We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR

Technisch administratief medewerker - dienst na verkoop

(m/v/x)

Referentie: PO-WVDFWSC8 /
Online sinds 13 Nov 2026

Rotselaar, BE

Industry

Vaste job

Dag - Voltijds

Functieomschrijving

Samen met je collega's sta je in voor een vlotte voorbereiding en planning van onderhoudswerken, serviceopdrachten en herstellingen.

Je takenpakket is gevarieerd :

  • Je ontvangt, verwerkt en volgt klantaanvragen op.

  • Je brengt de behoeften van klanten in kaart en verzamelt alle nodige informatie.

  • Je staat in voor de planning van onderhoudsbeurten, interventies en technische afspraken.

  • Je stelt offertes op en zorgt voor een correcte opvolging ervan.

  • Je overlegt met techniekers en collega's over de verschillende technische dossiers.

  • Je zorgt ervoor dat techniekers met de juiste informatie en materialen voorbereid naar klanten vertrekken.

  • Je informeert klanten over gemaakte afspraken en de verdere opvolging.

  • Je verzorgt de administratieve verwerking van interventies en onderhoudswerken.

  • Je ondersteunt bij de voorbereiding van de facturatie.

  • Naarmate je meer vertrouwd raakt met de installaties en de interne werking, leer je ook steeds beter technische vragen inschatten.

Geen enkele werkdag is hetzelfde. Je schakelt voortdurend tussen het aanpassen van planningen, het bespreken van offertes met klanten en het afstemmen van technische opdrachten met je collega's. Zo zorg je ervoor dat zowel de klanten als de techniekers vlot verder kunnen.

Vereisten

Je hoeft nog geen uitgebreide kennis van HVAC te hebben om voor deze functie in aanmerking te komen. Een sterke interesse in techniek, bouw, verwarming en installaties vinden we minstens even belangrijk. De technische kennis die je nog niet hebt, krijg je bij ons de kans om verder op te bouwen.

We zoeken iemand die:

  • Administratief sterk is en nauwkeurig te werk gaat.

  • Goed kan organiseren en plannen.

  • Interesse heeft in techniek en gemotiveerd is om nieuwe zaken bij te leren.

  • Vlot communiceert met zowel klanten als collega's.

  • Telefonisch contact met klanten niet uit de weg gaat.

  • Het hoofd koel houdt wanneer planningen onverwacht wijzigen.

  • Zowel zelfstandig als in teamverband kan werken.

  • Commercieel ingesteld is en klanten op een professionele manier verder helpt.

  • Zich voldoende vlot kan uitdrukken in het Frans.

Ervaring binnen een technisch-administratieve functie, planning, bouw of HVAC is een pluspunt, maar zeker geen vereiste. We hechten vooral belang aan je motivatie, leergierigheid en interesse in de sector.

Talen

Je hebt een perfecte kennis van het Nederlands

Aanbod

Je komt terecht in een veelzijdige functie waarin administratie en techniek hand in hand gaan. Bovendien krijg je alle kansen om je technische kennis verder uit te breiden en jezelf te ontwikkelen.

Daarnaast mag je rekenen op:

  • Veelvuldig contact met zowel klanten als techniekers.

  • Een grondige opleiding en begeleiding om vertrouwd te raken met de verschillende technieken en installaties.

  • De ruimte om initiatief te nemen en zelfstandig verantwoordelijkheid op te nemen.

  • Een marktconform loon, aangevuld met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques en een hospitalisatieverzekering.

  • Een aangename werkomgeving met enthousiaste en behulpzame collega's.

  • Diverse doorgroeimogelijkheden binnen een sterk groeiende technische groep.

Ben je administratief sterk en wil je jouw interesse in techniek combineren met een gevarieerde functie? Dan is deze uitdaging misschien wel iets voor jou!

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Hoofd dienst na verkoop

(m/v/x)

Rotselaar, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>We zijn op zoek naar een hoofd dienst na verkoop dat het overzicht bewaart, technisch kan meedenken en ervoor zorgt dat klanten en collega's goed geholpen worden.</p><p>Je krijgt de eindverantwoordelijkheid over de volledige dienst na verkoop. Je stuurt zowel het administratieve team als de techniekers aan en waakt over een effici&euml;nte en vlotte dagelijkse werking.</p><p><b>Je takenpakket omvat onder andere:</b></p><ul><li><p>Je staat in voor de aansturing en begeleiding van de medewerkers binnen de dienst na verkoop en fungeert als eerste aanspreekpunt voor de techniekers.</p></li><li><p>Je bewaakt de planning van interventies, herstellingen en onderhoudswerken en stuurt bij waar nodig.</p></li><li><p>Je volgt complexere technische dossiers en eventuele vervolginterventies nauwgezet op.</p></li><li><p>Je ondersteunt het team bij het opstellen en opvolgen van onderhoudscontracten.</p></li><li><p>Je bewaakt de administratieve processen, van de eerste klantaanvraag tot de voorbereiding van de facturatie.</p></li><li><p>Je voert evaluatie- en opvolgingsgesprekken en geeft medewerkers constructieve feedback.</p></li><li><p>Je zorgt voor duidelijke verwachtingen en ondersteunt medewerkers in hun professionele ontwikkeling.</p></li><li><p>Je onderhoudt contacten met klanten, leveranciers, groothandels en fabrikanten.</p></li><li><p>Je behandelt complexere klantendossiers, zoals technische problemen, facturatievragen en uitdagende depannages.</p></li><li><p>Je denkt actief mee over optimalisaties binnen de dienstverlening, planning en interne werkprocessen.</p></li></ul><p>Kortom, je bent de <b>centrale schakel tussen klanten, medewerkers en techniekers </b>en zorgt ervoor dat de volledige dienst na verkoop effici&euml;nt en klantgericht functioneert.</p><p><br/></p>

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon