We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR

Teamleader Order Entry & Customer Service - Dagploeg - Kruisem & Erpe Mere

(m/v/x)

Referentie: PO-ODWVHKJB /
Online sinds 16 Sep 2026

Waregem, BE

Logistics

Vaste job

Dag - Voltijds

Functieomschrijving

Als Teamlead Customer Service neem jij de verantwoordelijkheid over ons Customer Service Team.

Je zorgt voor structuur, duidelijke afspraken en een uniforme manier van werken.

Je staat daarbij niet alleen aan de zijlijn. Ongeveer 50% van je tijd werk je zelf operationeel mee binnen onze

Customer Service. De andere 50% neem je de lead over het team en de werking

  • Je stuurt een team van 4 Customer Service medewerkers aan

  • Je brengt duidelijke structuur inn de dagelijkse werking en zorgt ervoor dat iedereen volgens duidelijke en

  • uniforme afspraken werkt

  • Je verdeelt het werk binnen het team en bepaalt wie welke klanten en dossiers opneemt. Daarbij ben je

  • eindverantwoordelijke voor jouw departement

  • Je houdt de vingen aan de pols bij de medewerkers, geeft feedback en stuurt bij waar nodig

  • Je neemt de uur- en verlofregeling van het team in handen

  • Je bewaakt de kwaliteit van de werking en neemt problemen vast wanneer ze zich voordoen

  • Je kijkt kritisch naar de huidige manier van werken en ziet opportuniteiten om processen slimmer, efficienter

  • en waar mogelijk digitaal te organiseren

  • Je neemt verantwoordelijkheid richting klanten. Wanneer nodig ga je mee naar een klant, luister je naar wat

  • er speelt en durf je duidelijke afspraken te bewaken

  • Je werkt ongeveer 50% van je tijd mee binnen het Customer Service Team

Vereisten

  • Je hebt relevante ervaring binnen een operationele Customer Service- of Order Entry-omgeving, bij voorkeur binnen transport of logistiek, waardoor je snel inhoudelijk kan meedraaien.

  • Je hebt ervaring met het opnemen van verantwoordelijkheid en het begeleiden, coördineren of aansturen van collega's. Formele leidinggevende ervaring is een plus, geen must.

  • Je hebt een goede mondelinge kennis van het Nederlands, Frans en Engels.

  • Je werkt gestructureerd en nauwkeurig en krijgt er energie van om ook structuur te brengen voor anderen.

  • Je kan met verschillende persoonlijkheden overweg, weet mensen mee te krijgen en durft feedback te geven wanneer dat nodig is.

  • Je neemt verantwoordelijkheid voor je eigen werk, je team en de werking van je afdeling. Je wacht niet af

  • wanneer er een probleem ontstaat, maar denkt zelf na en komt met mogelijke oplossingen.

  • Je staat stevig in je schoenen en durft ook richting klanten duidelijke afspraken te bewaken.

  • Je kijkt kritisch naar bestaande werkwijzen en ziet opportuniteiten om processen slimmer en efficiënter te organiseren.

Talen

Je hebt een perfecte kennis van het Nederlands

Aanbod

  • Je zal werken met recent en goed uitgerust materiaal.

  • Loon conform ervaring + maaltijdcheques €8

  • Bij vast contract mogelijkheid tot groepsverzekering, extra vakantiedagen, fietsleasing...

  • Je komt terecht in een sterk groeiende onderneming met toffe en gedreven collega's.

Interesse?

Bel naar 09 242 50 97

Mail je cv naar gent.logistics@ago.jobs

Tot binnenkort!

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Technisch Operator Hamont Achel 2pl - 19...

(m/v/x)

Achel, BE

Vaste job

2-ploegenstelsel

<p>Bij ons draait het om vakmanschap, kwaliteit en innovatie. Als toonaangevend familiebedrijf produceren we dagelijks gebruiksvoorwerpen die warmte en gezelligheid brengen in huizen over heel Europa. Om onze verdere groei te ondersteunen, zijn we op zoek naar Technische Operatoren die graag verantwoordelijkheid nemen en energie halen uit een technisch uitdagende productieomgeving. In deze functie krijg je de kans om te werken met sterk geautomatiseerde productielijnen en maak je elke dag het verschil. Je zorgt ervoor dat onze machines optimaal draaien, onze producten aan de hoogste kwaliteitsnormen voldoen en onze klanten tijdig beleverd worden. Je komt terecht in een stabiel familiebedrijf waar jouw inzet wordt gewaardeerd en waar je alle kansen krijgt om jezelf verder te ontwikkelen.</p><ul><li><p>Instellen, bedienen en opvolgen van geautomatiseerde productiemachines.</p></li><li><p>Zelfstandig ombouwen van machines in functie van verschillende producten.</p></li><li><p>Instellen, controleren en bijsturen van machineparameters.</p></li><li><p>Bewaken van een vlot en effici&euml;nt productieproces.</p></li><li><p>Oplossen van kleine technische storingen om stilstanden te beperken.</p></li><li><p>Signaleren van grotere storingen aan de technische dienst.</p></li><li><p>Bestellen en opvolgen van de benodigde grondstoffen.</p></li><li><p>Uitvoeren van kwaliteitscontroles op de geproduceerde kaarsen.</p></li><li><p>Mee zorgen voor veiligheid, orde en netheid op de werkvloer.</p></li><li><p>Actief bijdragen aan het behalen van de productie- en kwaliteitsdoelstellingen.</p></li><li><p>Werken in een 2-ploegenstelsel.</p></li></ul>

HR Consulent - AGO Office Ieper

(m/v/x)

Ieper, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Krijg jij energie van mensen ontmoeten, talent ontdekken en duurzame relaties opbouwen? Wil je een job waarin je elke dag het verschil maakt voor kandidaten &eacute;n bedrijven in de regio?</p><p>Dan ben jij misschien wel onze nieuwe <b>HR Consulent Bedienden voor de regio Westhoek</b>!</p><p>&nbsp;</p><p>Vanuit ons kantoor in Ieper ondersteunen we dagelijks bedrijven en bediendeprofielen in de ruime regio Westhoek. Met onze kennis van de lokale arbeidsmarkt begeleiden we kandidaten naar nieuwe kansen en helpen we ondernemingen groeien met de juiste medewerkers.</p><p>&nbsp;</p><p><u>Hoe ziet jouw dag eruit?</u></p><ul><li><p>Je begeleidt kandidaten in hun zoektocht naar een nieuwe professionele uitdaging.</p></li><li><p>Je gaat actief op zoek naar talent via verschillende rekruteringskanalen.</p></li><li><p>Je voert screenings en gesprekken en brengt talenten, competenties en ambities in kaart.</p></li><li><p>Je stelt kandidaten voor bij bedrijven en begeleidt hen doorheen het selectieproces.</p></li><li><p>Je bouwt sterke relaties op met bedrijven in de regio en denkt mee over hun personeelsbehoeften.</p></li><li><p>Je volgt vacatures, sollicitaties en opstarten nauwgezet op.</p></li><li><p>Je zorgt voor een correcte administratieve opvolging van contracten en sociale documenten.</p></li><li><p>Je adviseert kandidaten en bedrijven bij uiteenlopende HR-vragen.</p></li><li><p>Je werkt samen met je collega's aan de verdere groei van ons kantoor.</p></li></ul>

Warehouse & packaging operator - 2 ploeg...

(m/v/x)

Desteldonk, BE

Vaste job

2-ploegenstelsel

<p>Voor onze klant, een producent van bulk en verpakte chemicali&euml;n, oli&euml;n, smeermiddelen, brandstofadditieven en andere materialen, zijn we op zoek naar afvul-operatoren voor de warehouse- &amp; packaging afdeling.</p><p>Takenpakket:</p><ul><li><p>Je vult de verschillende soorten producten af volgens de beschreven instructie en ziet toe op een veilige en precieze werking van de machines.</p></li><li><p>Je stelt de machines aan de lijn af waar nodig en meldt technische gebreken aan de supervisor.</p></li><li><p>Manueel lossen van verpakkingsmaterialen (vaten, bidons,..)</p></li><li><p>Na opleiding leer je rijden met de heftruck &amp; ga je de afgevulde goederen stapelen in het magazijn.</p></li><li><p>Je bedient de wikkelaar en palletizer</p></li><li><p>Je voert herverpakkingen uit van producten. Je labelt &amp; strapt de verpakte producten.</p></li><li><p>Af en toe werk je mee aan stocktellingen</p></li><li><p>Je zorgt voor een nette, veilige en georganiseerde werkomgeving.</p></li><li><p>Je voert tijdens het afvullen de nodige controles uit op de producten en verpakkingen volgens de opgelegde kwaliteitsstandaarden en rapporteert afwijkingen.</p></li><li><p>Je meldt mogelijke SSHEQ problemen aan de supervisor of de hoofdoperator.</p></li><li><p>Je controleert de goede werking van de vullijnen, doet afstelling van de toestellen waar nodig en meldt de technische gebreken aan de supervisor.</p></li><li><p>Je overlegt met de andere operatoren van dezelfde ploeg voor het afwerken van de vulorders.</p></li></ul>

Inpakmedewerker (tijdelijk)

(m/v/x)

Aarschot, BE

Interim job

Dag - Voltijds

<p>Als <b>Inpakmedewerker</b> sta je in voor het correct en nauwkeurig sorteren en verpakken van producten.</p><p>Je werkt volgens duidelijke procedures en hebt voortdurend aandacht voor kwaliteit. Goed kunnen tellen en rekenen is hierbij essentieel: je controleert aantallen en zorgt ervoor dat bestellingen correct worden verwerkt en verpakt.</p><p>Je werkt voornamelijk zelfstandig en bent verantwoordelijk voor het tijdig signaleren van fouten of afwijkingen. Je denkt mee, ziet verbanden en anticipeert waar mogelijk op problemen.</p><p>Het gaat om een <b>tijdelijke functie van ongeveer 8 &agrave; 9 maanden</b>, met een snelle opstart in <b>dagploeg</b>. Je werkdag start om <b>6 uur</b>.</p><p>Jouw taken</p><ul><li><p>Sorteren van producten volgens de geldende richtlijnen.</p></li><li><p>Verpakken en klaarmaken van producten voor verzending.</p></li><li><p>Nauwkeurig controleren van aantallen en verpakkingen.</p></li><li><p>Fouten en afwijkingen tijdig opsporen en melden.</p></li><li><p>Uitvoeren van kwaliteitscontroles.</p></li><li><p>Correct interpreteren en opvolgen van werkinstructies.</p></li><li><p>Zelfstandig organiseren en uitvoeren van de toegewezen werkzaamheden.</p></li><li><p>Problemen of mogelijke fouten tijdig signaleren en hierop anticiperen.</p></li><li><p>Zorgen voor een ordelijke en effici&euml;nte werkplek.</p></li><li><p>Samenwerken met collega's wanneer de situatie daarom vraagt.</p></li></ul>

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon