Gent
Student

Als Young Talent HR Consultant word je stap voor stap opgeleid tot volwaardige HR Consultant.Jouw taken:Kandidaten telefonisch contacteren en screenenSollicitatiegesprekken voeren en kandidaten begeleidenVacatures publiceren en opvolgenActief op zoek gaan naar geschikte kandidaten via verschillende kanalenKandidaten voorstellen aan klantenAdministratieve opvolging binnen het rekruteringsprocesMeewerken aan de uitbouw van talentpoolsNauw samenwerken met klanten en kandidatenTelefonisch contact vormt een belangrijk onderdeel van de functie. Je vindt het leuk om mensen te contacteren en gaat proactief op zoek naar nieuwe kandidaten.

Wat zal je doen?Je krijgt een lijst met slapende klanten, deze bel je op en probeer je te overtuigen om een onderhoud van hun toestel in te plannen

Voor een stabiel bedrijf in de regio zijn wij op zoek naar een administratief talent met een focus op expeditie. In deze rol word je het kloppende hart van de logistieke opvolging. Je krijgt een zeer gedegen interne opleiding waarbij je het bedrijf, de producten en de kneepjes van het vak door en door leert kennen.Verantwoordelijk voor de administratieve opvolging van de expeditie en logistieke stromenVerlenen van administratieve ondersteuning om een vlekkeloze verzending van goederen te garanderenOnderhouden van contacten met klanten met betrekking tot hun orders en leveringenControleren van facturen op nauwkeurigheid en volledigheidOpstellen van periodieke rapportages over de logistieke prestatiesNauwlettend opvolgen van de productieplanning om de expeditie hierop af te stemmenZorgen voor een vlotte informatiestroom tussen de verschillende interne afdelingen

Binnen het Meetjesland is AGO Jobs & HR op zoek naar een gemotiveerde student die in de maanden april en mei graag de handen uit de mouwen steekt in de tuinen.Wat ga je doen?Meehelpen bij aanleg en onderhoud van tuinenFysiek werk schrikt jou niet afWerken op verschillende werven in de regio

Als student binnen het HR-team ondersteun je het selectieproces van A tot Z. Je komt terecht in een gestructureerde omgeving waar je mee instaat voor de opvolging en planning van kandidaten.Je taken omvatten onder andere:Uitvoeren van telefonische screeningsEerste contact met kandidaten en basisvragen stellenFungeren als eerste aanspreekpunt voor kandidatenOndersteunen bij testing en selectieproceduresInplannen van kandidaten voor interviews en testenUitnodigen voor diepte-interviewsAdministratieve opvolging van het volledige selectieprocesHet selectieproces bestaat uit meerdere stappen, waaronder een schriftelijke proef, een diepte-interview en een praktische test. Binnen je takenpakket zal je soms ook een korte informatieve presentatie (5–10 minuten) geven aan kandidaten over het verloop van deze proeven.Je zorgt er mee voor dat het volledige proces vlot, correct en gestructureerd verloopt.

Als Customer Care Agent ben je verantwoordelijk voor het efficiënt, klantgericht én technisch correct ondersteunen van Itsme-gebruikers. Je behandelt inkomende e-mails, analyseert technische problemen rond toegang, accounts en instellingen en zorgt voor een snelle en nauwkeurige oplossing.Je beschikt over sterke technische vaardigheden en kan complexe situaties begrijpen, analyseren en vertalen naar duidelijke instructies voor de gebruiker. Je begeleidt gebruikers stap voor stap binnen de applicatie en verschillende instellingen, aangepast aan hun niveau.Klantcontact (mail & outbound calls)• Beantwoorden van inkomende e-mails van gebruikers• Duidelijk en klantgericht communiceren over technische problemen en oplossingen• Gebruikers begeleiden bij technische stappen en instellingen• Outbound calls uitvoeren bij complexe of onduidelijke situaties• Communicatie aanpassen aan het technisch niveau van de gebruikerAnalyse & dossierbeheer• Analyseren van technische problemen (login, activatie, apparaatproblemen, gegevenswijzigingen, …)• Correct interpreteren van foutmeldingen en gebruikerssituaties• Gebruik maken van verschillende tools om gegevens te raadplegen en problemen te onderzoeken• Registreren en opvolgen van tickets in het systeem• Escaleren indien nodigProbleemoplossing & technisch inzicht• Zelfstandig oplossen van technische issues binnen bestaande procedures• Snel verbanden leggen en oorzaken van problemen identificeren• Gebruikers stap voor stap begeleiden in apps, instellingen en verificatieprocessen• Correct toepassen van veiligheids- en verificatieprocedures• Proactief meedenken over terugkerende technische problemen en verbeteringenAdministratie & nauwkeurigheid• Correct verwerken en documenteren van technische dossiers• Nauwkeurig werken met gevoelige en vertrouwelijke gegevens• Efficiënt schakelen tussen verschillende systemen en tools• Kwaliteit en correctheid bewaken in elke case