Referentie:
PO-UG0MT0BM
/
Online sinds
03 Sep 2026
Hoogstraten, BE
Industry
Vaste job
Dag - Voltijds
Concreet sta je in voor volgende taken:
Je bent een van de eerste aanspreekpunten van onze serviceafdeling en hebt dagelijks telefonisch en schriftelijk contact met klanten
Je helpt klanten verder met praktische en administratieve vragen, geeft prijsinformatie en verwijst technische vragen door naar de juiste collega
Je stelt de juiste vragen om een servicevraag snel en duidelijk in kaart te brengen.
Je beoordeelt garantievragen van klanten en dealers
Je verwerkt en volgt garantievragen administratief op, zowel voor inkomende als uitgaande garanties
Je zorgt ervoor dat garantieonderdelen tijdig naar onze leveranciers worden teruggestuurd
Je communiceert duidelijk en proffesioneel met klanten, dealers, leveranciers en collega's
Je merkt terugkerende problemen op en helpt zo mee om onze producten, service en kwaliteit verder te verbeteren
Je denkt actief mee over hoe we onze service-en garantieprocessen eenvoudiger, sneller en efficiënter kunnen maken
Je hebt al enkele jaren relevante werkervaring
Je beschikt over technische kennis of sterke technische interesse (theoretisch inzicht volstaat)
Je voert zelf geen herstellingen of sleutelwerk uit, maar begrijpt technisch wel hoe machines en onderdelen in elkaar zitten
Je bent administratief sterk en gestructureerd
Je kan goed omgaan met verschillende belangen en blijft rechtlijnig en consequent
Je staat stevig in je schoenen
Je communiceert vlot, klantgericht en diplomatisch, zowel schriftelijk als mondeling
Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands
Je kan je vlot uitdrukken in het Engels, zowel mondeling als schriftelijk
Kennis van het Frans is een pluspunt
Je bent computervaardig
Je komt terecht in een sterk groeiend Belgisch familiebedrijf.
Je kan bij ons de volledige opbouw van onze machines opvolgen en zien ontstaan.
Je krijgt ruimte om te groeien en te ontwikkelen.
Je komt terecht in een job waar je zelfstandig kan werken.
Wij geven om onze medewerkers en staan altijd voor hen klaar.
Wij zorgen voor interne – on the job – begeleiding en opleiding indien nodig.
Wij bieden een voltijdse job aan. Tijdens je inwerkperiode start je via een interimcontract.
Daarnaast bieden wij een aantrekkelijk loonpakket, aangepast aan je ervaring, inclusief hospitalisatieverzekering, pensioensparen via het metaalfonds, maaltijd - en ecocheques.
Is deze job echt iets voor jou? Stuur dan jou cv en motivatie door naar hoogstraten@ago.jobs of bel ons op het nummer +32 3 750 91 93
Solliciteren of meer info over deze job?
Contact
Sollicitatieformulier
Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.
Maak een profiel aan