We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR
of solliciteer als gast

Teamcoach Klantenservice

(m/v/x)

Referentie: 1351148372 /
Online sinds 24 Nov 2025

Torhout, BE

Office

Vaste job

Dag - Voltijds

Functieomschrijving

Wil jij leidinggeven aan een enthousiast team dat dagelijks klanten professioneel helpt? Ben jij sterk in coaching, communicatie en kwaliteitsbewaking? Dan hebben wij dé uitdaging voor jou!
Wat ga je doen?
Je coacht en ondersteunt je team in klantgesprekken via telefoon, e-mail en persoonlijk contact.
Je signaleert verbeterpunten en werkt actief mee aan oplossingen.
Je behandelt klachten en ziet deze als kansen om de dienstverlening te versterken.
Je houdt medewerkers up-to-date over regels en procedures en werkt mee aan handleidingen.
Je blijft hands-on betrokken bij de helpdesk en ondersteunt de teamleider.

Vereisten

Wie ben jij?
Bachelor of gelijkwaardige ervaring, met leidinggevende capaciteiten.
Affiniteit met de landbouwsector is een pluspunt.
Klantgericht, communicatief sterk en een echte teamspeler.
Analytisch, probleemoplossend en goed in organisatie.
Stressbestendig, besluitvaardig en leergierig.

Talen

Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands

Aanbod

Wat bieden wij?

Voltijds contract van onbepaalde duur met marktconform loon en extralegale voordelen.
Gevarieerde functie met veel contact en maatschappelijke impact.
Een werkomgeving waar het feestcomité regelmatig zorgt voor leuke activiteiten.
Je werkplek bevindt zich op onze site in Torhout.

Interesse in deze vacature? Mail naar ✉roeselare.office@ago.jobs of bel naar 051 26 50 99.
of solliciteer als gast

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Teamcoordinator Logistiek - 2 ploegen

(m/v/x)

Zwevezele, BE

Interim optie vast

2-ploegenstelsel

Ben jij een organisatorisch talent met ervaring in logistiek? Wil je een team aansturen en bijdragen aan een soepel en veilig logistiek proces? Dan is deze functie iets voor jou.<br />Takenpakket:<br />- Je geeft leiding aan een team van ongeveer 15 laders en magazijnmedewerkers.<br />- Je zorgt voor het correct laden van 50 tot 80 vrachtwagens per shift in de vroege of late ploegendienst.<br />- Je bevordert een goede samenwerking en overdracht tussen verschillende ploegen en afdelingen.<br />- Je rapporteert dagelijks aan de coördinator logistiek.<br />- Je corrigeert voorraden, statussen en pickings in SAP om correcte transport- en afleveringsdocumenten te garanderen.<br />- Je stelt prioriteiten om de doorstroming van binnenkomende vrachtwagens te optimaliseren en signaleert verbeterpunten.<br />- Je ziet erop toe dat elke lading wordt geïnspecteerd en gefotografeerd voor vertrek van de site.<br />- Je bewaakt de nauwkeurigheid van MTO, MTS en handelsgoederen.<br />- Je rapporteert interne schadegevallen en initieert herproductie indien nodig.<br />- Je bent verantwoordelijk voor het logistieke proces op de werkvloer.<br />- Je zorgt ervoor dat heftruckbestuurders de veiligheidsvoorschriften en het arbeidsreglement naleven.<br />- Je houdt toezicht op de correcte toepassing van de geldende procedures.<br />- Je evalueert medewerkers en volgt het aanwezigheidsbeleid op.<br />- Je verzorgt het onthaal en de opleiding van nieuwe medewerkers.

Coordinator Transit - Vroege ploeg - Eve...

(m/v/x)

Ertvelde, BE

Interim optie vast

Voormiddag

€15 per uur

Als Coördinator Transit speel je een cruciale rol in ons logistieke proces. Je zorgt ervoor dat goederen op tijd en efficiënt de dokken verlaten en ondersteunt het team bij het laden en lossen van vrachtwagens. Je zorgt ervoor dat docklijsten uiterlijk om 09:00 klaar zijn en levert deze af bij Customer Relations. Daarnaast zorg je dat achtergebleven goederen alsnog met een transporteur meegaan en regel je het transport. Je werkt nauw samen met de transportplanner, controleert terugkomende pallets en houdt dit overzichtelijk bij. Tijdens rustigere periodes na 9 uur assisteer je bij het picken van orders en het uitvoeren van leveringen.<br />Jouw verantwoordelijkheden:<br />Zorgen voor een gestructureerde en efficiënte verwerking van goederen op de dokken.<br />• Docklijsten tijdig (voor 09:00) klaarmaken en aan Customer Relations bezorgen.<br />• Achtergebleven goederen opvolgen en transport regelen zodat alles op tijd wordt verzonden.<br />• Nauw samenwerken met de transportplanner en zorgen voor heldere communicatie.<br />• Controleren van terugkomende pallets en dit overzichtelijk bijhouden.<br />• Signaleren van problemen of vertragingen en proactief oplossingen voorstellen.<br />• Fungeren als aanspreekpunt voor chauffeurs en andere interne afdelingen.<br />• Samenwerken met chauffeurs om het laden en lossen soepel te laten verlopen.<br />• Assisteren bij het picken van orders tijdens rustige periodes.<br />• Werken volgens veiligheidsvoorschriften en bedrijfsprocedures.<br />• Bijdragen aan een positieve en teamgerichte werkomgeving.

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon