We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR
of solliciteer als gast

Verantwoordelijke Front-End & Kassa Diest

(m/v/x)

Referentie: 1259179722 /
Online sinds 23 Apr 2025

Diest, BE

Retail

Interim optie vast

Dag - Deeltijds

Loon volgens ervaring

Functieomschrijving

Voor een grote en toonaangevende retailer in Europa zijn we op zoek naar een enthousiaste en veelzijdige winkelmedewerker. Onze klant werkt dagelijks aan klanttevredenheid door het creëren van een aangename winkelomgeving en een uitstekende klantenservice. In deze rol draag je bij aan het succes door de winkel perfect op orde te houden en klanten een geweldige winkelervaring te bieden.
Functieomschrijving
Als winkelmedewerker werk je volgens een flexibel uurrooster, waarbij je de ene dag verantwoordelijk bent voor het aanvullen van de winkel en de andere dag kassa-ondersteuning biedt, met een focus op de non-food en textielafdelingen.
Je dagelijkse taken omvatten:
Voorbereiden van de winkel (van 6.00 tot 9.00 uur) zodat deze ordelijk en aantrekkelijk is voor klanten.
Klanten professioneel en vriendelijk te woord staan en hen zo goed mogelijk helpen.
Zorgvuldig afrekenen en controleren dat promoties en prijzen correct zijn weergegeven.
Klantgericht werken door behoeften te herkennen en prioriteit te geven aan de klanttevredenheid.

Vereisten

Voor deze functie zoekt onze klant een gemotiveerde kandidaat die:
Idealiter ervaring heeft in een klantgerichte functie zoals detailhandel, horeca of verkoop.
Veel belang hecht aan orde en netheid.
Flexibel is en graag werkt tussen 6.00 en 20.00 uur (op vrijdag tot 21.00 uur).
Bereid is om vijf dagen per week te werken, inclusief zaterdag.

Talen

Je hebt een goede kennis van het Nederlands

Aanbod

De klant biedt:

Een deeltijds contract van 30 uur per week, met mogelijkheid tot verlenging.
Een aantrekkelijk salarispakket met diverse extralegale voordelen, zoals maaltijdcheques, premies voor late uren, groepsverzekering, en tussenkomst in vervoerskosten (auto, fiets, openbaar vervoer).
Mogelijkheden voor extra verlofdagen voor medewerkers met een handicap, op basis van goedkeuring door een bedrijfsarts.
Een opleidingsprogramma op maat met diverse doorgroeimogelijkheden.
Korting op boodschappen bij aangesloten winkels, plus kortingen bij diverse partners.
Een functie bij een van de grootste retailers in Europa, waar klantgerichtheid en persoonlijke groei centraal staan.
of solliciteer als gast

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Crew Guide Sales afwisselend Gent/Moeskr...

(m/v/x)

Moeskroen, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds , Namiddag , Avond

Ben jij op zoek naar een uitdagende en dynamische functie binnen een toonaangevend project? Heb jij de nodige people skills en wil je deel uitmaken van een energiek team? Dan is de rol van Crew Guide iets voor jou!<br />Wat je als Crew Guide zal doen:<br />Als Crew Guide ben jij het eerste aanspreekpunt voor je Crew Members. Je ondersteunt, motiveert en begeleidt hen zodat zij kunnen uitblinken in hun functie.<br />Taken en verantwoordelijkheden:<br />• Je zorgt voor een optimale ondersteuning van de medewerkers op je project en begeleidt hen waar nodig, tevens sta je in voor de onboarding van nieuw talent en maak je hen wegwijs in de verschillende systemen.<br />• Je bent verantwoordelijk voor het monitoren van de kwantiteit en de kwaliteit van de gesprekken van de salesmedewerkers. Je motiveert uw team en coacht hen op de inhoud en de gespreksvaardigheden, zodat ze kunnen groeien in hun ontwikkeling.<br />• Je signaleert proactief gerichte acties met als doelstelling het realiseren van de gestelde service level eisen van de partner, je bespreekt jouw adviezen met jouw Crew Manager.<br />• Om voldoende inhoudelijke kennis op te doen en te borgen zal je ook deels als CXO ingezet worden waarbij je het principe ‘lead by example’ hanteert.<br />• Je houdt nauw contact met de partner en interne stakeholders om de kwaliteit te<br />waarborgen. Je bent een echte teamplayer.<br />• Je bent flexibel, punctueel en administratief sterk.<br />• Je bent geduldig, luistert actief en commercieel ingesteld.<br />• Je neemt initiatief en je leert snel nieuwe dingen.<br />

Customer Advisor

(m/v/x)

Gent, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

€14 - €17 per uur

Voor een verantwoord incassobureau in Gent zoeken we een gemotiveerde customer advisor.<br />Je bent staat in voor het eerstelijnsklantencontact via verschillende kanalen.<br />Je doel is om klanten te motiveren om hun achterstallige betalingen op te pakken en om bij betwistingen de juiste informatie door te geven aan tweedelijns ondersteuning. Dit alles doe je op een empathische en klantgerichte manier, in lijn met onze normen en waarden: empathy, dedication, solutions en<br />ethics.<br />Belangrijkste verantwoordelijkheden:<br />Empathy: Je onderhoudt mondelinge communicatie (inbound en outbound telefonie) en schriftelijke contacten (via e-mail en brief) met klanten van onze opdrachtgevers, volgens de hoogste kwaliteitsstandaarden. Je benadert klanten op een empathische manier en biedt ondersteuning waar nodig.<br />Dedication: Je streeft naar productiviteitsniveaus en performanceniveaus die voldoen aan de verwachtingen, gemeten aan de hand van de aantallen contacten<br />(inbound/outbound/correspondentie) en het inningsresultaat per maand. Samen met het team haal je de gestelde deadlines. Resultaten neerzetten geven jou absoluut voldoening.<br />Solutions: Je zorgt voor een kwalitatieve behandeling van dossiers en streeft naar<br />klantentevredenheid, waarbij je klanten begeleidt naar de beste betaaloplossingen in overeenstemming met de wetgeving. Je denkt proactief na over oplossingen om de dossiers te verbeteren en de inkomende correspondentie te verminderen.<br />Ethics: Je handelt in overeenstemming met normen en waarden en waarborgt de privacy van klantgegevens. Je houdt je strikt aan de GDPR, zowel bij de verwerking van persoonlijke informatie als in de omgang met klanten, collega\'s en opdrachtgevers. Een ethische en professionele benadering is voor jou vanzelfsprekend.

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon