We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
accept_cookie_policy Hiermee weten we of de gebruiker de cookie policy heeft geaccepteerd.
c-functional Werden de functionele cookies geaccepteerd (onwijzigbaar)
c-analytics Werden de analytische cookies geaccepteerd
c-voorkeur Werden de voorkeur cookies geaccepteerd
c-social Werden de social media cookies geaccepteerd
Facebook Pixel Gebruikers die via een advertentie op facebook bij AGO Jobs & HR zijn terechtgekomen.
Google Analytics Voor het tracken van uw surfgedrag die wij gebruiken voor analytische doeleinden.
AGO Jobs & HR
NL FR EN
Terug naar overzicht

Teamlead customer service

(m/v/x)

Referentie: PO-NMF9TJR6 /
Online sinds 26 Feb 2026

Torhout, BE

Industry

Vaste job

Dag - Voltijds

Functieomschrijving

Als Teamlead Customer Service ben je verantwoordelijk voor het vlot en correct verlopen van het volledige order intake proces: van orderbevestiging tot facturatie alsook alle logistieke processen zoals transport en douane. Je combineert operationele expertise met leidinggeven en zorgt ervoor dat klanten en interne afdelingen perfect op elkaar afgestemd zijn. Je stuurt het CS team aan en rapporteert aan de Supply Chain Manager.

Vereisten

  • Je coördineert en optimaliseert het end-to-end orderproces (BtoB)

  • Je stuurt en ontwikkelt het customer service team van 3 medewerkers

  • Je zorgt voor heldere en gespecificeerde orderbevestigingen voor onze klanten

  • Je houdt regelmatig contact met klanten om hen te informeren over de laatste stand van zaken

  • Je lost operationele issues op rond logistiek, transport en douane

  • Je werkt nauw samen met productie, sales en finance

  • Je denkt mee over procesverbeteringen en efficiëntiewinsten

  • Je rapporteert over KPI's, knelpunten en verbetervoorstellen

Talen

Je hebt een perfecte kennis van het Nederlands
Je hebt een uitstekende kennis van het Frans
Je hebt een perfecte kennis van het Engels

Aanbod

  • Bachelor- of masterdiploma, of gelijkwaardig door ervaring

  • Ervaring in customer service of werkvoorbereiding in een productiebedrijf

  • Eerste ervaring in het aansturen of coachen van een team

  • Analytisch, gestructureerd en hands-on

  • Communicatief sterk en stressbestendig

  • Vlotte kennis van Nederlands en Engels (Frans en/of Duits is een plus)

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Annelore Vanhooren

+32 50 22 33 23 torhout@ago.jobs

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Toon alle vacatures

QA Officer

(m/v/x)

Bevere, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Heb jij oog voor detail en passie voor kwaliteitszorg? Onze klant zoekt een QA Officer die de productkwaliteit en voedselveiligheid actief bewaakt. Jij combineert werk op de vloer met projectmatig werk binnen kwaliteit.</p><p>Jouw functie</p><ul><li><p>Voer labelcontroles uit voor nieuwe en aangepaste producten.</p></li><li><p>Loop rond op de werkvloer voor audits, hygi&euml;nerondes en BVP-controles en vertaal bevindingen naar verbeteracties.</p></li><li><p>Onderhoud en update procedures voor schoonmaak, kalibratie en productregistraties.</p></li><li><p>Ondersteun productie en treed op als interne auditor.</p></li><li><p>Bereid externe audits voor en volg actiepunten nauwgezet op.</p></li></ul><p>Over het bedrijf</p><p>Onze klant is een dynamische, Belgische producent van sportvoeding en gezondheidsproducten. Ze werken in een KMO-omgeving waar samenwerking, autonomie en verantwoordelijkheid centraal staan. Werken hier betekent leren en groeien in een snelgroeiend bedrijf, samen met een gedreven team.</p>

26/02/2026

Helper Drukker (Flexodruk)

(m/v/x)

Wommelgem, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Word onderdeel van een dynamisch productiebedrijf dat kwaliteit en continu&iuml;teit hoog in het vaandel draagt. Als helper drukker ondersteun je het productieproces en draag je bij aan de realisatie van hoogwaardige drukorders, in een teamgerichte en veilige werkomgeving.</p><p>Jouw taken:</p><ul><li><p>Voorbereiden van drukorders en controleren van materiaal, folie en inkt</p></li><li><p>Assisteren bij het afstellen van machines en continu aanvoeren van verbruiksgoederen</p></li><li><p>Controleren van drukkwaliteit en signaleren van problemen</p></li><li><p>Reinigen van drukcilinders, inktrollen en werkomgeving</p></li><li><p>Ondersteunen bij het veilig en milieubewust uitvoeren van productieprocessen</p></li></ul>

26/02/2026

Finance Manager Belgium

(m/v/x)

Blaasveld, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Word onderdeel van een internationaal, toekomstgericht logistiek bedrijf dat innovatie en samenwerking hoog in het vaandel draagt. Als Finance Manager speel je een sleutelrol in het financi&euml;le beleid en de strategische groei van onze Belgische vestigingen, terwijl je een team van professionals aanstuurt en begeleidt.</p><p>Jouw taken:</p><ul><li><p>Leidinggeven aan en co&ouml;rdineren van het lokale finance team</p></li><li><p>Opstellen en opvolgen van budgetten en financi&euml;le forecasts</p></li><li><p>Zorgen voor nauwkeurige rapportages en compliance met wet- en regelgeving</p></li><li><p>Optimaliseren van administratieve processen en interne controles</p></li><li><p>Beheren van relaties met banken, auditors en externe partners</p></li></ul>

26/02/2026

Winkelmanager

(m/v/x)

Nossegem, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Als Winkelmanager Cash &amp; Carry ben je eindverantwoordelijk voor het dagelijkse beheer van de winkel. Je stuurt je team aan, bewaakt de werking van de winkel en zorgt ervoor dat alles vlot, effici&euml;nt en klantgericht verloopt.</p><p>Je beheert zowel de personele als de materi&euml;le middelen en zorgt ervoor dat de winkel optimaal functioneert.</p><p>Jouw verantwoordelijkheden:</p><ul><li><p>Opstellen en beheren van werkroosters</p></li><li><p>Goedkeuren van verlofaanvragen</p></li><li><p>Verdelen van taken en aansturen van het team</p></li><li><p>Evalueren van personeelsnoden in samenwerking met HR</p></li><li><p>Controleren van aanwezigheden en tijdsregistraties</p></li><li><p>Versterken van het kassateam bij drukte</p></li><li><p>Beheren en opvolgen van de voorraad</p></li><li><p>Bestellingen plaatsen bij leveranciers</p></li><li><p>Opvolgen van leveranciersbestellingen (picking, depots 10 en 11, grondstoffen)</p></li><li><p>Controleren en verdelen van binnenkomende leveringen voor meerdere winkels</p></li><li><p>Opvolgen van klantbestellingen</p></li><li><p>Toezien op orde, netheid en onderhoud van winkel en materiaal</p></li><li><p>Beheren van de kassawerking</p></li><li><p>Beantwoorden van interne en externe vragen (klanten, televerkoop, andere diensten)</p></li><li><p>Naleven van kwaliteits-, hygi&euml;ne- en ISO-procedures</p></li></ul><p>Onze winkel in Nossegem is geopend van maandag tot en met zaterdag:</p><ul><li><p>Maandag tot en met vrijdag van 8:30 tot 17:30 uur.</p></li><li><p>Zaterdag van 8:30 tot 12:30 uur</p></li></ul>

26/02/2026

Expert Elektrotechnieker - dag

(m/v/x)

Gits, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<ul><li><p>Je bent het eerste aanspreekpunt in 1 afdeling en bent ook verantwoordelijk voor de afdeling </p></li><li><p>Je werkt zelfstandig en indien nodig kan je terecht bij de machinefabrikanten en de technisch verantwoordelijke </p></li><li><p>Je lost problemen op, regelt machines af en stelt ze op punt </p></li><li><p>Je beperkt stilstanden in de productie en voert technische interventies uit </p></li><li><p>Je leest elektrische schema's en plannen en interpreteert ze </p></li><li><p>Je stelt interventieprioriteiten op en volgt de dagelijkse actielijst (opvolgen smeerplan, voorbereiden interventies, ...) </p></li><li><p>Je lost naast elektrische problemen ook hydraulische en pneumatische problemen op </p></li></ul><p> </p>

26/02/2026

Supply Chain and Operations Assistant

(m/v/x)

Geel, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<ul><li><p>Aanmaken en opvolgen van aankooporders (PO's)</p></li><li><p>Ondersteuning bij orderverwerking en transportdocumenten</p></li><li><p>Communiceren met leveranciers over leveringen en documentatie</p></li><li><p>Controleren van orderbevestigingen en verzendinformatie</p></li><li><p>Opvolgen van voorraad en levertermijnen</p></li><li><p>Administratieve ondersteuning aan andere operationsafdelingen (transport, customs, warehouse, planning)</p></li><li><p> Meewerken aan verbeteringen binnen de supply chain en orderflow</p></li><li><p>Je werkt nauw samen met collega's van transport, customer service en master data, en rapporteert aan de Operations Manager / Teamlead.</p></li></ul>

26/02/2026

Medical Inbound Klantadviseur Parttime 3...

(m/v/x)

Zele, BE

Interim optie vast

Dag - Deeltijds

Ben jij vlot aan de telefoon, administratief sterk en klantgericht?<br />Vind je het fijn om mensen verder te helpen en spreekt de medische sector je aan?<br />Dan is deze functie als Medical Inbound/outbound Klantenadviseur precies wat je zoekt!<br />Jouw rol:<br />Als Medical Inbound & outbound Klantenadviseur ben jij het eerste aanspreekpunt voor patiënten, artsen en medische organisaties. Je behandelt inkomende oproepen en zorgt voor een vlotte, correcte afhandeling.<br />Concreet zal je:<br />* Afspraken inplannen voor patiënten.<br />* Oproepen doorschakelen naar de juiste contactpersoon<br />* Bestellingen verwerken voor medische bedrijven<br />* Telefonische ondersteuning bieden aan begrafenisondernemers en andere partners<br />Je combineert een warm, empathisch contact met een professionele en nauwkeurige aanpak.

26/02/2026

Verantwoordelijke techniek

(m/v/x)

Oostnieuwkerke, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Houd jij van techniek en uitdaging? Onze klant zoekt een enthousiaste technieker die het verschil wil maken. Of je nu ervaring hebt of net van school komt: hier groei je mee in een dynamisch team.</p><p>Jouw rol</p><p>In deze functie ben jij de spil van de technische dienst. Je geeft leiding aan een team van 6 medewerkers en coacht hen in hun dagelijkse werk. Je verdeelt je tijd tussen hands-on werk op de werkvloer (70%) en plannen en organiseren op kantoor (30%). Samen met je team zorg je voor een vlotte productie, voer je preventief onderhoud uit en pak je verbeterprojecten aan. Je werkt ook samen met interne en externe partners om innovaties door te voeren.</p><p>Over het bedrijf</p><p>Onze klant is een groeiend, ambitieus industrieel bedrijf met moderne productiefaciliteiten en een gloednieuwe snijzaal. Hier werken betekent deel uitmaken van een team dat innovatie, kwaliteit en samenwerking hoog in het vaandel draagt. Medewerkers waarderen de kansen om te groeien, de korte lijnen en de fijne werksfeer.</p>

26/02/2026

Medical Inbound adviseur Nacht 30-34u

(m/v/x)

Zele, BE

Interim optie vast

Nachtwerk

Voor één van onze klanten, een professionele dienstverlener actief in telefonische ondersteuning, zijn wij op zoek naar een klantenadviseur die graag het eerste aanspreekpunt is voor diverse organisaties en hun klanten tijdens de nacht.<br />Functie:<br />Als Medical inbound behandel je inkomende oproepen voor verschillende grote opdrachtgevers. Je takenpakket is gevarieerd: Vlot vragen van klanten beantwoorden, doorschakkelen, grote berekeningen kunnen maken, .....<br />Je werkt met een intern systeem van de organisatie, aangevuld met agenda’s en applicaties van de klant. Elk gesprek vraagt om een luisterend oor, nauwkeurige registratie van informatie en het correct opvolgen van instructies. Je weet elk gesprek professioneel en gestructureerd te begeleiden.<br />Je combineert een warm, empathisch contact met een professionele en nauwkeurige aanpak.

26/02/2026

Magazijnier

(m/v/x)

Molenstede, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Ben jij een hands-on teamspeler die zorgt dat goederen correct en effici&euml;nt verwerkt worden? Als Magazijnmedewerker draag je bij aan de kwaliteit en beschikbaarheid van producten en help je het logistieke proces vlot te laten verlopen in een groeiende voedingsomgeving.</p><p>Jouw taken:</p><ul><li><p>Ontvangen en controleren van binnenkomende goederen (temperatuur, kwaliteit, gewicht, houdbaarheid)</p></li><li><p>Registreren en stockeren van producten in magazijn, frigo of diepvries</p></li><li><p>Labelen en dekartonneren van grondstoffen en vleesproducten voor traceerbaarheid</p></li><li><p>Intern transport van grondstoffen en afgewerkte producten naar verschillende afdelingen</p></li><li><p>Zorgen voor orde en netheid in magazijnen en gangen</p></li><li><p>Maken van maandelijkse inventaris</p></li></ul>

26/02/2026

Gestionnaire études et porjets B2P

(m/v/x)

Namur, BE

Pour une entreorise active dans la vente de portes et fenêtres en PVC et Aluminium, nous sommes à la recherche d\'un gestionnaire études et projets B2P (h/f/x) sur la région de Namur.<br />Vos missions :<br />Analyse et études techniques<br />- Analyser les plans, cahiers des charges et documents techniques clients<br />- Définir les solutions techniques adaptées et assurer leur faisabilité en production et en pose<br />Offres et chiffrage<br />- Coordonner les études de prix en lien avec les équipes internes<br />- Établir les quantitatifs précis à partir des plans<br />- Valider les détails techniques avec le clent et assurer le suivi des offres<br />Préparation et suivi d\'exécution<br />- Réaliser ou mettre à jour les relevés sur chantier si nécessaire<br />- Produire les plans d\'exécution (DWG), schémas de pose et coupes techniques<br />- Constituer un dossier d\'exécution clair, complet et conforme avec fabrication<br />- Participer au suivi de projet, au respect du planning, du budget et à la facturation.

26/02/2026

Lijnverantwoordelijke afvulling

(m/v/x)

Tielen, BE

Interim optie vast

2-ploegenstelsel

Wat ga je doen?<br />Als Lijnverantwoordelijke Afvulling ben jij de spil van onze afvullijn. Dankzij jouw voorbereiding en organisatie start de productie elke dag vlot op.<br />Je zorgt ervoor dat de afvul- en inpakmachines correct worden ingesteld, afgesteld en aangepast om een efficiënt productieproces te garanderen.<br />Jouw takenpakket omvat onder andere:<br />Het opvolgen van het volledige productieproces en snel ingrijpen bij storingen.<br />Het aansturen, ondersteunen en motiveren van je collega’s aan de lijn.<br />Het registreren van productiegegevens om een nauwkeurige rapportering te verzekeren.<br />Het signaleren van problemen aan de ploegverantwoordelijke en meedenken over oplossingen.<br />Het waarborgen van orde, netheid en veiligheid op de werkvloer.<br />Een nauwe samenwerking met techniek, inpak en magazijn om het proces vlot te laten verlopen.

26/02/2026

Restaurateur Schilderijen - doek en pane...

(m/v/x)

Hombeek, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Wil jij bijdragen aan het behoud van kunsthistorisch waardevolle schilderijen en deel uitmaken van een toonaangevend restauratieatelier? Bij ons bedrijf werk je in een deskundig team dat monumentale projecten realiseert, waarbij vakmanschap, precisie en oog voor detail centraal staan.</p><p>Taken:</p><ul><li><p>Restauratie en conservatie van monumentale schilderijen (doek en paneel)</p></li><li><p>Samenwerken binnen het atelier aan lopende projecten</p></li><li><p>Onder begeleiding van ervaren conservatoren je werk optimaliseren</p></li><li><p>Communiceren met betrokken partijen en aansturen van het restauratieteam</p></li></ul>

26/02/2026

AGO Technics: Mechanisch Tekenaar

(m/v/x)

Helchteren, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Je bestudeert berekeningen, schetsen en tekeningen en verzamelt ontbrekende gegevens zodat je alles effici&euml;nt kan uitwerken. Het gaat hierbij om lasconstructies, mechanisch bewerkte lasconstructies en mechanismen met hun onderdelen (draai- en freeswerk) voor hijstoestellen en aanverwanten.<br/>Je maakt ontwerptekeningen op in samenspraak met de afdeling engineering, en zet deze om naar gedetailleerde uitvoeringstekeningen, waarbij je de verschillende technische elementen aan elkaar koppelt om zo te komen tot een coherent en constructief geheel, conform de projectspecificaties (functionaliteit, details, normen,&hellip;).<br/>Je overlegt regelmatig intern zodat je een correct en haalbaar resultaat bekomt binnen de vooropgestelde timing.<br/>Je zorgt ervoor dat alle gegevens waarop je je baseert steeds te traceren zijn.<br/>Je verzamelt informatie inzake normering en technische details en verschaft informatie inzake tekeningen/plannen op vraag van interne klanten zoals project/werfleider, productie, montage.<br/>Je onderhoudt je kennis en technische vaardigheden voor een maximale vakkennis.</p>

26/02/2026

Talent Acquisition Partner - Freelance

(m/v/x)

Gits, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Ben jij een ervaren recruiter die strategie en resultaat combineert? Als Freelance Talent Acquisition Partner ben jij de verbindende schakel tussen hiring managers en topkandidaten binnen IT, Operations en Product Development. Je draagt bij aan het succes van het bedrijf door het aantrekken van de juiste talenten en het uitbouwen van een sterk employer brand.</p><p>Jouw taken:</p><ul><li><p>Beheren van het volledige wervingsproces van intake tot onboarding</p></li><li><p>Adviseren van hiring managers over profielen, sourcing en marktinzichten</p></li><li><p>Publiceren van vacatures en actief kandidaten benaderen via LinkedIn, databases en referrals</p></li><li><p>Opbouwen en onderhouden van talentpools voor kritische functies</p></li><li><p>Co&ouml;rdineren met externe recruitmentpartners en bijdragen aan employer branding</p></li><li><p>Back-up en ondersteuning bieden bij werving van operationele profielen</p></li></ul>

26/02/2026

AGO Technics: CNC operator hout

(m/v/x)

Gellik, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Ben jij iemand die graag met hout werkt en voldoening haalt uit precisiewerk? Werk je bovendien graag in een hechte ploeg waar flexibiliteit en teamwork belangrijk zijn? Dan is dit de job voor jou!<br/><br/>Voor een toonaangevend bedrijf actief in bakkerij- en winkelinrichting zijn we op zoek naar een CNC-houtbewerker.<br/><br/>Wat ga je doen?<br/><br/>Instellen en bedienen van CNC-machines voor de bewerking van houten onderdelen<br/>Werken op basis van technische plannen en tekeningen<br/>Controleren van de kwaliteit en nauwkeurigheid van de stukken<br/>Meedenken over verbeteringen in het productieproces<br/><br/>Afwisselende functie:<br/>Wanneer er even minder CNC-werk is, spring je flexibel bij waar nodig. Dat kan gaan om:<br/>Herstellingen uitvoeren bij klanten<br/>Leveringen doen<br/>Meehelpen bij installaties op locatie</p>

26/02/2026

Administratief Medewerker

(m/v/x)

Oostende, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Ben jij administratief sterk &eacute;n commercieel ingesteld? &micro;</p><p>Hou je van structuur, verantwoordelijkheid en een dynamische werkomgeving?</p><p>Dan ben jij misschien de spilfiguur die wij zoeken!</p><p>Bij onze klant, een familiaal voedingsbedrijf, zorg jij voor een vlotte verwerking van bestellingen via telefoon en mail.</p><p>Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten, volgt betalingen en klachten op en zorgt ervoor dat onze leveringen en planning correct verlopen.</p><p>Daarnaast ondersteun je de dagelijkse werking en stuur je mee chauffeurs en productiemedewerkers aan.</p>

26/02/2026

AGO TECHNICS: Elektricien op de baan

(m/v/x)

Balen, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Je staat in voor het:<br/><br/>onderhoud openbare verlichting,<br/>vervangen van armaturen / vervangen van lampen / onderhoud lampen.</p>

26/02/2026

AGO Technics: Koeltechnieker M/V

(m/v/x)

Gellik, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Hou je hoofd koel in elke situatie? Dan zoeken wij jou!<br/><br/>Ben jij handig met elektriciteit en elektromechanica en werk je graag op de baan? Dan ben jij misschien onze nieuwe koeltechnieker!<br/><br/>Wat ga je doen?<br/>Als koeltechnieker sta je in voor het onderhoud, de montage en de installatie van koel- en vriesinstallaties bij klanten. Je trekt de baan op met je volledig uitgeruste servicewagen en zorgt ervoor dat alles weer perfect werkt. Zelfstandig werken? Dat is voor jou geen probleem. Jij weet van aanpakken en zoekt steeds naar de beste oplossing voor elke uitdaging.</p>

26/02/2026

AGO Technics: Plaatbewerker

(m/v/x)

Lommel, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Ben jij een echte krak in het bewerken van plaatwerk en heb je ervaring in de carrosserie?<br/><br/>Zo ja, dan zijn we op zoek naar jou om ons team in Lommel te versterken!<br/><br/>Wij zijn een dynamisch bedrijf dat bekend staat om zijn vakmanschap in de autowereld. We repareren en renoveren auto's als geen ander en streven altijd naar topkwaliteit.<br/><br/>Gevestigd in het hart van Lommel, zijn we een hecht team dat houdt van hard werken en een goede dosis plezier.<br/><br/><br/><br/>Jouw takenpakket :<br/><br/>Als plaatbewerker/carrosserie medewerker zorg je ervoor dat de carrosserie van voertuigen weer als nieuw wordt.<br/>Je voert reparaties uit aan beschadigde delen van auto's, van kleine deuken tot grote herstellingen.<br/>Je bent verantwoordelijk voor het vervangen, repareren en aanpassen van plaatwerk.<br/>Samen met ons team zorg je ervoor dat elke klant tevreden is met het eindresultaat.</p>

26/02/2026

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon