We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR

Meetjesland
Select

Openingsuren

Maandag:
van 08.30 u. tot 12.30 u. en van 13.30 u. tot 17.30 u.
Dinsdag:
van 08.30 u. tot 12.30 u. en van 13.30 u. tot 17.30 u.
Woensdag:
van 08.30 u. tot 12.30 u. en van 13.30 u. tot 17.30 u.
Donderdag:
van 08.30 u. tot 12.30 u. en van 13.30 u. tot 17.30 u.
Vrijdag:
van 08.30 u. tot 12.30 u. en van 13.30 u. tot 17.30 u.

Kantoorinformatie

Vacatures in dit kantoor

CUSTOMER SERVICE MEDEWERKER - EXPORT

(m/v/x)

Gent, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

Is een dynamische functie binnen de logistiek iets voor jou? Ben je klaar voor een uitdaging in een internationale setting?Bekijk dan zeker deze interessante opportuniteit!DFDS Belgium is op zoek naar een Customer Service Executive – Export department.Be part of the movement - and play your part.Jouw takenpakketAls Customer Service Executive ben je een belangrijke schakel binnen de organisatie, verantwoordelijk voor de operationele, commerciële en administratieve processen die zorgen voor een vlotte en kostenefficiënte uitvoering van transporten. Je fungeert als het coördinatiepunt en contactpersoon voor klanten en de planningsafdeling, en krijgt een breed scala aan verantwoordelijkheden.Hoofdactiviteiten- Aannemen, verwerken en bijwerken van klantorders in de relevante systemen.- Ontwikkelen en onderhouden van relaties met klanten en de planningsafdeling.- Administratieve ondersteuning bieden aan de transportplanning.- Dagelijks monitoren van klantorders en het oplossen van problemen en ordergerelateerde eisen.- Zorgen voor tijdige levering en alternatieven zoeken wanneer nodig, in samenwerking met de planningsafdeling.- Ervoor zorgen dat de bedrijfsactiviteiten voldoen aan de wettelijke vereisten en dat ISO- en SQAS-normen worden nageleefd.Klantenrelaties- Klantvriendelijke communicatie staat centraal in deze rol.- Actief bijdragen aan het vinden van de best mogelijke oplossing voor klanten om zowel de klanttevredenheid als de winstgevendheid te waarborgen.- Zorgen voor een service die volledig aansluit bij de verwachtingen van de klant.- Communiceren, instrueren en opvolgen van klantorders.- Monitoren van klantzendingen en zorgen voor tijdige ophalingen/leveringen.Operationele Taken- Zorgen voor een efficiënte planning van ophalingen en leveringen volgens de afgesproken voorwaarden.- Boeken van slots op schepen volgens richtlijnen, rekening houdend met beschikbare ruimte en klantvereisten.- Het inboeken van de slots in de systemen van de klant.- Alle details van klantcriteria communiceren naar relevante partijen, feedback geven en follow-up verzorgen.- Contact onderhouden met klanten over eventuele vertraagde aankomsten.- Fungeren als contactpersoon voor de planningsafdeling.- Zorgen dat alle gegevens met betrekking tot verzending, inkomsten en extra kosten correct worden geregistreerd in de juiste systemen en planningstools.- Snel schakelen tussen verschillende systemen en processen.Klinkt dit als de perfecte rol voor jou? Dan kijken we uit naar je sollicitatie!

TEAMLEADER CUSTOMER SERVICE OFFICER (LOG...

(m/v/x)

Gent, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

Is een uitdagende functie binnen de logistiek iets voor jou? Ben je op zoek naar een functie waarin je richting kunt geven en bij kunt dragen aan de groei van een dynamisch bedrijf?Bekijk dan zeker onderstaande vacature!Word jij de nieuwe Teamleader Customer Service Officer (Logistiek)?Be part of the movement - and play your part.Jouw takenpakket- Als Teamleader Customer Service Officer (Logistiek) ben je werkzaam in de Gentse Zeehaven en geef je leiding aan het Customer Service Team (Control Tower) bestaande uit 8 personen.- Dagelijkse leiding over het Customer Service Team met als doel de klanttevredenheid op het hoogste niveau te houden.- Ondersteuning bieden aan het team bij het aannemen van orders, verwerken in de relevante systemen en het bijwerken van de orders binnen de mogelijkheden en afspraken van de klant en transportplanning.- Dagelijkse bewaking van alle klantenorders, het oplossen van problemen en het voldoen aan ordergerelateerde eisen.- KPI’s opstellen en communiceren naar de klant.- Actief deelnemen als onderdeel van het team en fungeren als back-up wanneer nodig.- Ontwikkelen en onderhouden van relaties met klanten op afstand en op locatie bij klanten, interne afdelingen en andere relevante derde partijen.- Fungeren als aanspreekpunt in geval van escalaties en coördinatie met klanten, prijsafspraken met key accountmanagers, douane, planning en warehouse.- Initiëren van en deelnemen aan ad hoc projecten voor voortdurende verbetering.- Leidinggeven aan digitale initiatieven om ervoor te zorgen dat doelstellingen tijdig worden behaald, met oog voor de kwaliteit van de dienstverlening.

CUSTOMER SERVICE OFFICER (LOGISTIEK)

(m/v/x)

Gent, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

Is een uitdagende functie binnen de logistiek iets voor jou?Bekijk dan zeker onderstaande opportuniteit!Kom jijonze klant versterken als Customer Service Officer (Logistiek)?Be part of the movement - and play your partTakenpakket:Als Customer Service Officer (Logistiek) ben je verantwoordelijk voor de operationele, commerciële en administratieve processen die het transport vlot en kostenefficiënt laten verlopen. Je fungeert als het coördinatiepunt en het aanspreekpunt voor klanten, de planning, verzendafdelingen en het magazijn. Deze functie biedt veel verantwoordelijkheid en een gevarieerd takenpakket:Hoofdactiviteiten:- Orderbeheer: Aannemen van orders, verwerken in de relevante systemen en het bijwerken van orders in lijn met de afspraken van de klant, het warehouse en de transportplanning.- Relatiebeheer: Het ontwikkelen en onderhouden van relaties met klanten, warehouse, planningsafdeling en andere derde partijen.- Ondersteuning van de transportplanning: Vooral administratieve ondersteuning van de transportplanning.- Probleemoplossing: Dagelijks toezicht houden op alle klantorders, het oplossen van problemen en het voldoen aan ordergerelateerde eisen.- Tijdige uitvoering: Zorgen dat de klant binnen de gestelde tijd wordt bediend door de juiste apparatuur te gebruiken of alternatieven te zoeken in samenwerking met het warehouse en de planningsafdeling.- Wetgeving en normen: Ervoor zorgen dat de bedrijfsactiviteiten voldoen aan de wettelijke vereisten en dat de door ISO en SQAS gestelde normen worden nageleefd.Klantenrelaties:- Oplossingsgericht werken: Bijdragen aan het vinden van de best mogelijke oplossing voor klanten om de winstgevendheid te maximaliseren en klanttevredenheid te waarborgen.- Klantgericht communiceren: Zorgen dat de klant op de juiste manier wordt bediend volgens de afgesproken verwachtingen.- Ordercommunicatie: Het communiceren, instrueren en opvolgen van alle klantorders.- Zendingen monitoren: Het bewaken van klantzendingen, inclusief het zorgen voor tijdige ophaling en levering.Operationele taken:- Efficiëntie in transport: Ervoor zorgen dat de combinatie van ophalingen en leveringen in lijn zijn met de overeengekomen voorwaarden op de meest efficiënte manier.- Boekingen en leveringen: Boeken van slots en het regelen van leveringen in overeenstemming met de eisen van de klant.- KPI’s: Het opvolgen van KPI’s en zorgen voor tijdige en accurate rapportage.- Communicatie van details: Ervoor zorgen dat alle klantcriteria worden gecommuniceerd naar de juiste partijen en dat er voldoende follow-up wordt gegeven.- Afwijkingen en vertragingen: Contact onderhouden met klanten over late aankomsten of afwijkingen van de afgesproken planning.- Interne communicatie: Fungeren als contactpersoon voor de planningsafdeling, het warehouse en andere interne afdelingen.- Registratie van gegevens: Ervoor zorgen dat alle gegevens met betrekking tot magazijnactiviteiten, verzendingen, inkomsten en extra kosten nauwkeurig worden geregistreerd in de juiste planningstools en -systemen.

SALES OPERATIONS SPECIALIST

(m/v/x)

Gent, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

Wil jij een gewaardeerd onderdeel zijn van de kritieke infrastructuur die gemeenschappen in heel Europa en daarbuiten bedient? Ben je op zoek naar een functie waarin je samen met je team een geweldige klantervaring kunt mogelijk maken? Dan ben jij misschien wel de nieuwste aanvulling voor ons managementteam in de regio Noordzee.Be part of the movement – en maak mee het verschil.Over de functieAls Sales Operations Specialist ben je een integraal onderdeel van een samenwerkend commercieel team binnen Sales Operations, werkzaam op verschillende locaties binnen de Noordzee-regio. Deze functie combineert een regionale focus met bredere exposure — terwijl veel van je taken gericht zijn op het ondersteunen van sales operaties voor onze Noordzee-business, krijg je ook te maken met lokale en zelfs wereldwijde commerciële projecten.Je werkt nauw samen met collega’s uit verschillende afdelingen en locaties om de dagelijkse coördinatie soepel te laten verlopen, zorgt voor nauwkeurige rapportage en duidelijke communicatie. Of het nu gaat om het beheren van klantgegevens, het voorbereiden van offertes of het ondersteunen van bredere initiatieven, jouw werk draagt direct bij aan hoe we groeien, verbeteren en leveren voor onze klanten.Belangrijkste verantwoordelijkheden- Voorbereiden en volgen van offertes volgens de prijsbeleid. Het beheren van prijsherzieningen en jaarlijkse contractvernieuwingen voor de toegewezen klantscope.- Het bijhouden van nauwkeurige verkoopgegevens in CRM-systemen en het opstellen van regelmatige prestatiereportages en inzichten.- Ondersteunen van de verkoopcyclus door middel van het verkoopproces volgens de interne richtlijnen, fungeren als het eerste aanspreekpunt voor klantvragen en zorgen voor uitstekende service.- Ondersteunen van de Noordzee-productactiviteiten en zorgen voor duidelijke communicatie en afstemming binnen de teams.- Zorgen voor transparantie en consistentie in prijsstelling, klantgegevens en interne documentatie.- Samenwerken met het Customer Experience-team en lokale Customer Service-teams om een naadloze en efficiënte klantbeleving te bieden.

MAINTENANCE ENGINEER

(m/v/x)

Gent, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

Functieomschrijving: Maintenance EngineerAls Maintenance Engineer ben je verantwoordelijk voor het plannen, organiseren en opvolgen van onderhoudswerken, en zorg je voor een optimale werking van de onderhoudsafdeling.Takenpakket:1. Organisatie van onderhoudsstilstanden:- Volledige uitwerking van geplande onderhoudsstilstanden: van planning en coördinatievergaderingen tot veiligheidsbesprekingen, voorbereiding, uitvoering, opvolging, budgetbeheer en administratie.2. Beheer en optimalisatie van onderhoud:- Opstellen en implementeren van een preventief onderhoudsplan.- Beheer van curatief, correctief en predictief onderhoud.- Supervisie van onderhoudsprojecten.- Beheer van magazijn en wisselstukken.- Initiëren van verbeteringen aan installaties om onderhoud te optimaliseren.- Beheer van het onderhoudsmanagementsysteem en gerelateerde administratie.- Opstellen en actualiseren van technische procedures en werkinstructies.- Documenteren van aanpassingen aan installaties (bv. elektrische schema’s, P&ID, SAP).- Uitwerken van voorstellen voor kostenbesparing en optimalisatie van magazijnvoorraad.3. Ondersteuning en opvolging:- Technische ondersteuning aan supervisors en overname van hun taken bij afwezigheid of drukte.- Organisatie en opvolging van wettelijke keuringen en bijhorende acties.- Voorbereiding van werken voor interne en externe uitvoerders (instructies, vergunningen, risicoanalyses, bestellingen), met focus op complexere opdrachten.- Begeleiding van externe aannemers en leveranciers.- Analyse en oplossing van storingen.- Deelname aan productiemeetings.4. Rapportering en efficiëntie:- Toezien op kostenefficiënt onderhoud.- Rapporteren en analyseren van onderhouds-KPI’s.- Opstellen van korte- en langetermijnplannen voor vervangingen.- Dagelijkse opvolging van onderhoudskosten.- Verlenen van duidelijke rapportering over onderhoudskosten.5. Communicatie en informatiebeheer:- Actieve communicatie binnen het team en met externe partners.- Bijwonen van productie- en overlegmomenten.- Beheer van technische dossiers en informatie.6. Projectmatig werk:- Opstarten, opvolgen en afronden van projecten rond installatie-aanpassingen of uitbreidingen, in overleg met productie.- Analyseren van terugkerende defecten en uitwerken van structurele verbeteringen.- Naleven van MOC-procedures (Management of Change).7. Personeelsbeheer en naleving:- Aansturen en motiveren van medewerkers om een efficiënte werking van de technische dienst te garanderen.- Toezien op naleving van arbeidsreglement, veiligheids-, milieu- en bedrijfsvoorschriften, en kunnen aantonen dat deze nageleefd worden.8. Wachtdienst:- Deelname aan de onderhoudswachtdienst binnen de afdeling.

PRODUCTIE SUPERVISOR (LATEX II)

(m/v/x)

Gent, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

Voor onze afdeling in Evergem zijn wij op zoek naar een innovatieve en dynamische Production Supervisor.Verantwoordelijkheden voor planning:- Beheren van de voorraden van grondstoffen, intermediates en afgewerkte producten.- Accepteren en verwerken van klant- en distributieorders.- Plannen en toezien op intern en extern transport.- Opmaken en opvolgen van de dagelijkse productieplanning.- Toezicht houden op het normale verloop van de dagelijkse productieprocessen.- Assisteren bij de implementatie van nieuwe recepturen.- Algemeen toezicht houden op productiegestuurde diensten (zoals reinigen en meten).- Controleren van productiedossiers om kritieke fouten te voorkomen.Personeelsmanagement:- Opstellen van personeelsplanningen en aansteken van medewerkers.- Toezien op naleving van milieu- en veiligheidsvoorschriften en interne procedures door het productiepersoneel.- Voeren van functioneringsgesprekken en identificeren van opleidingsbehoeften.- Organiseren en uitvoeren van opleidingsplannen en deelnemen aan bijscholingen.- Communiceren met interne en externe diensten en deelnemen aan productievergaderingen.- Opmaken van rapporten over productieactiviteiten.Onderhoud en optimalisatie:- Controleren van de gebouwen, goederen en installaties, en nemen van correctieve maatregelen waar nodig.- Opvolgen van de status van onderhoudswerkzaamheden.- Ondersteunen en toezien op de uitvoering van projecten ter verbetering van de processen.

OPERATOR INPAK (DROGE GIST)

(m/v/x)

Gent, BE

Vaste job

3-ploegenstelsel

Al sinds 1949, is deze klant toegewijd aan het produceren van hoogwaardige bakkersgist en innovatieve bakkerijproducten. Hun voortdurende focus op kwaliteit en innovatie heeft ze een leidende positie bezorgd in de bakkerijsector, waar ze voldoen aan de snel veranderende behoeften van bakkers en industriële bakkerijen wereldwijd.Bedient verschillende inpakmachines in samenwerking met collega’s.Volgt dagelijks de productieplanning en de status van de silostock op, via de meestergast of de controlekamer van de droging.Bereidt de werkzaamheden voor:- Plaatst de juiste rol folie op de inpakmachine en leidt deze correct door de machine.- Zorgt ervoor dat de machines klaar zijn voor gebruik.- Controleert of de datumprinter en reliëfstempel correct zijn ingesteld.- Voorziet de juiste etiketten.- Start de inpaklijn (500 g, 10 kg, big bags) op en bewaakt nauwgezet het volledige inpakproces.- Voert kwaliteitscontroles uit en grijpt in waar nodig.- Voert ondersteunende taken uit, zoals het vervangen van folie, druklint of etiketten en het reinigen van lasbalken.- Lost zelfstandig storingen op, zoals slechte laskwaliteit, blokkeringen of kleine elektrische, mechanische en pneumatische problemen.- Vervangt onderdelen indien nodig en kan andere storingen duidelijk benoemen voor verdere opvolging.- Registreert de aard en hoeveelheid van het ingepakte materiaal op rapporten en in SAP.- Controleert en noteert de werkingsparameters van de machines.- Zorgt voor een nette en ordelijke werkplek en voert grondige reiniging van machines uit.- Neemt deel aan API-producties of werkt in een API-omgeving (Active Pharmaceutical Ingredients):- Volgt de vereiste opleidingen en past de geldende werkinstructies en procedures correct toe.- Kan worden ingezet voor schoonmaakwerk op het 6e verdiep.- Zorgt voor een duidelijke en volledige ploegoverdracht bij shiftwissels.- Neemt stalen en volgt de kwaliteit op volgens de voorgeschreven procedures.- Verantwoordelijk voor de secondary packaging (robotcellen, casepacker, label units en stapelaar), inclusief line clearance.-Wordt indien nodig ingeschakeld aan de laadkade voor controlewerkzaamheden.