Referentie:
PO-5VBUW6NY
/
Online sinds
13 Feb 2026
Antwerpen, BE
Office
Vaste job
Als Teamlead Customer Service stuur je het customer service team aan en bewaak je de kwaliteit van hun werking.
Je combineert people management met procesoptimalisatie.
Organiseren en verbeteren van customer service processen
Aansturen van de dagelijkse operationele werking
Coördineren van informatie naar klanten, douane en interne diensten
Zorgen voor correcte administratie en rapportering
Verantwoordelijk voor een vlotte en juiste facturatie
Leidinggeven, coachen en ondersteunen van het team
Mee toezien op kwaliteits-, veiligheids- en milieurichtlijnen
Ervaring in het aansturen van een team
Sterk in administratie, data en MS Office
Klantgericht, nauwkeurig en verantwoordelijk
Flexibel en zakelijk ingesteld
Vlot in Nederlands en Engels
Voltijdse functie met impact en verantwoordelijkheid
Afwisselende job in een dynamische havenomgeving
Internationale context met ontwikkelingskansen
Aantrekkelijk loon met extralegale voordelen
Maaltijdcheques, hospitalisatie- en groepsverzekering
30 verlofdagen per jaar
Betrokken collega's en een sterk teamgevoel
Solliciteren of meer info over deze job?
Contact
Sollicitatieformulier
Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.
Maak een profiel aan