We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR
Pictogram voor AGO-divisie Industry

Zaventem

Openingsuren

Maandag:
van 08.30 u. tot 12.30 u. en van 13.30 u. tot 17.30 u.
Dinsdag:
van 08.30 u. tot 12.30 u. en van 13.30 u. tot 17.30 u.
Woensdag:
van 08.30 u. tot 12.30 u. en van 13.30 u. tot 17.30 u.
Donderdag:
van 08.30 u. tot 12.30 u. en van 13.30 u. tot 17.30 u.
Vrijdag:
van 08.30 u. tot 12.30 u. en van 13.30 u. tot 17.30 u.

Kantoorinformatie

Vacatures in dit kantoor

Customs Agent

(m/v/x)

Diegem, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

Als Douanedeclarant ben je verantwoordelijk voor het correct en tijdig verwerken en opvolgen van douanedossiers voor lucht-, zee- en wegtransport. Je waakt over de naleving van alle wettelijke voorschriften, interne procedures en specifieke klantvereisten.Je vormt bovendien een belangrijke schakel tussen klanten, douaneautoriteiten en interne afdelingen.Jouw verantwoordelijkheden:Correct en tijdig verwerken van douaneaangiften voor lucht-, zee- en wegtransport.Controleren en toepassen van de geldende douanewetgeving, interne procedures en klantvereisten.Contact onderhouden met douaneautoriteiten en andere overheidsinstanties bij vragen of problemen tijdens het inklaringsproces.Fungeren als aanspreekpunt voor toegewezen klanten en zorgen voor een vlotte samenwerking met de verschillende interne diensten.Klanten proactief informeren en adviseren over de opvolging van hun douanedossiers.Tijdig beantwoorden van e-mails en telefoons.Controleren, actualiseren en opvolgen van klantprocedures en SOP's.Ervoor zorgen dat wijzigingen in procedures correct worden gecommuniceerd en toegepast.De nodige informatie bezorgen aan het factureringsteam voor een correcte en volledige facturatie.Opvolgen van terugbetalingsaanvragen.Opstellen en versturen van rapportages volgens de afspraken met de klant.Compliance-afwijkingen tijdig identificeren, onderzoeken en oplossen.Dagelijks prioriteiten bepalen en de werkzaamheden opvolgen volgens de afgesproken deadlines.Actief meedenken over procesverbeteringen en opportuniteiten om de efficiëntie binnen de afdeling te verhogen.Je ontwikkelt een brede kennis van de verschillende douaneprocedures zodat je dossiers steeds zo zelfstandig mogelijk kunt behandelen.

Aftersales Manager

(m/v/x)

Zaventem, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

Hier is de geanonimiseerde vacature voor de rol van Aftersales Manager, specifiek gericht op de premium merken binnen de groep.Aftersales Manager (Premium Automotive)Voor onze klant, een toonaangevende mobiliteitsspeler in België met een portfolio van innovatieve en exclusieve merken, zijn wij op zoek naar een strategische Aftersales Manager. In deze rol draag je de eindverantwoordelijkheid voor de serviceactiviteiten van bepaalde merken. Je coördineert de werking over verschillende sites (regio Gent en Vlaams-Brabant) en vertaalt de overkoepelende visie naar een operationele top-service.Ontwikkelen en implementeren van een toekomstgerichte aftersalesstrategie voor de toegewezen premium merkenCoördineren en optimaliseren van de service- en werkplaatsactiviteiten over meerdere vestigingenAansturen, coachen en motiveren van de lokale aftersales teams om een uniforme premium klantervaring te garanderenBewaken van de kwaliteit van de dienstverlening en het maximaliseren van de klanttevredenheidAnalyseren van prestaties en KPI's (rendement, efficiëntie, klantretentie) en het initiëren van verbeterprojectenFungeren als lid van het Management Team en nauw samenwerken met Sales, Marketing en AdministratieIdentificeren van opportuniteiten om processen verder te professionaliseren en commerciële resultaten te versterkenOnderhouden van duurzame relaties met klanten, partners en internationale leveranciers