We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR
of solliciteer als gast

Telefonische Klantenadviseur/Afsprakenplanner-Zele

(m/v/x)

Referentie: 1350606749 /
Online sinds 21 Nov 2025

Zele, BE

Call+

Interim optie vast

Dag - Voltijds
2-ploegenstelsel
3-ploegenstelsel
Voormiddag
Namiddag
Avond
Zaterdag
Zondag

€2300 - €2500 per maand

Functieomschrijving

Ben jij vlot aan de telefoon, administratief sterk en klantgericht?
Vind je het fijn om mensen verder te helpen en spreekt de medische sector je aan?
Dan is deze functie als Medical Inbound/outbound Klantenadviseur precies wat je zoekt!
🩺 Jouw rol
Als Medical Inbound&outbound Klantenadviseur ben jij het eerste aanspreekpunt voor patiënten, artsen en medische organisaties. Je behandelt inkomende oproepen en zorgt voor een vlotte, correcte afhandeling.
Concreet zal je:
* Afspraken inplannen voor patiënten.
* Oproepen doorschakelen naar de juiste contactpersoon
* Bestellingen verwerken voor medische bedrijven
* Telefonische ondersteuning bieden aan begrafenisondernemers en andere partners
Je combineert een warm, empathisch contact met een professionele en nauwkeurige aanpak.

Vereisten

🌟 Jouw talenten
* Je spreekt en schrijft vlot Nederlands, Frans en Engels
* Je bent vriendelijk, behulpzaam en beschikt over een sterk luisterend vermogen
* Je blijft kalm en professioneel, ook in stressvolle situaties
* Je kan het gesprek in handen nemen en gericht tot een oplossing komen
* Je hebt oog voor detail en kan goed overweg met administratie en e-mailverkeer
* Ervaring is geen vereiste — je krijgt bij ons een uitgebreide opleiding en persoonlijke coaching
🕒 Jouw planning
1 LATE AVOND SHIFT: shift tot 23u, 1 nacht per week, of 2 per 2 weken, nog te bespreken.
Bj afwezigheid nachtploeg zal je ook deze shiften overnemen.
Voltijds contract (38 uur per week)
Weekendwerk: 1 op 2 weekends (zaterdag en zondag)
1 PART TIME medewerker team Core.
20h a 24h medewerker team Core
1 PART TIME medewerker team MASS.
20h a 24h medewerker team MASS.
De 2 part time functies volgende de gewone planning: shiften tussen 6h30 en 21h.
1 weekend op 2 te werken.
Belangrijk: vanwege de shiften is openbaar vervoer niet altijd haalbaar!

Talen

Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands
Je hebt een zeer goede kennis van het Frans
Je hebt een zeer goede kennis van het Engels

Aanbod

💬 Waarom kiezen voor ons?

Een boeiende en afwisselende functie binnen de medische dienstverlening en andere projecten.
Grondige opleiding en persoonlijke begeleiding
Een hecht team waarin collegialiteit en sfeer centraal staan
Doorgroeimogelijkheden binnen een stabiel en groeiend bedrijf
Je kan rekenen op een aantrekkelijk loon + extre premie afhankelijk van de shiften.

Solliciteer nu! Stuur uw cv naar gent.call@ago.jobs of contacteer ons op het nummer 09 277 21 13
of solliciteer als gast

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

AGO Office: Labmanager Chemie

(m/v/x)

Zwijnaarde, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

Voor een multidisciplinair chemisch laboratorium zijn we op zoek naar een gedreven Labmanager met een sterke expertise in analytische chemie en leidinggevende ervaring. In deze functie ben je verantwoordelijk voor de aansturing van een groot team en voor het strategisch en operationeel uitbouwen van de laboratoriumactiviteiten.<br />Jouw rol is cruciaal in het verzekeren van een vlotte samenwerking tussen de verschillende teams, het realiseren van klantgerichte oplossingen en het vertalen van marktbehoeften naar innovatieve laboratoriumstrategieën.<br />Je opereert in een Nederlandstalige context, maar binnen een sterk internationaal netwerk van klanten, partners en onderzoeksinstellingen.<br />Verantwoordelijkheden:<br />- Aansturen, begeleiden en motiveren van een multidisciplinair team van wetenschappers en laboranten.<br />- Vertalen van de strategische visie naar concrete voorstellen en optimalisaties binnen het laboratorium.<br />- Zorgen voor een efficiënte en kwaliteitsvolle werking van het labo met aandacht voor snelheid, betrouwbaarheid en klantgerichtheid.<br />- Ondersteunen van de teams in complexe dossiers en valideren van analyses en testrapporten.<br />- Initiëren van technologische en methodologische innovaties en uitbouwen van laboratoriumdiensten.<br />- Optimaliseren van processen en bewaken van kwaliteitsnormen (ISO 17025).<br />- Fungeren als schakel tussen interne afdelingen en externe stakeholders, zoals klanten en onderzoeksinstellingen.<br />- Waken over investeringen in apparatuur, personeel en infrastructuur ter ondersteuning van de groeidoelstellingen.

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon