We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR

Desteldonk

Openingsuren

Maandag:
van 08.30 u. tot 12.30 u. en van 13.30 u. tot 17.30 u.
Dinsdag:
van 08.30 u. tot 12.30 u. en van 13.30 u. tot 17.30 u.
Woensdag:
van 08.30 u. tot 12.30 u. en van 13.30 u. tot 17.30 u.
Donderdag:
van 08.30 u. tot 12.30 u. en van 13.30 u. tot 17.30 u.
Vrijdag:
van 08.30 u. tot 12.30 u. en van 13.30 u. tot 17.30 u.

Kantoorinformatie

Vacatures in dit kantoor

Inside Sales Representative - Gentse hav...

(m/v/x)

Desteldonk, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

Loon volgens ervaring

Voor onze klant, actief in shipping en logistieke oplossingen, zijn we op zoek naar een Inside Sales Representative om aan de slag te gaan op het hoofdkantoor in de Gentse haven.Ben jij een geboren netwerker met een passie voor sales en klantencontact? In deze rol ben je een sleutelfiguur in het commerciële team, waar je instaat voor het volledige verkooptraject — van het identificeren van nieuwe opportuniteiten tot het uitbouwen van langdurige klantenrelaties.Wat houdt de functie in?Als commercieel medewerker binnendienst ben je het eerste aanspreekpunt voor (potentiële) klanten. Je combineert actief prospecteren met klantbeheer en ondersteunt het buitendienstteam met commerciële en administratieve processen. Ongeveer 80% van je tijd besteed je aan het opsporen en aanspreken van nieuwe klanten, terwijl je de overige tijd gebruikt om bestaande relaties te onderhouden en verder uit te bouwen.Jouw verantwoordelijkheden:-Nieuwe klanten aantrekken: Je gaat proactief op zoek naar interessante leads, benadert potentiële klanten en overtuigt hen van de toegevoegde waarde van onze diensten.- Opvolging en begeleiding: Je beheert offertes en volgt verkoopkansen op een gestructureerde manier op. Je zorgt ervoor dat klanten vlot en correct geïnformeerd worden tijdens het hele aankoopproces.- Relatiebeheer: Je onderhoudt regelmatig contact met bestaande klanten, begrijpt hun noden en denkt mee over passende oplossingen.- Commerciële administratie: Je verwerkt verkoopinformatie accuraat en zorgt voor een correcte rapportage richting het management.- Samenwerking met interne teams: Je stemt nauw af met collega’s van andere afdelingen zoals operations en klantenservice om de klanttevredenheid te garanderen.- Inzicht in markt en klantbehoeften: Je volgt trends en signalen uit de markt en vertaalt deze inzichten naar concrete commerciële acties.

Transportplanner - nachtploeg - Gentse h...

(m/v/x)

Desteldonk, BE

Vaste job

Nachtwerk

Loon volgens ervaring

Voor onze klant, actief in shipping en logistieke oplossingen, zijn we op zoek naar een Transportplanner in de vaste nachtploeg.Als transportplanner in de nacht ben je een spilfiguur binnen de organisatie en zorg je voor een efficiënte, klantgerichte en correcte afhandeling van alle transportgerelateerde processen. Jouw verantwoordelijkheden omvatten zowel operationele als administratieve en commerciële aspecten van het transportgebeuren.Takenpakket:1. Transportplanning en coördinatie:- Je stelt een efficiënte en kostenbewuste nachtplanning op voor transport, met nadruk op het inzetten van charterwagens en DFDS-trailers.- Je streeft naar optimale ritcombinaties en een maximale roundtrip-efficiëntie.- Je volgt de voortgang van de transporten nauwgezet op en grijpt in bij afwijkingen.2. Orderverwerking en administratie:- Je staat in voor het correct en tijdig verwerken van transportopdrachten in de daarvoor voorziene systemen.- Je zorgt voor een accurate administratieve opvolging van de ritten en dossiers.3. Communicatie en samenwerking- Je fungeert als aanspreekpunt voor klanten, chauffeurs, transporteurs, het magazijn en de verzendafdeling tijdens de nachtshift.- Je zorgt voor duidelijke en tijdige communicatie met alle betrokken partijen over de voortgang van leveringen en eventuele afwijkingen.- Je biedt ondersteuning en oplossingen bij vragen of problemen, steeds met het oog op klanttevredenheid en risicobeperking.4. Procesoptimalisatie en kwaliteitsbewaking- Je helpt mee aan het vastleggen en verbeteren van interne procedures en processen om een vlot verloop van de transportactiviteiten te garanderen.- Je ziet toe op de naleving van wettelijke bepalingen en interne kwaliteitsnormen (ISO, SQAS).- Je werkt mee aan continue verbetering binnen de afdeling.

Customer Service Medewerk(st)er - Export

(m/v/x)

Desteldonk, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Loon volgens ervaring

Voor onze klant, actief in shipping en logistieke oplossingen, zijn we op zoek naar een Customer Service Executive Export om aan de slag te gaan in de Gentse haven.Je komt hierbij op de afdeling Export. Als medewerker van de Customer Service afdeling speel je een cruciale rol in de operationele, commerciële en administratieve taken binnen de firma. Je zorgt ervoor dat het transport soepel en kosteneffectief verloopt. Als bent de schakel tussen klanten en de planningsafdeling. Deze functie biedt een aanzienlijke verantwoordelijkheid en een diversiteit aan taken.Hoofdtaken:- Orderverwerking: Aannemen, verwerken en bijwerken van klantorders in relevante systemen.- Relatiebeheer: Opbouwen en onderhouden van sterke relaties met klanten en de planningsafdeling.- Transportplanning: Administratieve ondersteuning van de transportplanning en bewaking van klantorders.- Probleemoplossing: Tijdig oplossen van problemen en klantgerelateerde eisen binnen gestelde tijd.- Wet- en regelgeving: Waarborgen dat bedrijfsactiviteiten voldoen aan wettelijke vereisten en ISO- en SQAS-normen.Klantenrelaties:- Klantcommunicatie: Klantgerichte communicatie en bijdragen aan de best mogelijke oplossing voor klantbehoeften.- Klanttevredenheid: Zorgdragen voor een service die aansluit bij klantverwachtingen en optimaliseren van klanttevredenheid.- Ordercommunicatie: Instrueren en opvolgen van klantorders, en zorgen voor tijdige ophaling/levering.Operationele Taken:- Ophalen en leveringen: Efficiënt plannen van ophalingen en leveringen volgens afgesproken voorwaarden.- Scheepsslots: Boeken van slots op schepen en afstemmen met klantbehoeften.- Klantcontact: Communiceren met klanten over eventuele vertragingen en zorgen voor tijdige updates.- Administratie: Registreren van zendingen, kosten en inkomsten in de juiste systemen.- Systeemgebruik: Snel schakelen tussen diverse systemen en zorgen voor een correcte communicatie van klantvereisten naar relevante teams.

Coordinator Terminal Services - Gent

(m/v/x)

Desteldonk, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds , 2-ploegenstelsel

Loon volgens ervaring

Voor onze klant, actief in shipping en logistieke oplossingen, zijn we op zoek naar een Terminal Services Coördinator ter uitbreiding van het team.Als medewerker binnen de 24/7 Control Tower ben jij de schakel tussen spoor-, water- en wegtransport en de productieactiviteiten van de klanten in de Gentse haven. Jij zorgt ervoor dat container- en trailertransporten vlot verlopen tussen de terminal en de klanten, waarbij Just-In-Time-leveringen cruciaal zijn voor hun productieproces. Je maakt dus niet alleen deel uit van de logistieke keten, maar hebt ook directe impact op de operationele werking van de industriële partners.Jouw verantwoordelijkheden:- Transportcoördinatie & opvolging:Je bent verantwoordelijk voor het nauwkeurig plannen, opvolgen en bijsturen van transporten. Dankzij track & trace technologie bewaak je continu de voortgang en zorg je ervoor dat alles volgens afspraak verloopt.- Boekingsbeheer:Je verwerkt en beheert inkomende transportboekingen en zorgt voor een correcte administratieve afhandeling.- Communicatie:Je onderhoudt proactief contact met klanten, chauffeurs, leveranciers, collega’s en externe partners om een vlotte samenwerking te garanderen.- Kwaliteitsbewaking:Door afwijkingen of vertragingen nauwkeurig te registreren, maak je root cause analyses mogelijk en lever je input voor procesverbetering.- Procesoptimalisatie:Je helpt bij het up-to-date houden en verbeteren van interne werkinstructies (SOP’s) en ondersteunt bij de implementatie van verbeteracties.- Resultaatgericht werken:Samen met je team volg je de afgesproken KPI’s op om de dienstverlening continu te optimaliseren.