We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR

Talent & Development Manager

(m/v/x)

Referentie: 1274641069 /
Online sinds 30 May 2025

Adinkerke, BE

Office

Vaste job

Dag - Voltijds

Functieomschrijving

Ben jij gepassioneerd door talentmanagement en het ontwikkelen van medewerkers? Wil je werken in een dynamische werkomgeving? Lees dan snel verder!
________________
Wat ga je doen?
In de rol van Talent & Development Manager ben je verantwoordelijk voor het ontwikkelen en implementeren van het talent- en ontwikkelingsbeleid. Je speelt een sleutelrol in het aantrekken, selecteren en onboarden van nieuwe medewerkers, terwijl je ook het groei- en ontwikkelingsproces van bestaande medewerkers ondersteunt. Samen met je team ben jij het aanspreekpunt voor alles wat met talentmanagement te maken heeft, en werk je nauw samen met de Chief People Officer om de HR-strategieën af te stemmen op de bedrijfsdoelstellingen. Je zorgt ervoor dat het talentbeleid praktisch en meetbaar wordt, en vertaalt de overkoepelende strategie naar concrete acties.
_______________
Jouw belangrijkste verantwoordelijkheden zijn onder andere:
• Het aansteken van het talent binnen de organisatie door strategisch talentacquisitiebeleid uit te rollen.
• Leidinggeven aan een team van drie HR-collega’s die verantwoordelijk zijn voor werving, selectie en Learning & Development (L&D).
• Coördineren van het volledige recruteringsproces, van vacaturepublicatie tot onboarding.
• Het creëren van op maat gemaakte leerinitiatieven en het begeleiden van de L&D-processen, van leernooddetectie tot implementatie.
• Het ontwikkelen van meetbare indicatoren om de effectiviteit van het talentmanagementbeleid te monitoren;
• Regelmatig contact onderhouden met de verschillende sites in België, Nederland en Duitsland om het beleid te waarborgen.
• Het bouwen van een sterk netwerk van interne en externe contacten.

Vereisten

Wie zoeken we?
• Je hebt minimaal 5 jaar ervaring in talentacquisitie of talentontwikkeling.
• Je kunt zowel strategisch als operationeel denken en schakelen tussen beide niveaus.
• Je hebt ervaring in een middelgrote of grote organisatie, bij voorkeur in een internationale setting.
• Je hebt sterke communicatieve en coachende vaardigheden en kunt je vlot uitdrukken in het Nederlands, Frans en Engels.
• Je hebt ervaring in leidinggeven en hebt een passie voor het ontwikkelen van mensen.

Talen

Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands
Je hebt een zeer goede kennis van het Frans
Je hebt een goede kennis van het Engels

Aanbod

Wat bieden wij jou?
• Een vast contract van onbepaalde duur met een competitief salaris.
• Flexibele werkuren en 1 dag per week thuiswerken voor een goede werk-privébalans.
• Maaltijdcheques, een bedrijfswagen met tankkaart, hospitalisatie- en groepsverzekering.



Klaar voor een sprongetje in je carrière? Kom deel uitmaken van ons team en werk in een magische omgeving waar plezier, ontwikkeling en groei centraal staan! We kijken uit naar je sollicitatie.

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Customer Advisor

(m/v/x)

Gent, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

€14 - €17 per uur

Voor een verantwoord incassobureau in Gent zoeken we een gemotiveerde customer advisor.<br />Je bent staat in voor het eerstelijnsklantencontact via verschillende kanalen.<br />Je doel is om klanten te motiveren om hun achterstallige betalingen op te pakken en om bij betwistingen de juiste informatie door te geven aan tweedelijns ondersteuning. Dit alles doe je op een empathische en klantgerichte manier, in lijn met onze normen en waarden: empathy, dedication, solutions en<br />ethics.<br />Belangrijkste verantwoordelijkheden:<br />Empathy: Je onderhoudt mondelinge communicatie (inbound en outbound telefonie) en schriftelijke contacten (via e-mail en brief) met klanten van onze opdrachtgevers, volgens de hoogste kwaliteitsstandaarden. Je benadert klanten op een empathische manier en biedt ondersteuning waar nodig.<br />Dedication: Je streeft naar productiviteitsniveaus en performanceniveaus die voldoen aan de verwachtingen, gemeten aan de hand van de aantallen contacten<br />(inbound/outbound/correspondentie) en het inningsresultaat per maand. Samen met het team haal je de gestelde deadlines. Resultaten neerzetten geven jou absoluut voldoening.<br />Solutions: Je zorgt voor een kwalitatieve behandeling van dossiers en streeft naar<br />klantentevredenheid, waarbij je klanten begeleidt naar de beste betaaloplossingen in overeenstemming met de wetgeving. Je denkt proactief na over oplossingen om de dossiers te verbeteren en de inkomende correspondentie te verminderen.<br />Ethics: Je handelt in overeenstemming met normen en waarden en waarborgt de privacy van klantgegevens. Je houdt je strikt aan de GDPR, zowel bij de verwerking van persoonlijke informatie als in de omgang met klanten, collega\'s en opdrachtgevers. Een ethische en professionele benadering is voor jou vanzelfsprekend.

Customer Service Gent zeehaven export

(m/v/x)

Gent, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds , 2-ploegenstelsel

Voor onze klant, actief in shipping en logistieke oplossingen, zijn we op zoek naar enthousiaste customer service executives voor een grote logistieke speler in de haven van Gent. Voor deze functie zijn we op zoek naar meerdere mensen voor de afdelingen Logistics, Control Tower & Warehouses. Afhankelijk van de afdeling, zal je tewerkgesteld worden in een dagfunctie of 2 ploegenstelsel. Volgende taken behoren tot je takenpakket:<br />- Orders aannemen en verwerken in relevante systemen. Je werkt deze bij binnen de mogelijkheden en afspraken van de klant, het warehouse en de transportplanning;<br />- Je ontwikkelt en onderhoudt relaties met klanten, warehouses, de planningsafdeling en andere derde partijen;<br />- Je zorgt ervoor dat de klant wordt bediend in lijn met hun verwachtingen;<br />- Je communiceert, instrueert en volgt alle klantorders op;<br />- Je boekt leveringen in overeenstemmingen met de eisen van de klant;<br />- Je monitort de klantzendingen en zorgt voor een tijdige ophaling/levering;<br />- Je ondersteunt de transportplanning, voornamelijk administratief;<br />- Aan de hand van de juiste apparatuur zorg je ervoor dat binnen de gestelde tijd aan de eisen van de klant wordt voldaan. Indien dit niet mogelijk is zoek je naar alternatieven om aan de eisen te voldoen in afstemming met de warehouse en planningsafdeling;<br />- Je zorgt ervoor dat alle details met betrekking tot magazijnactiviteiten, verzendingen, inkomsten en extra kosten correct worden geregistreerd in de juiste planningstools en -systemen.

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon