmings-, ventilatie- en airconditioningssystemen (HVAC).</p></li><li><p>Analyseren en diagnosticeren van technische storingen.</p></li><li><p>Opvolgen van de prestaties van installaties en uitgevoerde interventies.</p></li><li><p>Fungeren als technisch aanspreekpunt voor de gebouwinstallaties.</p></li></ul><p>Opvolging externe firma's</p><ul><li><p>Ontvangen van externe partners en hen informeren over de veiligheidsvoorschriften.</p></li><li><p>Fungeren als operationeel aanspreekpunt voor leveranciers.</p></li><li><p>Controleren of de uitgevoerde werken beantwoorden aan de technische specificaties.</p></li><li><p>Opvolgen van de voortgang van interventies en afwijkingen rapporteren.</p></li><li><p>Zorgen voor een correcte registratie en opvolging van interventies en controles.</p></li></ul><p>Organisatie &amp; continue verbetering</p><ul><li><p>Plannen en opvolgen van onderhoudswerkzaamheden via interne systemen.</p></li><li><p>Meewerken aan verbeteringsprojecten en optimalisaties van de site.</p></li><li><p>Voorstellen formuleren voor technische en organisatorische verbeteringen.</p></li><li><p>Indien nodig technische ondersteuning bieden aan de teams op de site.</p></li></ul><p>Werkomgeving</p><ul><li><p>Interventies over de volledige site.</p></li><li><p>Gebruik van meet- en diagnoseapparatuur (multimeter, controle-instrumenten, enz.).</p></li><li><p>Persoonlijke beschermingsmiddelen worden voorzien.</p></li><li><p>Gebruik van specifieke arbeidsmiddelen (hoogwerker, heftruck &ndash; attesten vereist).</p></li><li><p>Gebruik van eenvoudige IT-tools voor onderhoudsopvolging en rapportering.</p></li></ul>

Magazijnbeheerder verpakkingsmaterialen...

(m/v/x)

Gent, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Voor onze klant, een internationale speler gespecialiseerd in de productie van potgrond voor de professionele en particuliere tuinbouw, zijn we op zoek naar een logistiek medewerk(st)er productiematerialen voor de dagploeg.</p><p>Ben jij een nauwkeurige en hands-on logistieke medewerker die graag actief bezig is? Heb je ervaring met een heftruck en reachtruck en werk je graag in een productieomgeving? Dan is deze functie misschien iets voor jou.</p><p>Als logistiek medewerk(st)er ben je verantwoordelijk voor een vlotte aanvoer en het beheer van verpakkingsmaterialen binnen de productie. Je zorgt ervoor dat de productieafdeling steeds over de juiste materialen beschikt en ondersteunt daarnaast verschillende logistieke processen.</p><p>Je taken bestaan onder andere uit:</p><ul><li><p>Beheren van de voorraad verpakkingsmaterialen en opvolgen van de stock.</p></li><li><p>Tijdig aanleveren en terugplaatsen van materialen in de productie.</p></li><li><p>Signaleren van voorraadverschillen of tekorten en deze communiceren aan de verantwoordelijke.</p></li><li><p>Uitvoeren van periodieke stocktellingen.</p></li><li><p>Ondersteunen bij de voorbereiding van interne goederenbewegingen.</p></li><li><p>Correct invullen en verwerken van administratieve documenten.</p></li><li><p>Mee toezien op de naleving van kwaliteits- en afvalprocedures.</p></li><li><p>Beheren van restvoorraden en retourmateriaal.</p></li><li><p>Klaarzetten van stalen, promotiemateriaal en andere logistieke benodigdheden.</p></li><li><p>Bijspringen bij diverse logistieke werkzaamheden waar nodig.</p></li></ul>

Group Quality Engineer

(m/v/x)

Espierres, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p><b>Jouw verantwoordelijkheden</b></p><ol><li><p>Kwaliteit &amp; Compliance</p></li></ol><ul><li><p>Verbeteren en harmoniseren van kwaliteitsnormen binnen alle productievestigingen (Frankrijk, Duitsland, Portugal, Tsjechi&euml; en Turkije) en bij strategische leveranciers.</p></li><li><p>Opzetten en begeleiden van continue verbeterprojecten.</p></li><li><p>Onderzoeken en analyseren van technische productieafwijkingen.</p></li><li><p>Ondersteunen bij de implementatie en verdere uitbouw van de kwaliteitsnormen <b>ISO 9001</b> en <b>EN 1090</b>.</p></li><li><p>Co&ouml;rdineren van kwaliteitsgerelateerde activiteiten tussen productie, R&amp;D en Engineering.</p></li><li><p>Samenwerken met lokale QHSE-managers om de kwaliteitsstandaarden verder te verhogen.</p></li><li><p>Valideren van leveranciers en uitvoeren van leveranciersaudits.</p></li><li><p>Voorbereiden van en deelnemen aan klantaudits.</p></li></ul><ol><li><p>Documentatie</p></li></ol><ul><li><p>Opstellen van technische specificaties, procedures en kwaliteitsrichtlijnen.</p></li></ul><ol><li><p>Rapportering</p></li></ol><ul><li><p>Opstellen van meetrapporten met conventionele meetmiddelen en met behulp van een <b>3D-meetarm</b> en <b>3D-scanner</b>.</p></li></ul><ol><li><p>Algemene ondersteuning</p></li></ol><ul><li><p>Bezoeken van productievestigingen, leveranciers en klanten (ongeveer <b>30%</b> van de werktijd).</p></li><li><p>Ondersteunen van kwaliteitsgerelateerde verbeterprojecten.</p></li><li><p>Technische ondersteuning bieden aan de aankoopafdeling waar nodig.</p></li></ul>

assistent teamleader

(m/v/x)

Waregem, BE

Vaste job

2-ploegenstelsel

<p><b>Tot Je Takenpakket Behoort Onder Meer</b><br/></p><ul><li><p>Coachen, motiveren en ontwikkelen van medewerkers om hun competenties te optimaliseren. Je maakt hiervoor de nodige documentatie aan, volgt hun opleidingstraject op. Je rapporteert hierover aan de Teamleader en werkt nauw samen met de Trainer Co&ouml;rdinator.</p></li><li><p>Stimuleren van een goede samenwerking, zowel binnen het team als met andere teams/afdelingen zodat er een positief werkklimaat heerst dat past binnen de TVH waarden en We are One filosofie.</p></li><li><p>Bij afwezigheid van de teamleader aanspreekpunt zijn voor medewerkers en bereikbaar zijn voor operationele problemen. Je rapporteert hierover aan de Teamleader.</p></li><li><p>Aanspreekpunt zijn voor medewerkers in kader van training en procedures.</p></li><li><p>Word een vernieuwer door actief bij te dragen aan het verbeteren van processen in functie van het optimaliseren van de werking in de afdeling. Geef het goede voorbeeld door zelf met creatieve verbetervoorstellen te komen.</p></li><li><p>Continu streven naar persoonlijke groei, zowel in het opbouwen van expertise als in het ontwikkelen van people skills.</p></li><li><p>Toezien op de naleving van de voorschriften inzake veiligheid, gezondheid, orde en netheid en het belang hiervan mee uitdragen op de werkvloer.</p></li><li><p>Bereid zijn om flexibel en polyvalent inzetbaar te zijn, zowel binnen als buiten de afdeling, om diverse logistieke taken uit te voeren. Inclusief het uitvoeren van operationele taken.</p></li><li><p>Het uurrooster is afhankelijk van de afdeling waar je interesse in hebt.</p></li></ul>

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon