We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR

Technical Support Expert Huishoudtoestellen

(m/v/x)

Referentie: PO-LGR3SPJZ /
Online sinds 05 Jun 2026

Brussel, BE

Office

Vaste job

Dag - Voltijds

Functieomschrijving

Functie

Heb jij een passie voor techniek en haal je voldoening uit het oplossen van technische vraagstukken? Voor een internationale speler actief binnen de sector van huishoudtoestellen zijn wij op zoek naar een Technical Support Expert die klanten, collega's en partners ondersteunt met technische expertise.

Na een grondige opleiding word je hét technische aanspreekpunt binnen de organisatie.

Jouw verantwoordelijkheden

  • Verlenen van technische ondersteuning aan klanten, consumenten en partners via telefoon en e-mail.

  • Analyseren van technische storingen en formuleren van passende oplossingen.

  • Coördineren van complexe dossiers, zoals defecte toestellen, onderdelenbeheer en interventies door techniekers.

  • Ondersteunen van interne afdelingen zoals Sales, Customer Service en Marketing met technische inzichten en feedback.

  • Registreren, opvolgen en rapporteren van technische vragen en klantmeldingen.

  • Actief bijdragen aan de verdere verbetering van de dienstverlening en klanttevredenheid.

Vereisten

Profiel

  • Je beschikt over een technische opleiding (minimum A2-niveau) of gelijkwaardige ervaring.

  • Je hebt minstens 10 jaar ervaring binnen een technische omgeving.

  • Je bent klantgericht, analytisch en oplossingsgericht.

  • Je communiceert vlot in het Nederlands en Frans. Kennis van Engels is een pluspunt.

  • Je werkt graag samen in teamverband en voelt je comfortabel in telefonisch contact.

  • Je hebt een goede kennis van MS Office. Ervaring met SAP is een meerwaarde.

  • Je hebt interesse in technologie, innovatie en huishoudelijke apparatuur.

Talen

Je hebt een perfecte kennis van het Nederlands
Je hebt een perfecte kennis van het Frans

Aanbod

Aanbod

  • Een uitdagende functie binnen een internationale en innovatieve omgeving.

  • Grondige opleiding en ondersteuning om je rol succesvol op te nemen.

  • Afwisselende technische dossiers en nauwe samenwerking met verschillende afdelingen.

  • Een collegiale werksfeer met ruimte voor initiatief en persoonlijke ontwikkeling.

  • Marktconform salarispakket aangevuld met extralegale voordelen.

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Strategic Key Account Manager (B2B2C)

(m/v/x)

Lummen, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Dit specifieke kanaal is een cruciale pijler voor de organisatie en vertegenwoordigt ongeveer de helft van de brutowinst in Belgi&euml;. Je beheert technisch complexe producten waarbij strikte naleving van voedselveiligheids- en kwaliteitsnormen essentieel is. Jij bent de drijvende kracht achter commerci&euml;le strategie&euml;n die zorgen voor duurzame groei, winstgevendheid en een hoge klanttevredenheid.</p><p><b>Een greep uit jouw verantwoordelijkheden:</b></p><ul><li><p><b>Strategisch Accountmanagement:</b> Je leidt complexe contractonderhandelingen en stemt prijszetting, voorwaarden en compliance-eisen perfect af. Je bouwt aan langdurige partnerships via gezamenlijke businessplannen.</p></li><li><p><b>P&amp;L-Verantwoordelijkheid:</b> Je draagt de volledige verantwoordelijkheid voor het budget, de forecasting en de rendabiliteitsanalyse van jouw kanaal (omzetindicatie: &euro;65 miljoen).</p></li><li><p><b>Technische Expertise &amp; Compliance:</b> Je fungeert als het centrale aanspreekpunt voor kwaliteitsborging en technische productspecificaties, in nauwe samenwerking met interne teams.</p></li><li><p><b>Datagedreven Besluitvorming:</b> Je analyseert markttrends, klantdata en concurrentie om proactief groeikansen te identificeren en risico's te minimaliseren.</p></li><li><p><b>Stakeholdermanagement:</b> Je schakelt moeiteloos tussen interne afdelingen (Marketing, Finance, Supply Chain) en externe partners (field agencies, retail- en foodserviceklanten).</p></li></ul>

Project Manager - Coördinator Project te...

(m/v/x)

Achel, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Wij behoren tot de Europese top in hoogwaardige staalconstructies. We werken dagelijks mee aan indrukwekkende projecten zoals bruggen, hoogbouw, architecturale constructies, industri&euml;le installaties en pretparkattracties. Dankzij onze technische expertise, moderne productieomgeving en focus op kwaliteit realiseren we projecten die internationaal zichtbaar zijn. Voor projecten zoals FENIX in Rotterdam, diverse fietsbruggen en internationale referenties in Europa, Azi&euml; en de Verenigde Staten, zoeken wij een Project Manager die de volledige co&ouml;rdinatie van A tot Z in goede banen leidt. In deze rol ben je de centrale schakel tussen klant, interne afdelingen en externe partners. Je volgt projecten op vanaf de opdracht tot en met de oplevering en zorgt ervoor dat alles technisch, organisatorisch &eacute;n administratief correct wordt uitgevoerd;</p><ul><li><p>Je bent verantwoordelijk voor de volledige opvolging van toegewezen projecten van start tot oplevering.</p></li><li><p>Je co&ouml;rdineert interne teams, klanten en externe onderaannemers.</p></li><li><p>Je bewaakt de planning, voortgang, kwaliteit en het budget van projecten.</p></li><li><p>Je bent het belangrijkste aanspreekpunt voor klanten tijdens de volledige projectcyclus.</p></li><li><p>Je volgt meer- en minwerken op</p></li><li><p>En zorgt voor een correcte administratieve afhandeling.</p></li><li><p>Je staat in voor de opvolging van vorderingsstaten</p></li><li><p>En ondersteunt de facturatieflow.</p></li><li><p>Je stuurt projectteams aan</p></li><li><p>En zorgt voor duidelijke communicatie tussen alle betrokken partijen.</p></li><li><p>Je rapporteert rechtstreeks aan de directie.</p></li><li><p>Je denkt actief mee over technische en organisatorische optimalisaties.</p></li></ul>

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon