We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR
of solliciteer als gast

Technical Support Engineer

(m/v/x)

Referentie: 1329233562 /
Online sinds 03 Oct 2025

Heist-op-den-Berg, BE

Industry

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Functieomschrijving

Voor een firma in Heist op den Berg zijn wij op zoek naar een Technical Support Engineer.
- Je wordt dagelijks ‘gechallenged’ over allerhande technische vragen over de robotapplicaties die we bij klanten geïnstalleerd hebben. Je analyseert de situatie en reikt oplossingen aan die klanten in staat stellen meteen weer aan de slag te kunnen.
- Je vindt vlot je weg in verschillende technische programma’s en digitale tools die je het leven makkelijker maken.
- Je gaat zelfstandig op zoek naar technische antwoorden en innovatieve oplossingen. Indien nodig kan je terecht bij je collega’s die elk expert zijn in verschillende technische vakdomeinen (software, mechanica, elektriciteit, machinecommunicatie, administratie, …). Indien nodig maak je een offerte op maat en zorg je ervoor dat iedereen op de hoogte is van jouw innovatieve oplossing.
- Je geeft technische ondersteuning aan de internationale gebruikers van de geïnstalleerde robotapplicaties. Zo zorg je voor goed geïnformeerde klanten die probleemloos met hun installaties kunnen werken. Hiervoor creëer en gebruik je instructiedocumenten in het digitaal servicecenter.
- Je bouwt je eigen expertise op rond robotica, elektromechanica, datacommunicatie, … en deelt deze kennis met andere collega’s in hun digitale tools.
- Zodra je voldoende bent opgeleid en ingewerkt, zal je als ‘Technical Support Engineer’ meedraaien in een beurtrolsysteem waarin je afwisselend ofwel ‘remote’ support geeft vanuit België, ofwel ‘on-site’ support bij klanten in het buitenland
- Optioneel bezoek je enkele keren per maand in binnen- en buitenland om hen ter plaatse te ondersteunen wanneer dit nodig blijkt. Deze verplaatsingen blijven beperkt tot enkele keren per maand en vinden plaats tijdens de werkweek.

Vereisten

- Je beschikt over een relevant diploma in elektromechanica of elektronica-ICT en/of je hebt relevante ervaring opgedaan.
- Je houdt ervan technische vraagstukken op te lossen en bent een echte doorzetter.
- Je communiceert vlot en aangenaam, maar je kan ook goed luisteren om vervolgens met nieuwe informatie je analyses te maken.
- Je bent technisch sterk, vooral op vlak van elektriciteit en machinecommunicatie, en bent vertrouwd met CNC-machines.
- Je spreekt vloeiend Nederlands en hebt een degelijke basiskennis van het Frans en het Engels. Je kent Duits of staat ervoor open om deze taal te leren kennen.
- Je komt graag in contact met verschillende mensen in verschillende culturen.

Talen

Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands

Aanbod

- Je komt terecht in een dynamisch, jong en gedreven team in de boeiende en innovatieve omgeving van een groeibedrijf.
- Je kunt je kennis verder opbouwen in een breed spectrum van technische disciplines op een hoog niveau.
- Je hebt veel variatie in contacten met klanten, collega’s en leveranciers.
- Je krijgt een competitief salaris met extralegale voordelen en alle nodige tools en opleidingen om jouw skills verder te ontplooien.
- Je krijgt alle kansen om verder door te groeien naar een andere functie of een ander team.
of solliciteer als gast

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Productieverantwoordelijke

(m/v/x)

Schoten, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

AGO JOBS & HR zoekt voor een bedrijf dat gespecialiseerd is in de productie van diepgevroren voedingsproducten (vlees). Kwaliteit, hygiëne en teamwerk staan centraal in alles wat ze doen. Ter versterking van het team zoeken ze een gedreven Productieverantwoordelijke die mee de productie in goede banen leidt en de verdere groei ondersteunt.<br />Als Productieverantwoordelijke ben jij het aanspreekpunt op de werkvloer en zorg je voor een efficiënt, veilig en kwalitatief productieproces.<br />Je verantwoordelijkheden omvatten onder andere:<br />Correct monteren, demonteren, instellen en bedienen van de productiemachines.<br />Storingen verhelpen en meedenken over duurzame oplossingen.<br />Registreren van productie- en controle gegevens.<br />Naleven van HACCP-, IFS- en Halal-normen op vlak van hygiëne, veiligheid en milieu.<br />Aansturen, controleren en motiveren van collega’s op de werkvloer.<br />Aansturen van de kuisploeg (ISS) en invullen van de “to do”-lijst na reiniging.<br />Gebruik van elektrische transpallet, stapelaar en heftruck voor intern transport.<br />Bestellingen klaarzetten voor levering (diepvries), laden en lossen van vrachtwagens.<br />Orde en netheid bewaren in de opslagvriezers en het magazijn.<br />Collega’s aflossen tijdens pauzes en flexibel bijspringen bij afwezigheden.<br />Deelnemen aan sollicitatiegesprekken voor productiemedewerkers samen met de zaakvoerder.<br />Contact onderhouden met de kwaliteitsverantwoordelijke en externe technici.<br />Voorbereiden van onderhoud en aansturen van externe techniekers.<br />Actief meedenken over verbeteringen en groei binnen het bedrijf<br />Na 6 maanden verwachten ze dat je zelfstandig de productie kan opstarten en leiden.<br />In een latere fase zal je ook instaan voor:<br />Opmaken van productie- en inpakfiches (met etiketten).<br />Verzenden van bestellingen naar leveranciers o.b.v. productieplanning.<br />Inplannen van leveringen/ophalingen via extern transport.<br />Implementatie van ERP-systeem en verdere digitalisatie van het productieproces.

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon