We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
accept_cookie_policy Hiermee weten we of de gebruiker de cookie policy heeft geaccepteerd.
c-functional Werden de functionele cookies geaccepteerd (onwijzigbaar)
c-analytics Werden de analytische cookies geaccepteerd
c-voorkeur Werden de voorkeur cookies geaccepteerd
c-social Werden de social media cookies geaccepteerd
Facebook Pixel Gebruikers die via een advertentie op facebook bij AGO Jobs & HR zijn terechtgekomen.
Google Analytics Voor het tracken van uw surfgedrag die wij gebruiken voor analytische doeleinden.
AGO Jobs & HR
NL FR EN
België België Frankrijk Frankrijk
Terug naar overzicht
of solliciteer als gast

Wetenschappelijk medewerker Customer Operations

(m/v/x)

Referentie: 1280277037 /
Online sinds 13 Jun 2025

Zwijnaarde, BE

Chemicals

Vaste job

Dag - Voltijds

€3200 - €3700 per maand

Functieomschrijving

Voor onze klant, een internationale speler gespecialiseerd in wetenschap en onderzoek gaan we op zoek naar een Customer Operations Officer. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het bieden van kwalitatieve dienstverlening aan klanten en de administratieve en operationele opvolging. Je speelt een cruciale rol in het creëren van een optimale klantenbeleving en fungeert als de schakel tussen de klant en het laboratorium. Jouw takenpakket: - Beantwoorden van klantenvragen over analysemethoden via telefoon en e-mail. - Adviseren van klanten over de meest geschikte analysepakketten. - Samenwerken met de kwaliteitsdienst en het laboratorium om verbeteringen te identificeren en feedback te geven aan klanten. - Actief benaderen van bestaande en potentiële klanten over nieuwe analysemethoden en wetgeving. - Ondersteunen van nieuwe klanten tijdens het onboardingsproces en bij technische vragen. - Toezien op tijdige analyse en rapportage van stalen, en klanten informeren indien er vertraging optreedt. - Volgen van een on-the-job training in operationele processen en wetgeving rondom pesticiden en contaminanten. - Werken volgens een afwisselend tijdschema tussen 8u en 18u, met de mogelijkheid tot thuiswerken na 6 maanden.

Vereisten

- Minimaal een Bachelor diploma in Agro, voeding of wetenschappen, of relevante ervaring in klantendienst met interesse in de sector. - Ervaring in een B2B-omgeving of laboratorium is een pluspunt. - Uitstekende klantgerichtheid en oplossingsgerichtheid. - Vloeiend in Nederlands, Frans en Engels, zowel mondeling als schriftelijk; extra talenkennis is een plus. - Enthousiast, stressbestendig en positief ingesteld. - Sterke luistervaardigheden, overtuigingskracht en commerciële feeling. - Teamspeler met discreet omgaan met vertrouwelijke informatie. - Goede kennis van MS Office (Word, Excel, Outlook) en bereidheid om interne tools aan te leren.

Talen

Je hebt een uitstekende kennis van het Nederlands
Je hebt een zeer goede kennis van het Engels
Je hebt een zeer goede kennis van het Frans

Aanbod

- Een voltijds contract van onbepaalde duur. - Een afwisselend takenpakket binnen een hoogtechnologisch en groeiend internationaal bedrijf. - Een open en dynamische werkomgeving met ruimte voor initiatief en permanente ontwikkeling. - Een competitief salarispakket, afgestemd op jouw ervaring, met extra legale voordelen. Interesse? Solliciteer snel en eenvoudig online of neem contact op met AGO Gent Chemials 092772110 of gent.chemicals@ago.jobs
of solliciteer als gast

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Naomi Clauwaert

+32 9 277 21 10 gent.chemicals@ago.jobs

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Toon alle vacatures

Medewerker Klantendienst (NL/FR)

(m/v/x)

Gent, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds , Avond , Zaterdag

Tewerkstelling: 38u/week | Optie vast<br />Ben jij klantgericht, tweetalig (NL/FR) en op zoek naar een job met afwisseling en verantwoordelijkheid? Dan is deze functie iets voor jou.<br />Functieomschrijving<br />Als customer service medewerker beantwoord je vragen van bestaande klanten via e-mail en telefoon. Je behandelt onder andere:<br />Meldingen van beschadiging bij levering<br />Vragen vanuit de webshop<br />Adreswijzigingen<br />Wijzigingen in leveringstermijnen<br />Je zorgt voor een professionele en klantgerichte opvolging van elk dossier.

13/06/2025

Gezocht klantenadviseur voor een bedrijf...

(m/v/x)

Zele, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds , Dag - Deeltijds , Deeltijds 4/5 , 2-ploegenstelsel

Kan jij goed om met mensen? Ben je praatvaardig maar ook goed in administratie? Kan jij vlot e-mails beantwoorden en afspraken beheren? Heb jij affiniteit met de medische sector? Dan is deze job als Medical Inbound Klantenadviseur vast iets voor jou!Als Medical Inbound Klantenadviseur sta je bij ons in voor het beantwoorden van medische oproepen. Zo ga je afspraken inplannen voor patiënten bij hun dokter, oproepen doorschakelen naar de dokter, bestellingen doorgeven voor medische bedrijven, oproepen beantwoorden voor begrafenisondernemers…

13/06/2025

Nederlandstalige klantendienstmedewerker...

(m/v/x)

Zwijnaarde, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Als klantendienstmedewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor onze Nederlandstalige klanten.<br />Als klantendienstmedewerker zal je heel uitlopende vragen beanwoorden. Aan jou de uitdaging om elke vraag naar tevredenheid te beantwoorden. Dit doe je telefonisch, per e-mail en via de chat.<br />De vragen die je krijgt zijn afkomstig van zowel B2B- als B2C-klanten. De ene klant help je met een factuur of een bestelling, de andere klant met technische ondersteuning.<br />✓ Fulltime: MA-DO: 9u tot 17u30 en VRIJ: 9u tot 16u30.<br />✓ GEEN weekendwerk!

13/06/2025

Agendaplanner gezocht regio Gent NL&FR

(m/v/x)

Gent, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Wij zijn dringend op zoek naar een outbound agendaplanner voor Attentia in Gent.<br />Wat ga je doen?<br />Telefonisch afspraken vastleggen voor medische onderzoeken, vaccinatiecampagnes, bedrijfsbezoeken, vergaderingen, … voor de klant.<br />Het administratieve luik wordt door een andere afdeling verwerkt.

13/06/2025

Crew Guide Sales afwisselend Gent/Moeskr...

(m/v/x)

Gent, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds , Namiddag , Avond

Ben jij op zoek naar een uitdagende en dynamische functie binnen een toonaangevend project? Heb jij de nodige people skills en wil je deel uitmaken van een energiek team? Dan is de rol van Crew Guide iets voor jou!<br />Wat je als Crew Guide zal doen:<br />Als Crew Guide ben jij het eerste aanspreekpunt voor je Crew Members. Je ondersteunt, motiveert en begeleidt hen zodat zij kunnen uitblinken in hun functie.<br />Taken en verantwoordelijkheden:<br />• Je zorgt voor een optimale ondersteuning van de medewerkers op je project en begeleidt hen waar nodig, tevens sta je in voor de onboarding van nieuw talent en maak je hen wegwijs in de verschillende systemen.<br />• Je bent verantwoordelijk voor het monitoren van de kwantiteit en de kwaliteit van de gesprekken van de salesmedewerkers. Je motiveert uw team en coacht hen op de inhoud en de gespreksvaardigheden, zodat ze kunnen groeien in hun ontwikkeling.<br />• Je signaleert proactief gerichte acties met als doelstelling het realiseren van de gestelde service level eisen van de partner, je bespreekt jouw adviezen met jouw Crew Manager.<br />• Om voldoende inhoudelijke kennis op te doen en te borgen zal je ook deels als CXO ingezet worden waarbij je het principe ‘lead by example’ hanteert.<br />• Je houdt nauw contact met de partner en interne stakeholders om de kwaliteit te<br />waarborgen. Je bent een echte teamplayer.<br />• Je bent flexibel, punctueel en administratief sterk.<br />• Je bent geduldig, luistert actief en commercieel ingesteld.<br />• Je neemt initiatief en je leert snel nieuwe dingen.<br />

13/06/2025

Vacature: Poetsstudenten gezocht – augus...

(m/v/x)

Gent, BE

Studentenjob

Dag - Voltijds , Dag - Deeltijds

€14 - €15 per uur

Regio: Gent en omgeving<br />Type job: Studentenjob<br />Voor de maand augustus zijn wij dringend op zoek naar gemotiveerde poetsstudenten om ons team te versterken.

13/06/2025

Customer Care Teamlead Gent

(m/v/x)

Gent, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds , Avond

Voor een belgische marktleider in tuininterieur zoeken wij een gemotiveerde customer care teamlead.<br />Het takenpakket omvat:<br />Als meewerkende teamlead vind je het fijn om in complexere vragen te duiken en de klanten hierop zelf te antwoorden. Je bent hierin een voorbeeld voor jouw team.<br />Samen met jouw collega-teamleader, zorg je voor de dagelijkse operationele aansturing van ons customer care team.<br />Je bewaakt de KPI\'s binnen Customer Care en stuurt bij waar nodig.<br />Je motiveert en coacht onze medewerkers, zodat zij ook verder kunnen groeien in klantenbeleving.<br />Je verzamelt eventuele escalaties, zet jouw team hier op weg om met de klant in overleg te gaan, en volgt ze van nabij op.<br />Je stelt onze processen en procedures kritisch in vraag; ook over de andere diensten heen; we horen graag jouw suggesties en verbeteringen, en je werkt ze dan verder uit met hulp van ons team en hun expertise.<br />Je rapporteert rechtstreeks aan de customer care manager

13/06/2025

business partner HR

(m/v/x)

Gent, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

We zijn actief in verschillende landen en bieden oplossingen<br />in klantcontact voor toonaangevende bedrijven. Onze medewerkers – die we met trots Members noemen – staan centraal in alles wat we doen. Vanuit onze locaties in Gent en Moeskroen bouwen we dagelijks aan een warme, professionele en groeiende werkomgeving.<br />Jouw rol als HR Business Partner:<br />Als HR Advisor ben jij een essentiële schakel binnen ons People-team. Je werkt nauw samen met collega’s uit het HR-departement en de operationele afdelingen. Je ondersteunt onze medewerkers gedurende hun volledige employee journey — van onboarding tot exit — en adviseert hen over de toepassing van procedures en sociale wetgeving. Daarnaast fungeer je als generalistische HR-partner voor Crew Managers (teamleaders) en Operations Managers (Account Managers) en draag je bij aan onze bedrijfswaarden, welzijnsdoelstellingen en businesscontinuïteit.<br />Wat ga je doen?<br />• Je bent een vertrouwde HR-partner voor onze operationele afdelingen en adviseert bij HRvraagstukken zoals aanwervingen, absenteïsme en functionering.<br />• Je begeleidt Managers bij moeilijke gesprekken (functionering, afwezigheid, feedback), en fungeert als neutrale HR-partner.<br />• Je ziet toe op correcte toepassing van arbeidsreglement, ondernemings-CAO’s en sociale wetgeving.<br />• Je zorgt voor heldere communicatie en begeleiding tijdens het interne mutatieproces: van kandidaatselectie tot feedback na het gesprek.<br />• Je analyseert HR-data en vertaalt cijfers naar concrete actiepunten ter ondersteuning van een kostenbewust HR-beleid.<br />• Je bewaakt en versterkt de Member Experience via gesprekken, enquêtes en benchmarking.<br />• Je fungeert als aanspreekpunt voor uitzendpartners en zorgt voor een efficiënte samenwerking.<br />• Je identificeert verbetermogelijkheden binnen HR-processen en stelt proactief optimalisaties voor.<br />• Je neemt actief deel aan HR-projecten en werkt mee aan de continue verbetering van ons HR-beleid.

13/06/2025

Gezocht Telefonisch sales expert (thuisw...

(m/v/x)

Gent, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

€12,5 - €14,5 per uur

Als Sales Expert ben jij de professionele stem aan de andere kant van de lijn. Jouw specialiteit is het aanbieden en het presenteren van op maat gemaakte energieoplossingen aan potentiële nieuwe klanten. Jouw missie is om elke klant het gevoel te geven dat ze van het grootste belang zijn. Van het allereerste telefoontje tot de afronding van het contact, blijf je nauw betrokken.

13/06/2025

Gezocht callcenter voor verzekeringssect...

(m/v/x)

Sint-Denijs-Westrem, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Voor een kleinschalig contactencenter zijn we op zoek naar een verzekeringsbemiddelaar outbound. Je zal mensen begeleiden naar een gepaste verzekeringsplan voor hun situatie via telefoon. Dit gaat voornamelijk over elektronica producten.<br />De gepaste verzekering voor de klant vinden is uw prioriteit.

13/06/2025

Customer Advisor

(m/v/x)

Gent, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

€14 - €17 per uur

Voor een verantwoord incassobureau in Gent zoeken we een gemotiveerde customer advisor.<br />Je bent staat in voor het eerstelijnsklantencontact via verschillende kanalen.<br />Je doel is om klanten te motiveren om hun achterstallige betalingen op te pakken en om bij betwistingen de juiste informatie door te geven aan tweedelijns ondersteuning. Dit alles doe je op een empathische en klantgerichte manier, in lijn met onze normen en waarden: empathy, dedication, solutions en<br />ethics.<br />Belangrijkste verantwoordelijkheden:<br />Empathy: Je onderhoudt mondelinge communicatie (inbound en outbound telefonie) en schriftelijke contacten (via e-mail en brief) met klanten van onze opdrachtgevers, volgens de hoogste kwaliteitsstandaarden. Je benadert klanten op een empathische manier en biedt ondersteuning waar nodig.<br />Dedication: Je streeft naar productiviteitsniveaus en performanceniveaus die voldoen aan de verwachtingen, gemeten aan de hand van de aantallen contacten<br />(inbound/outbound/correspondentie) en het inningsresultaat per maand. Samen met het team haal je de gestelde deadlines. Resultaten neerzetten geven jou absoluut voldoening.<br />Solutions: Je zorgt voor een kwalitatieve behandeling van dossiers en streeft naar<br />klantentevredenheid, waarbij je klanten begeleidt naar de beste betaaloplossingen in overeenstemming met de wetgeving. Je denkt proactief na over oplossingen om de dossiers te verbeteren en de inkomende correspondentie te verminderen.<br />Ethics: Je handelt in overeenstemming met normen en waarden en waarborgt de privacy van klantgegevens. Je houdt je strikt aan de GDPR, zowel bij de verwerking van persoonlijke informatie als in de omgang met klanten, collega\'s en opdrachtgevers. Een ethische en professionele benadering is voor jou vanzelfsprekend.

13/06/2025

Studenten gezocht voor outbound enquetes...

(m/v/x)

Sint-Denijs-Westrem, BE

Studentenjob

Dag - Voltijds , Dag - Deeltijds , Deeltijds 4/5 , Voormiddag

Voor één van de grootste marktonderzoeksbureaus ter wereld met vestigingen in meer dan 90 landen. We doen onderzoek voor internationaal bekende merken, media, NGO’s en overheden en zijn altijd op zoek naar nieuwe manieren om slim marktonderzoek te doen.<br />Wat ga je doen?<br />📞 Je belt mensen op en neemt enquêtes af – geen verkoop, gewoon toffe gesprekken volgens script!<br />📊 Je verzamelt correcte en nuttige informatie.<br />💻 Thuiswerk als je voldoet aan de voorwaarden, dan kan je daarna vanuit je eigen comfortabele thuisomgeving werken!

13/06/2025

Gezocht medewerker klantendienst. (locat...

(m/v/x)

Gent, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

€14 - €18 per uur

Voor een bedrijf hartje Gent zoeken wij gemotiveerde en commerciële klantendienstmedewerkers..<br />Functieomschrijving:<br />Als klantenservice medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je biedt ondersteuning bij krantenabonnementen, digitale nieuwsmerken, retentie en onze webshops. Je werkt in een dynamische omgeving waar geen dag hetzelfde is. Je start met telefonische klantcontacten en groeit door naar ondersteuning via mail en chat. Je levert oplossingen voor vragen of meldingen van klanten en voert retentiegerichte communicatie.<br />Professioneel en vriendelijk reageren op vragen en verzoeken van klanten.<br />Zowel inbound als outbound bellen.<br />Zorgen voor een snelle en accurate oplossing van problemen en klachten, hiervoor pas je de richtlijnen toe, daarnaast kan je ook op een commerciële manier oplossingen bieden.<br />Klantgegevens en interacties bijhouden in ons systeem.<br />Klanten informeren over nieuwe producten, aanbiedingen en promoties.<br />Samenwerken met andere afdelingen om klanttevredenheid te garanderen..

13/06/2025

klantendienst incasso Gent

(m/v/x)

Gent, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds , Zaterdag

Ben jij empathisch met sterke communicatieve vaardigheden?<br />Bij een toonaangevend maatschappelijk verantwoord incassobureau in Gent, behandel je eerstelijnsklantencontacten via verschillende kanalen en correspondeer je.<br />Je doel is om klanten te motiveren om hun achterstallige betalingen op te pakken en om bij betwistingen de juiste informatie door te geven aan tweedelijns ondersteuning. Dit alles doe je op een empathische en klantgerichte manier, in lijn met onze normen en waarden: empathy, dedication, solutions en ethics.

13/06/2025

Kok industriële keuken

(m/v/x)

Gent, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Onze klant zoekt een gepassioneerde Kok voor de Industriële Keuken om hun dynamische team in Gent te versterken. Als kok speel je een belangrijke rol in het bereiden van meer dan 200.000 maaltijden en componenten per dag. Je zult werken met industriële kookketels van wel 1000 liter, waarbij jouw culinaire vaardigheden en liefde voor koken het verschil maken in het leveren van smaakvolle en kwalitatieve gerechten. Met vaste werkuren en geen weekendwerk biedt deze functie een uitstekende werk-privébalans!<br />Jouw verantwoordelijkheden<br />Bereiden van grote hoeveelheden maaltijden volgens uitgeschreven recepten en planning.<br />Controleren van de smaak en kwaliteit van de gerechten, met zorg voor detail en hygiëne.<br />Het organiseren en onderhouden van een schone, goed georganiseerde werkplek.<br />Registreren van kwaliteits- en veiligheidsgegevens.<br />Samenwerken met een enthousiast team om de keuken efficiënt te laten draaien.

13/06/2025

Lijnverantwoordelijke productie

(m/v/x)

Destelbergen, BE

Interim optie vast

2-ploegenstelsel

Het bedrijf is dé marktleider in verse kant-en-klaarmaaltijden in de Benelux. Vanuit het hoofdkantoor in Destelbergen en onze 5 productievestigingen – 3 in de regio Gent en 2 in de Kempen – werken dagelijks 500 collega’s aan smaakvolle, gezonde en snel te bereiden maaltijden. Kwaliteit, hygiëne en voedselveiligheid staan bij ons centraal.<br />Wil jij deel uitmaken van een dynamisch team binnen een snelgroeiend bedrijf? Dan is dit jouw kans!<br />Als Lijnverantwoordelijke Productie zorg jij ervoor dat onze verse gerechten perfect verpakt worden en dat de productielijn efficiënt draait.<br />🔹 Bedienen & afstellen: Je stelt afvul- en verpakkingsmachines correct in en past ze aan waar nodig.<br />🔹 Ombouwen van de lijn: Je wisselt verpakkingsmaterialen, stelt lasnaden en temperaturen af, en regelt pompen, printers en metaaldetectoren in.<br />🔹 Technische ingrepen: Kleine storingen? Jij grijpt snel in om alles draaiende te houden.<br />🔹 Aansturen & samenwerken: Je coördineert de taken van 1 tot 5 medewerkers aan de lijn en helpt zelf actief mee.<br />🔹 Kwaliteit & veiligheid: Je voert controles uit en registreert deze correct.<br />🔹 Hygiëne & orde: Je zorgt mee voor een nette en veilige werkomgeving.

13/06/2025

Medewerker broodjesafdeling Deeltijds/ F...

(m/v/x)

Gent, BE

Interim job

Deeltijds 4/5 , Voormiddag

Als deeltijdse medewerker in de broodjesafdeling ben je verantwoordelijk voor het dagelijks bereiden van verse belegde broodjes voor onze klanten. Je werkt in de ochtenduren en zorgt ervoor dat de broodjesafdeling op tijd en ordelijk geopend is, met een ruim en verzorgd aanbod.<br />Takenpakket:<br />- Voorbereiden en beleggen van broodjes volgens de interne recepten en hygiënenormen<br />- Dagelijkse mise-en-place (snijden van groenten, bereiden van ingrediënten, aanvullen van voorraad)<br />- Aandacht voor presentatie en kwaliteit van de broodjes<br />- Onderhoud en reiniging van werkoppervlakken en materiaal<br />- Meehelpen bij het aanvullen van de broodjes- en toogafdeling indien nodig<br />- Klantvriendelijk en efficiënt werken in een team

13/06/2025

AGO Office: Financial Administrator

(m/v/x)

Oostakker, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds , 3-ploegenstelsel , Voormiddag , Namiddag

For our client Volvo Trucks we\'re currently looking for a Financial Administrator.<br />As a Financial Administrator, you will assume full ownership of the invoicing process, meticulously registering, verifying, and booking dealers\' invoices in their native languages to provide our customers with peace of mind, while also managing both the incoming and outgoing post for the department, ensuring that all essential information is accurately handled within our designated systems.

13/06/2025

Operator verstekzaag

(m/v/x)

Drongen, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds , 2-ploegenstelsel , Voormiddag

Je programmeert en bedient de verstekzaag.<br />Je voedt de machine met houten planken of houtvezelplaten, waarbij je zorgt voor een minimaal verlies aan hout of houtvezelplaat.<br />Je zorgt voor een kwaliteitscontrole op de verwerkte stukken.<br />De functie van machineoperator verstekzaag kan je volledig intern aanleren. De juiste mindset en teamspirit bezitten is dus belangrijker dan een diploma. Wel moet je goed kunnen rekenen zodat je het houtafval kan beperken. Heb je ervaring met het besturen van een heftruck, dan is dat voor deze functie een pluspunt!<br />Vroege ploeg (5h00-12h30) of late ploeg (12h30-20h00) of nachtploeg (20h00 – 03h30)<br />

13/06/2025

Houtbewerker daguren

(m/v/x)

Desteldonk, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Als houtbewerker krijg je volgend takenpakket toegewezen:<br />- Manueel en/of machinaal verpakken van middelgrote tot grote goederen, onderdelen en wisselstukken (al dan niet met behulp van hulpmiddelen) in houten kratten<br />- Monteren van houten kisten volgens de instructies op ontwerpfiches en van de leidinggevende<br />- Controle van stukkenlijst en gemonteerde kisten volgens vooropgestelde kwaliteitsvereisten (voorkomen van schade tijdens transport)<br />- Visuele basischeck van in te pakken onderdelen op schade en kwaliteit<br />- Verzendklaar maken van goederen na het verpakken<br />- Stuknummers controleren, voorverpakkingsrapport correct invullen en interpreteren.

13/06/2025

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon