We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR
of solliciteer als gast

Teamcoach retail

(m/v/x)

Referentie: 1304415910 /
Online sinds 06 Aug 2025

Moeskroen, BE

Retail

Interim optie vast

Dag - Voltijds
Zaterdag
Zondag

Functieomschrijving

Als Teamcoach ben jij in de eerste plaats een people manager. Je coacht en ondersteunt samen met de afdelingsverantwoordelijken grotere teams van winkelmedewerkers.
Je communiceert open en waarderend, en zorgt voor een warme en motiverende werksfeer
Je volgt de verkoopresultaten op en ontwikkelt met je team initiatieven die écht impact maken
Je plant en organiseert de dagelijkse activiteiten op de winkelvloer:
orde en netheid
aanvulling en voorraad
acties en promo’s
klantgericht advies

Vereisten

Je hebt passie voor retail
Je hebt al een eerste ervaring in een coördinerende of leidinggevende rol
Je hebt een bachelordiploma of gelijkwaardig door ervaring
Je bent tweetalig Nederlands/Frans (goede basis is voldoende)
Je bent beschikbaar om 1 weekend op 2 te werken – in ruil krijg je vrije tijd op andere momenten

Talen

Je hebt een uitstekende kennis van het Nederlands
Je hebt een uitstekende kennis van het Frans

Aanbod

Een boeiende en afwisselende job – elke dag is anders

Coaching en opleidingen om te blijven groeien

Een sterk team waarin respect en samenwerking centraal staan

Leiderschap gebaseerd op waarden – jij mag gewoon jezelf zijn

Een marktconform loonpakket

Een vast uurrooster – uitzonderlijk in de retail!

Flexibiliteit zit in ons DNA – ons aanbod volgt seizoenen en trends, dus jouw job blijft uitdagend
of solliciteer als gast

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

AGO Office: Medewerker Klantendienst

(m/v/x)

Gent, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Voor een verantwoord incassobureau in Gent zoeken we een gemotiveerde Klantendienst Medewerker.<br />Je staat in voor het eerstelijnsklantencontact via verschillende kanalen.<br />Je doel is om klanten te motiveren om hun achterstallige betalingen op te pakken en om bij betwistingen de juiste informatie door te geven aan tweedelijns ondersteuning. Dit alles doe je op een empathische en klantgerichte manier, in lijn met onze normen en waarden: empathy, dedication, solutions en<br />ethics.<br />Belangrijkste verantwoordelijkheden:<br />- Je onderhoudt mondelinge communicatie (inbound en outbound telefonie) en schriftelijke contacten (via e-mail en brief) met klanten van onze opdrachtgevers, volgens de hoogste kwaliteitsstandaarden. Je benadert klanten op een empathische manier en biedt ondersteuning waar nodig.<br />- Je streeft naar productiviteitsniveaus en performanceniveaus die voldoen aan de verwachtingen, gemeten aan de hand van de aantallen contacten<br />(inbound/outbound/correspondentie) en het inningsresultaat per maand. Samen met het team haal je de gestelde deadlines. Resultaten neerzetten geven jou absoluut voldoening.<br />- Je zorgt voor een kwalitatieve behandeling van dossiers en streeft naar<br />klantentevredenheid, waarbij je klanten begeleidt naar de beste betaaloplossingen in overeenstemming met de wetgeving. Je denkt proactief na over oplossingen om de dossiers te verbeteren en de inkomende correspondentie te verminderen.<br />- Je handelt in overeenstemming met normen en waarden en waarborgt de privacy van klantgegevens. Je houdt je strikt aan de GDPR, zowel bij de verwerking van persoonlijke informatie als in de omgang met klanten, collega\'s en opdrachtgevers. Een ethische en professionele benadering is voor jou vanzelfsprekend.

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon