We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR

Support deskundige IT

(m/v/x)

Referentie: 1171879845 /
Online sinds 16 Sep 2024

Maasmechelen, BE

Office

Vaste job

Dag - Voltijds

Functieomschrijving

Heb je een sterk analytisch oog, een oplossingsgerichte mentaliteit en is mensen helpen helemaal jouw ding? Draag je klantvriendelijkheid en contact met anderen hoog in het vaandel en heb je een grote interesse in IT met een heuse hands-on mentaliteit?
Dan ben jij misschien wel de Support deskundige IT waarnaar wij op zoek zijn!
Als support deskundige IT ben je verantwoordelijk voor het bieden van technische ondersteuning aan gebruikers binnen de organisatie. Je bent het eerste aanspreekpunt voor het oplossen van IT-gerelateerde problemen en het verstrekken van technische hulp via verschillende communicatiekanalen. Je analyseert en diagnosticeert problemen, biedt oplossingen aan of neemt indien nodig contact op met partners of leveranciers.
Functie
Je bent het eerste aanspreekpunt bij IT gerelateerde vragen. Je registreert en volgt inkomende meldingen op van de helpdesk. Je analyseert probleemsituaties of probleemmeldingen en biedt zo snel mogelijk een oplossing. Bij frequent voorkomende problemen werk je een algemene oplossing uit. Je zorgt ervoor dat alle medewerkers de nodige IT-middelen ter beschikking hebben. Je zorgt voor de correcte registratie, configuratie en uitrol van eindgebruikersaccounts en bijbehorende IT-middelen (Desktops, Laptops, Telefoons en smartphones). Je helpt mee bij het opstellen van gebruikersinstructies en denkt mee over verbetervoorstellen om de dienstverlening te optimaliseren. Je staat mee in voor het beheer van de IT-omgeving en het onderhoud van soft- en hardware. Je zorgt voor een heldere communicatie, zowel intern als extern. Je bewaart het overzicht over de doelstellingen en vooruitgangen van jouw lopende projecten. Je bent vertrouwd met de ITIL methodieken en past deze toe in je dagelijkse activiteiten.

Vereisten

Je bezit een grondige kennis van IT en kan je eigen maken in verschillende soft- en hardware-toepassingen. Je werkt gestructureerd en georganiseerd. Je bent een echte teamplayer met een stevige dosis communicatieve vaardigheden. Je bent klantgericht en helpt mensen graag verder. Je bent een echte initiatiefnemer en gaat graag een uitdaging aan. Elk probleem zie jij als een uitdaging om een nieuwe oplossing te vinden.
Voor deze functie zijn we op zoek naar een houder van een graduaat- of bachelorsdiploma.
Een diploma in een IT-gerelateerde opleiding en/of ervaring binnen IT support is een meerwaarde!

Aanbod

Marktconform loon
Elektronische maaltijdcheques
Fietsvergoeding
Hospitalisatieverzekering
Thuiswerkopties

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Regio Manager Sales gezocht

(m/v/x)

Merelbeke, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

Voor onze locatie in Merelbeke gaan wij op zoek naar een regio Manager Sales.<br />Streef naar excellentie. Durf anders te doen. Vier succes. Blijf groeien.<br />Bij ons bedrijf staan deze waarden centraal. Wij zijn op zoek naar een gedreven Regiomanager Sales om ons commercieel team te versterken. Ben jij commercieel ingesteld, technisch onderlegd en hou je van klantgericht werken? Dan ben jij misschien wel de collega die we zoeken!<br />Ben jij een gedreven en resultaatgerichte professional met passie voor commerce in een B2B omgeving? Heb je affiniteit met meubelbeslag, raam- en deurbeslag, handgereedschap, bevestigingsmaterialen en persoonlijke beschermingsmiddelen? Wil je bijdragen aan het succes van een groeiende organisatie? Dan zijn wij op zoek naar jou!<br />Wat ga je doen?<br />* Leiding geven aan diverse teams vertegenwoordigers en winkels.<br />* Ontwikkelen van teams door middel van coaching en training op commerciële vaardigheden.<br />* Operationele taken zoals het plannen van opleidingen, overlegmomenten en goedkeuren van verlofaanvragen.<br />* Actief klanten bezoeken samen met de vertegenwoordigers en hen coachen voor betere verkoopresultaten.<br />* Bepalen en ontwikkelen van verkoopdoelstellingen en ervoor zorgen dat deze behaald worden.<br />* Prijszetting binnen het departement bewaken en commerciële strategieën bepalen.<br />* Samenwerking bevorderen tussen vertegenwoordigers en winkels voor een optimale klantbeleving.<br />* Topklanten bezoeken om relaties te versterken en commerciële kansen te benutten.<br />* Data analyseren en rapportage voorzien om klantgedrag te begrijpen en gerichte acties op te zetten.<br />* Opmaak en opvolgen van offertes met als doel zo veel mogelijk verkoop te realiseren<br />* Uitbouwen van jouw klantenportefeuille door middel van klantenbezoeken en prospectie<br />* Samenwerken met de commerciële binnendienst om zo de klantentevredenheid hoog te houden<br />* Opbouwen van lange termijn-relaties door behoeftes bij klanten te detecteren en oplossingen aan te reiken<br />* Administratieve verwerking van de klantenbezoeken, project – en werfvergaderingen, …<br />

Management Trainee Logistiek - optie vas...

(m/v/x)

Desteldonk, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds , 2-ploegenstelsel

Net (of bijna) afgestudeerde master? Of al een eerste werkervaring achter de rug? Doorgroeien als manager in de logistiek? Start dan als management trainee bij onze klant in Gent.<br />Wil jij graag een top job bij een multinational in de logistiek en van verschillende logistieke bedrijfsonderdelen leren? Dan is het management Traineeship iets voor jou. Als je jouw carrière start bij onze klant kan je rekenen op een gevarieerde training bij verschillende warehouses.<br />Je werkt mee aan interessante projecten en leert alle ins and outs van het logistieke proces.<br />We dompelen je onder in people management, zodat jij straks als een geboren leider verschillende teams kan coachen en aansturen. Met je eigen initiatieven en ideeën geef je richting aan je loopbaan. Je leert snel, groeit snel en stijgt in no time boven jezelf uit!<br />Gedurende 2 jaar volg je een intensieve, gevarieerde training bij de verschillende warehouses in heel België. Het programma is samengesteld uit logistieke en commerciële activiteiten, alsook technische en administratieve aspecten. Tijdens het Traineeship worden je leiderschap skills op de proef gesteld om zo steeds hogerop te raken binnen de verschillende business units.<br />Afhankelijk van jouw interesses en skills kan je de volgende paden bewandelen:<br />- Operationeel manager: leidinggevende positie: aansturen en superviseren van de administratief bedienden en het operationeel personeel, opvolging van de logistieke operaties, doorgedreven opvolging van de flow, doorgedreven contact met de klant<br />- Key-Account Manager: commerciële positie: verantwoordelijk voor 1 of meerdere klanten, gericht op de commerciële relatie en het bewaken van de kwaliteit van de aangeboden diensten.<br />- Solutions-engineer: systeemtechnische positie: samen met het Business Development Team ben je verantwoordelijk om nieuwe zaken aan te trekken. Analyses maken van de logistieke gegevens, ontwerpen magazijnprocessen, professionele voorstellen opmaken...<br />Onze klant is wereldwijd actief. Er zijn dan ook regelmatig mogelijkheden om buiten onze landsgrenzen mee te werken aan projecten.

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon