Referentie:
PO-U3HITBS2
/
Online sinds
02 Feb 2026
Ertvelde, FR
Industry
Vaste job
Jouw functie
Als Customer Relations Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je beantwoordt vragen, behandelt klachten en denkt actief mee om klanten zo goed mogelijk te helpen. Met jouw communicatievaardigheden en klantgerichte houding draag je bij aan een positieve merkbeleving.
Wat ga je doen?
Klanten en leveranciers aanmaken en beheren in ons systeem
Contact onderhouden met klanten via telefoon en e-mail, en zorgen dat leveringen soepel verlopen
Bestellingen aanmaken, aanpassen, annuleren en opvolgen in Odoo (kennis van Odoo is een pluspunt)
Opvolgen van backorders en offertes
Beantwoorden van telefoons voor onze klanten
Dagelijks beheren en ordenen van mailboxen, verwerken van inkomende mails
Controleren en verwerken van leverdata en annulaties
Pallet registratie
Ondersteunen van het finance team met facturatie, kredietlimieten en betalingsherinneringen
Actief opvolgen van openstaande tickets in ons systeem
Werken met het Microsoft Office-pakket (Word, Excel, Outlook)
Wat breng jij mee?
Je hebt ervaring met klantcontact en administratieve werkzaamheden.
Je hebt affiniteit met de logistieke sector.
Ervaring met Odoo is een pluspunt, maar geen vereiste.
Je beschikt over een goede beheersing van Microsoft Office
Je bent proactief en servicegericht ingesteld.
Je werkt nauwkeurig en gestructureerd.
Je beschikt over sterke communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk.
Je bent een echte teamspeler met een positieve instelling.
Je blijft rustig en denkt oplossingsgericht, ook onder druk.
Ervaring met klantendiensten van logistieke bedrijven zoals DPD, GLS, Bpost of vergelijkbare spelers is een troef.
Je spreekt vloeiend Nederlands en hebt een basiskennis van het Frans.
Wat bieden wij?
Een uitdagende functie binnen een groeiende organisatie in België.
Een prettige werkomgeving met gemotiveerde collega's.
Marktconform salaris.
8 euro maaltijdcheques per gewerkte dag.
Hospitalisatie en ambulanteverzekering
32 verlofdagen.
Mogelijkheden tot persoonlijke ontwikkeling en opleiding.
Interesse?
📞09 225 93 09
📧 wetteren@ago.jobs
Solliciteren of meer info over deze job?
Contact
Sollicitatieformulier
Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.
Maak een profiel aan