We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR
of solliciteer als gast

Teamleader Green

(m/v/x)

Referentie: 1304415786 /
Online sinds 06 Aug 2025

De Panne, BE

Retail

Interim optie vast

Dag - Voltijds
Zaterdag
Zondag

Functieomschrijving

Je zorgt voor een aantrekkelijke presentatie van producten volgens de facingregels
Je vult de rekken aan en integreert nieuwe producten naadloos
Je behoudt orde en netheid in jouw afdeling en in het magazijn
Je voert promoties correct in, in overleg met de Teamcoach en Aankoopdienst
Je adviseert klanten professioneel en begeleidt hen met een glimlach
Je behandelt klachten op een respectvolle, oplossingsgerichte manier
Je springt bij aan de kassa waar nodig (onthaal, scannen, afrekenen)
Je controleert de voorraad en meldt afwijkingen aan de Teamcoach
Je geeft aankoopvoorstellen correct door via het systeem
Je zorgt voor een goede productrotatie en vermijdt lege rayons
Je organiseert wekelijkse briefings om prioriteiten met het team af te stemmen
Je leidt nieuwe medewerkers en studenten op
Je verdeelt de werkdruk eerlijk binnen het team
Je bent het eerste aanspreekpunt voor de Teamcoach en koppelt regelmatig terug

Vereisten

Je beschikt minstens over een diploma secundair onderwijs
Je hebt ervaring in retail? Dat is mooi meegenomen!
Je bent tweetalig Nederlands/Frans
Je kan vlot werken met interne software en hebt basiskennis van Office
Je hebt feeling met het assortiment van je afdeling
Je bent goed georganiseerd, stressbestendig en een echte teamspeler
Je straalt ambitie en klantgerichtheid uit
Je wil bijdragen aan een inspirerende winkelervaring

Talen

Je hebt een goede kennis van het Nederlands
Je hebt een goede kennis van het Frans

Aanbod

Een gevarieerde job in een stabiel en warm team

De kans om écht het verschil te maken voor je collega’s en klanten

Doorgroeimogelijkheden en ruimte voor eigen initiatief

Een professionele omgeving waar collegialiteit centraal staat
of solliciteer als gast

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

AGO Office: Medewerker Klantendienst

(m/v/x)

Gent, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Voor een verantwoord incassobureau in Gent zoeken we een gemotiveerde Klantendienst Medewerker.<br />Je staat in voor het eerstelijnsklantencontact via verschillende kanalen.<br />Je doel is om klanten te motiveren om hun achterstallige betalingen op te pakken en om bij betwistingen de juiste informatie door te geven aan tweedelijns ondersteuning. Dit alles doe je op een empathische en klantgerichte manier, in lijn met onze normen en waarden: empathy, dedication, solutions en<br />ethics.<br />Belangrijkste verantwoordelijkheden:<br />- Je onderhoudt mondelinge communicatie (inbound en outbound telefonie) en schriftelijke contacten (via e-mail en brief) met klanten van onze opdrachtgevers, volgens de hoogste kwaliteitsstandaarden. Je benadert klanten op een empathische manier en biedt ondersteuning waar nodig.<br />- Je streeft naar productiviteitsniveaus en performanceniveaus die voldoen aan de verwachtingen, gemeten aan de hand van de aantallen contacten<br />(inbound/outbound/correspondentie) en het inningsresultaat per maand. Samen met het team haal je de gestelde deadlines. Resultaten neerzetten geven jou absoluut voldoening.<br />- Je zorgt voor een kwalitatieve behandeling van dossiers en streeft naar<br />klantentevredenheid, waarbij je klanten begeleidt naar de beste betaaloplossingen in overeenstemming met de wetgeving. Je denkt proactief na over oplossingen om de dossiers te verbeteren en de inkomende correspondentie te verminderen.<br />- Je handelt in overeenstemming met normen en waarden en waarborgt de privacy van klantgegevens. Je houdt je strikt aan de GDPR, zowel bij de verwerking van persoonlijke informatie als in de omgang met klanten, collega\'s en opdrachtgevers. Een ethische en professionele benadering is voor jou vanzelfsprekend.

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon