We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR

Winkel Medewerk(st)er Kassa - Merelbeke

(m/v/x)

Referentie: 1284418175 /
Online sinds 24 Jun 2025

Merelbeke, BE

Industry

Interim optie vast

Dag - Voltijds
Zaterdag
Zondag

Functieomschrijving

Als Winkelmedewerk(st)er Kassa maak jij het verschil door klanten met een glimlach te verwelkomen en hen te helpen hun winkelbezoek op een positieve manier af te ronden. Je zorgt voor een vlotte en klantvriendelijke ervaring aan de kassa, en laat iedereen de winkel met een goed gevoel verlaten.
Wat ga je doen?
Jij bent hét gezicht aan de kassa en zorgt ervoor dat klanten snel en tevreden geholpen worden.
Lange wachttijden aan de kassa? Jij helpt ze te vermijden door jouw klantgerichte aanpak en efficiënte werkstijl.
Je verricht kassawerk met plezier en zorgt ervoor dat dit moment van de verkoopervaring soepel en prettig verloopt.
Je beantwoordt vragen van klanten en helpt hen verder met advies over ons assortiment.
Je bent flexibel en helpt je collega’s op andere plaatsen in de winkel tijdens rustige momenten.
Je leert snel nieuwe digitale kassasystemen en werkt vlot met technologie.

Vereisten

Als sociaal dier beschik je over een commerciële flair en uitstekende communicatieve vaardigheden.
Je spreekt en begrijpt vloeiend Nederlands.
Klantgericht werken zit in je bloed. Jij zorgt ervoor dat elke klant de winkel verlaat met een glimlach.
Je hebt verantwoordelijkheidszin: je werkt zelfstandig, ziet werk en hebt oog voor detail.
Je bent een weekend-topper! Je bent bereid om ook in het weekend te werken, inclusief op zondag.

Talen

Je hebt een uitstekende kennis van het Nederlands

Aanbod

Een dynamisch en ervaren team waar je volop kunt leren en groeien.
De nodige jobspecifieke opleiding zodat je jouw functie tot in de puntjes kunt uitvoeren.
Doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie, met volop kansen om je verder te ontwikkelen, zowel binnen als buiten je functie.
Een aantrekkelijk loonpakket, inclusief maaltijdcheques en andere voordelen.

Ben jij klaar om jouw energie en klantgerichtheid in te zetten?Solliciteer nu online, via leuven@ago.jobs of bel 016 24 15 00 voor meer informatie!

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

CUSTOMER SERVICE MEDEWERKER - EXPORT

(m/v/x)

Gent, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

Is een dynamische functie binnen de logistiek iets voor jou? Ben je klaar voor een uitdaging in een internationale setting?<br />Bekijk dan zeker deze interessante opportuniteit!<br />DFDS Belgium is op zoek naar een Customer Service Executive – Export department.<br />Be part of the movement - and play your part.<br />Jouw takenpakket<br />Als Customer Service Executive ben je een belangrijke schakel binnen de organisatie, verantwoordelijk voor de operationele, commerciële en administratieve processen die zorgen voor een vlotte en kostenefficiënte uitvoering van transporten. Je fungeert als het coördinatiepunt en contactpersoon voor klanten en de planningsafdeling, en krijgt een breed scala aan verantwoordelijkheden.<br />Hoofdactiviteiten<br />- Aannemen, verwerken en bijwerken van klantorders in de relevante systemen.<br />- Ontwikkelen en onderhouden van relaties met klanten en de planningsafdeling.<br />- Administratieve ondersteuning bieden aan de transportplanning.<br />- Dagelijks monitoren van klantorders en het oplossen van problemen en ordergerelateerde eisen.<br />- Zorgen voor tijdige levering en alternatieven zoeken wanneer nodig, in samenwerking met de planningsafdeling.<br />- Ervoor zorgen dat de bedrijfsactiviteiten voldoen aan de wettelijke vereisten en dat ISO- en SQAS-normen worden nageleefd.<br />Klantenrelaties<br />- Klantvriendelijke communicatie staat centraal in deze rol.<br />- Actief bijdragen aan het vinden van de best mogelijke oplossing voor klanten om zowel de klanttevredenheid als de winstgevendheid te waarborgen.<br />- Zorgen voor een service die volledig aansluit bij de verwachtingen van de klant.<br />- Communiceren, instrueren en opvolgen van klantorders.<br />- Monitoren van klantzendingen en zorgen voor tijdige ophalingen/leveringen.<br />Operationele Taken<br />- Zorgen voor een efficiënte planning van ophalingen en leveringen volgens de afgesproken voorwaarden.<br />- Boeken van slots op schepen volgens richtlijnen, rekening houdend met beschikbare ruimte en klantvereisten.<br />- Het inboeken van de slots in de systemen van de klant.<br />- Alle details van klantcriteria communiceren naar relevante partijen, feedback geven en follow-up verzorgen.<br />- Contact onderhouden met klanten over eventuele vertraagde aankomsten.<br />- Fungeren als contactpersoon voor de planningsafdeling.<br />- Zorgen dat alle gegevens met betrekking tot verzending, inkomsten en extra kosten correct worden geregistreerd in de juiste systemen en planningstools.<br />- Snel schakelen tussen verschillende systemen en processen.<br />Klinkt dit als de perfecte rol voor jou? Dan kijken we uit naar je sollicitatie!

TEAMLEADER CUSTOMER SERVICE OFFICER (LOG...

(m/v/x)

Gent, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

Is een uitdagende functie binnen de logistiek iets voor jou? Ben je op zoek naar een functie waarin je richting kunt geven en bij kunt dragen aan de groei van een dynamisch bedrijf?<br />Bekijk dan zeker onderstaande vacature!<br />Word jij de nieuwe Teamleader Customer Service Officer (Logistiek)?<br />Be part of the movement - and play your part.<br />Jouw takenpakket<br />- Als Teamleader Customer Service Officer (Logistiek) ben je werkzaam in de Gentse Zeehaven en geef je leiding aan het Customer Service Team (Control Tower) bestaande uit 8 personen.<br />- Dagelijkse leiding over het Customer Service Team met als doel de klanttevredenheid op het hoogste niveau te houden.<br />- Ondersteuning bieden aan het team bij het aannemen van orders, verwerken in de relevante systemen en het bijwerken van de orders binnen de mogelijkheden en afspraken van de klant en transportplanning.<br />- Dagelijkse bewaking van alle klantenorders, het oplossen van problemen en het voldoen aan ordergerelateerde eisen.<br />- KPI’s opstellen en communiceren naar de klant.<br />- Actief deelnemen als onderdeel van het team en fungeren als back-up wanneer nodig.<br />- Ontwikkelen en onderhouden van relaties met klanten op afstand en op locatie bij klanten, interne afdelingen en andere relevante derde partijen.<br />- Fungeren als aanspreekpunt in geval van escalaties en coördinatie met klanten, prijsafspraken met key accountmanagers, douane, planning en warehouse.<br />- Initiëren van en deelnemen aan ad hoc projecten voor voortdurende verbetering.<br />- Leidinggeven aan digitale initiatieven om ervoor te zorgen dat doelstellingen tijdig worden behaald, met oog voor de kwaliteit van de dienstverlening.

CUSTOMER SERVICE OFFICER (LOGISTIEK)

(m/v/x)

Gent, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

Is een uitdagende functie binnen de logistiek iets voor jou?<br />Bekijk dan zeker onderstaande opportuniteit!<br />Kom jij<br />onze klant versterken als Customer Service Officer (Logistiek)?<br />Be part of the movement - and play your part<br />Takenpakket:<br />Als Customer Service Officer (Logistiek) ben je verantwoordelijk voor de operationele, commerciële en administratieve processen die het transport vlot en kostenefficiënt laten verlopen. Je fungeert als het coördinatiepunt en het aanspreekpunt voor klanten, de planning, verzendafdelingen en het magazijn. Deze functie biedt veel verantwoordelijkheid en een gevarieerd takenpakket:<br />Hoofdactiviteiten:<br />- Orderbeheer: Aannemen van orders, verwerken in de relevante systemen en het bijwerken van orders in lijn met de afspraken van de klant, het warehouse en de transportplanning.<br />- Relatiebeheer: Het ontwikkelen en onderhouden van relaties met klanten, warehouse, planningsafdeling en andere derde partijen.<br />- Ondersteuning van de transportplanning: Vooral administratieve ondersteuning van de transportplanning.<br />- Probleemoplossing: Dagelijks toezicht houden op alle klantorders, het oplossen van problemen en het voldoen aan ordergerelateerde eisen.<br />- Tijdige uitvoering: Zorgen dat de klant binnen de gestelde tijd wordt bediend door de juiste apparatuur te gebruiken of alternatieven te zoeken in samenwerking met het warehouse en de planningsafdeling.<br />- Wetgeving en normen: Ervoor zorgen dat de bedrijfsactiviteiten voldoen aan de wettelijke vereisten en dat de door ISO en SQAS gestelde normen worden nageleefd.<br />Klantenrelaties:<br />- Oplossingsgericht werken: Bijdragen aan het vinden van de best mogelijke oplossing voor klanten om de winstgevendheid te maximaliseren en klanttevredenheid te waarborgen.<br />- Klantgericht communiceren: Zorgen dat de klant op de juiste manier wordt bediend volgens de afgesproken verwachtingen.<br />- Ordercommunicatie: Het communiceren, instrueren en opvolgen van alle klantorders.<br />- Zendingen monitoren: Het bewaken van klantzendingen, inclusief het zorgen voor tijdige ophaling en levering.<br />Operationele taken:<br />- Efficiëntie in transport: Ervoor zorgen dat de combinatie van ophalingen en leveringen in lijn zijn met de overeengekomen voorwaarden op de meest efficiënte manier.<br />- Boekingen en leveringen: Boeken van slots en het regelen van leveringen in overeenstemming met de eisen van de klant.<br />- KPI’s: Het opvolgen van KPI’s en zorgen voor tijdige en accurate rapportage.<br />- Communicatie van details: Ervoor zorgen dat alle klantcriteria worden gecommuniceerd naar de juiste partijen en dat er voldoende follow-up wordt gegeven.<br />- Afwijkingen en vertragingen: Contact onderhouden met klanten over late aankomsten of afwijkingen van de afgesproken planning.<br />- Interne communicatie: Fungeren als contactpersoon voor de planningsafdeling, het warehouse en andere interne afdelingen.<br />- Registratie van gegevens: Ervoor zorgen dat alle gegevens met betrekking tot magazijnactiviteiten, verzendingen, inkomsten en extra kosten nauwkeurig worden geregistreerd in de juiste planningstools en -systemen.

SALES OPERATIONS SPECIALIST

(m/v/x)

Gent, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

Wil jij een gewaardeerd onderdeel zijn van de kritieke infrastructuur die gemeenschappen in heel Europa en daarbuiten bedient? Ben je op zoek naar een functie waarin je samen met je team een geweldige klantervaring kunt mogelijk maken? Dan ben jij misschien wel de nieuwste aanvulling voor ons managementteam in de regio Noordzee.<br />Be part of the movement – en maak mee het verschil.<br />Over de functie<br />Als Sales Operations Specialist ben je een integraal onderdeel van een samenwerkend commercieel team binnen Sales Operations, werkzaam op verschillende locaties binnen de Noordzee-regio. Deze functie combineert een regionale focus met bredere exposure — terwijl veel van je taken gericht zijn op het ondersteunen van sales operaties voor onze Noordzee-business, krijg je ook te maken met lokale en zelfs wereldwijde commerciële projecten.<br />Je werkt nauw samen met collega’s uit verschillende afdelingen en locaties om de dagelijkse coördinatie soepel te laten verlopen, zorgt voor nauwkeurige rapportage en duidelijke communicatie. Of het nu gaat om het beheren van klantgegevens, het voorbereiden van offertes of het ondersteunen van bredere initiatieven, jouw werk draagt direct bij aan hoe we groeien, verbeteren en leveren voor onze klanten.<br />Belangrijkste verantwoordelijkheden<br />- Voorbereiden en volgen van offertes volgens de prijsbeleid. Het beheren van prijsherzieningen en jaarlijkse contractvernieuwingen voor de toegewezen klantscope.<br />- Het bijhouden van nauwkeurige verkoopgegevens in CRM-systemen en het opstellen van regelmatige prestatiereportages en inzichten.<br />- Ondersteunen van de verkoopcyclus door middel van het verkoopproces volgens de interne richtlijnen, fungeren als het eerste aanspreekpunt voor klantvragen en zorgen voor uitstekende service.<br />- Ondersteunen van de Noordzee-productactiviteiten en zorgen voor duidelijke communicatie en afstemming binnen de teams.<br />- Zorgen voor transparantie en consistentie in prijsstelling, klantgegevens en interne documentatie.<br />- Samenwerken met het Customer Experience-team en lokale Customer Service-teams om een naadloze en efficiënte klantbeleving te bieden.<br />

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon