Referentie:
PO-MWFPLK8Q
/
Online sinds
06 Nov 2026
Brussel, BE
Public Services
Vaste job
Dag - Voltijds
Enkele belangrijke elementen binnen de functie:
Aansturen, begeleiden en verder ontwikkelen van een team van ongeveer 8 medewerkers
Organiseren van de activiteiten en zorgen voor een efficiënte werkverdeling
Opvolgen van processen rond sociale aangiftenstromen
Opvolgen van aanvragen en incidenten in samenwerking met IT en bewaken van SLA's en verwerkingskwaliteit
Meewerken aan projecten, onder andere rond testing, inproductienames en communicatie
Detecteren en uitwerken van verbeter- en optimalisatiemogelijkheden
Opzetten en systematisch opvolgen van relevante KPI's
Zorgen voor een vlotte communicatie met stakeholders en duidelijke, actuele documentatie
Het gewenste profiel voor deze functie:
Je beschikt over een masterdiploma of gelijkwaardig door ervaring
Je hebt ervaring als team leader binnen een complexe administratieve omgeving
Je hebt ervaring met gestructureerde operationele processen en applicatieomgevingen
Je bent people-minded en hebt ervaring met het begeleiden, motiveren en ontwikkelen van medewerkers
Je bent sterk in organisatie en prioriteitenbeheer en werkt analytisch en oplossingsgericht
Je bent vertrouwd met MS Office, Jira en Confluence
Je beschikt over een zeer goede kennis van het Nederlands en het Frans
Je hebt een sterke interesse in IT
Kennis van de sociale zekerheid is een pluspunt
Je communiceert duidelijk en constructief met verschillende stakeholders
Wij bieden een afwisselende functie binnen een professionele werkomgeving, waar verantwoordelijkheid en klantgerichtheid centraal staan. Je komt terecht in een dynamisch team en krijgt de kans om een belangrijke ondersteunende rol op te nemen binnen de organisatie.
Interesse? Stuur je cv door naar public@ago.jobs of neem contact op via 02 209 04 41.
Solliciteren of meer info over deze job?
Contact
Sollicitatieformulier
Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.
Maak een profiel aan