We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR

Customer Service Advisor

(m/v/x)

Referentie: PO-TYPMUASP /
Online sinds 03 Apr 2026

Ternat, BE

Office

Vaste job

Dag - Voltijds

Functieomschrijving

  • Klantgerichte behandeling van inkomende calls binnen de vooropgestelde doelstellingen

  • Volledige tracing van zendingen door grondig onderzoek binnen het interne netwerk

  • Nauwkeurige administratieve opvolging van tracingdossiers volgens vaste procedures

  • Proactieve communicatie met klanten en interne afdelingen bij elke dossierupdate

  • Behandelen en oplossen van klachten met focus op klanttevredenheid en relatiebeheer

Vereisten

  • Minstens 1 jaar ervaring binnen customer service of gelijkwaardig door ervaring

  • Goede kennis van MS Office (Word, Excel, Outlook)

  • Sterke communicatieve vaardigheden en uitgesproken klantgerichtheid

  • Commerciële, positieve en proactieve ingesteldheid

  • Zeer goede kennis van het Nederlands, goede noties Frans; Engels is een plus

Talen

Je hebt een perfecte kennis van het Nederlands

Aanbod

  • Een klantgerichte functie binnen een internationale en dynamische werkomgeving

  • Ruimte om zelfstandig te werken met duidelijke procedures en ondersteuning

  • Afwisselende job met dagelijks contact met klanten en interne diensten

  • Mogelijkheid om actief bij te dragen aan een sterke en duurzame klantenrelatie

  • Samenwerking binnen een professioneel en collegiaal team.

  • of bel naar 02 209 04 43.

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Coördinator Packaging – 2 Ploegen

(m/v/x)

Wielsbeke, BE

Vaste job

2-ploegenstelsel

<p>Heb jij ervaring in productie en neem je graag verantwoordelijkheid?<br/>Als Co&ouml;rdinator Packaging ben jij de spil in het verpakkingsproces. Jij zorgt ervoor dat ingevroren frietjes correct worden verpakt en gepalletiseerd. Je combineert technisch inzicht met co&ouml;rdinatie en teamwork.</p><p>Wat ga je doen?</p><p><b>Procesbeheer</b></p><ul><li><p>Je bent verantwoordelijk voor het volledige verpakkingsproces.</p></li><li><p>Je bewaakt de kwaliteit en continu&iuml;teit van de inpaklijnen.</p></li></ul><p><b>Technische ondersteuning</b></p><ul><li><p>Je bent eerste aanspreekpunt bij kleine storingen.</p></li><li><p>Je stuurt bij waar nodig en bouwt je technische kennis verder uit.</p></li></ul><p><b>Planning &amp; co&ouml;rdinatie</b></p><ul><li><p>Je volgt de inpakplanning op en stuurt bij waar nodig.</p></li><li><p>Je werkt nauw samen met de teamleader om doelstellingen te behalen.</p></li></ul><p><b>Materiaalbeheer</b></p><ul><li><p>Je zorgt dat folie, karton en kruiden tijdig beschikbaar zijn.</p></li></ul><p><b>Netheid &amp; hygi&euml;ne</b></p><ul><li><p>Je co&ouml;rdineert reinigingstaken en zorgt voor een nette werkplek.</p></li></ul><p><b>Administratie &amp; rapportering</b></p><ul><li><p>Je rapporteert incidenten en documenteert procesinformatie.</p></li><li><p>Je ondersteunt verpakkingstesten samen met collega's.</p></li></ul><p><b>Begeleiding &amp; kennisdeling</b></p><ul><li><p>Je ondersteunt en begeleidt medewerkers.</p></li><li><p>Je helpt bij het opstellen van instructies en leermaterialen.</p></li></ul>

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon