Referentie:
PO-BDVYET9Y
/
Online sinds
11 Sep 2026
Ertvelde, BE
Industry
Vaste job
Voormiddag
Voor onze klant, een internationale speler gespecialiseerd in supply chain-oplossingen voor toonaangevende fashion- en lifestylemerken zoeken we een Warehouse Operations Supervisor die energie krijgt van het aansturen van mensen, het optimaliseren van processen en het behalen van operationele doelstellingen.
In deze functie ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse werking van een warehouseafdeling tijdens jouw shift. Je stuurt shiftteamleaders en teamleaders aan en zorgt er samen met hen voor dat de operationele planning, kwaliteit, productiviteit en klantverwachtingen worden gerealiseerd. Je komt terecht in een omgeving waar snelheid en flexibiliteit belangrijk zijn. De goederenstroom kan sterk variëren en klanten verwachten op elk moment een duidelijke en correcte stand van zaken. Daarom ben jij niet alleen een people manager, maar ook een belangrijke schakel tussen de operations, customer service en de klant.
Jouw verantwoordelijkheden
Je bent verantwoordelijk voor de dagelijkse operationele werking van jouw shift.
Je geeft rechtstreeks leiding aan shiftteamleaders en teamleaders en coacht hen in hun dagelijkse verantwoordelijkheden.
Je zorgt voor een correcte personeelsplanning en stemt deze af met interne teams en externe interimpartners.
Je bewaakt de beschikbare capaciteit en stuurt bij wanneer volumes of prioriteiten veranderen.
Je volgt productiviteit, kwaliteit, fouten, doorlooptijden en andere operationele KPI's nauwgezet op.
Je analyseert resultaten en vertaalt deze naar concrete verbeteracties.
Je waakt over een efficiënte inzet van mensen en middelen en hebt oog voor de operationele kosten.
Je zorgt ervoor dat de warehouseflow vlot en efficiënt blijft verlopen, ook tijdens piekmomenten.
Je organiseert briefings bij de start en wissel van shifts en zorgt voor een duidelijke overdracht van informatie.
Je onderhoudt een vlotte communicatie met de customer service afdeling en andere interne afdelingen.
Je bent een aanspreekpunt voor de klant en kunt snel en accuraat rapporteren over de actuele status van de flow.
Je werkt nauw samen met de Operational Manager en rapporteert daarnaast aan de site- en clusterverantwoordelijke.
Je stimuleert continu verbeteren en zoekt actief naar manieren om processen efficiënter, sneller en kwalitatief beter te maken.
Je zorgt voor een correcte opvolging van incidenten, afwijkingen en fouten en neemt waar nodig corrigerende maatregelen.
We zoeken vooral iemand die mensen kan meenemen, overzicht bewaart en operationeel sterk is.
Naast ervaring en kennis zijn vooral je soft skills belangrijk. Je bent een natuurlijke leider die mensen weet te motiveren en op een correcte manier aanspreekt op hun verantwoordelijkheden. Je communiceert duidelijk, blijft rustig wanneer de druk toeneemt en durft beslissingen te nemen.
Je bent iemand die eigenaarschap neemt: je wacht niet af tot een probleem wordt opgelost, maar gaat zelf op zoek naar een oplossing.
Daarnaast is betrouwbaarheid en betrokkenheid belangrijk. We zoeken iemand die zich op lange termijn wil engageren en een stabiele waarde wil zijn binnen de organisatie. Je voelt je goed in een omgeving waar geen twee dagen hetzelfde zijn en waar snelheid, flexibiliteit en klantgerichtheid centraal staan.
Je beschikt over:
Een bachelor- of master denkniveau, of gelijkwaardige ervaring.
Relevante ervaring binnen warehouse, logistiek of e-commerce.
Ervaring met het aansturen van grotere teams en leidinggevenden.
Een goed inzicht in logistieke processen en de dynamiek van een warehouseomgeving.
Een sterk analytisch vermogen en een resultaatgerichte ingesteldheid.
Ervaring met KPI's, rapporteringen en het interpreteren van operationele resultaten.
Een zeer goede kennis van Excel; ervaring met BI-tools is een sterke troef.
Ervaring met systemen zoals Salesforce of vergelijkbare operationele/CRM-systemen is een plus.
Een zeer goede kennis van Nederlands en Engels, zowel mondeling als schriftelijk. Vooral je Engels is sterk, aangezien je regelmatig communiceert met internationale contacten.
Een flexibele ingesteldheid en het vermogen om snel te schakelen wanneer de planning of volumes veranderen.
Je wenst te werken in een vaste vroege ploeg (6u-14u) of een vaste late ploeg (14u-22u)
Een voltijdse functie binnen een stabiele en internationale organisatie.
Een competitief salarispakket afgestemd op jouw ervaring en expertise.
Maaltijdcheques van €9 per gewerkte dag.
Hospitalisatieverzekering.
Mogelijkheid tot fietsleasing.
Diverse opleidings- en doorgroeimogelijkheden binnen een internationale omgeving.
Een moderne werkplek waar initiatief, verantwoordelijkheid en persoonlijke ontwikkeling worden gestimuleerd.
Ben jij de persoon naar wie wij op zoek gaan? Solliciteer vandaag nog en maak deel uit van een organisatie die dagelijks mee het verschil maakt voor internationale fashion- en lifestylemerken.
Interesse? Solliciteer online of neem contact op met AGO Gent-Zeehaven: gent.zeehaven@ago.jobs of 09 250 94 00
Solliciteren of meer info over deze job?
Contact
Sollicitatieformulier