We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR
of solliciteer als gast

SUPERVISOR CONTACT CENTER KORTRIJK AGO JOBS & HR

(m/v/x)

Referentie: 1263562205 /
Online sinds 02 May 2025

Kortrijk, BE

Office

Vaste job intern
Interim optie vast

Dag - Voltijds

Functieomschrijving

AGO is als HR-company met focus op uitzendwerk een ambitieuze groeier. We begeleiden mensen naar droomjobs en helpen bedrijven aan de beste collega’s. En dat allemaal dankzij de legendarische gedrevenheid van ONZE medewerkers. We make magic happen! Maak jij graag deel uit van dit winning team? De enthousiaste AGO-collega’s ontvangen je met open armen. Je krijgt ruimte om je ding te doen en het beste van jezelf te geven. 100 %
authentic. Want hokjesdenken, daar doen we niet aan mee. Verras ons met je ontwapenende persoonlijkheid en spontaan enthousiasme. In ruil bieden wij je een job waarin je tonnen ervaring opdoet en waarvoor je flink wordt beloond. Waar wacht je nog op?

AGO zoekt:
een supervisor voor het contactcenter die als een enthousiaste coach mensen aanstuurt om hun doelen te behalen en er ook zelf helemaal voor gaat. Jouw doel? Een team dat excelleert in service en zo keer op keer alle commerciële goals crusht.

Dit ga je doen:
Unlimited service bieden aan (grote) zakelijke klanten met je contactcenter. Dat is waar jij voor gaat als supervisor van het contactcenter. Je weet hoe je mensen kan motiveren en haalt het beste naar boven in elke medewerker. Als teamleader binnen het contactcenter ben je ook nog eens klantgericht en commercieel. Always giving people more than they expect to get.

Follow the leader. Je haalt energie uit het werken met mensen en begeleidt en coacht dagelijks. Dankzij je goede aansturing help je jouw teamleden om hun objectieven te behalen en om stappen te zetten in hun groei. Als echte people manager is het Lead by Example-principe je niet vreemd en ga je graag mee aan de slag wanneer nodig.

Crush your goals. Je bent verantwoordelijk voor de kwaliteit en efficiëntie van je team. Je slaagt erin om doelstellingen te vertalen naar je teamleden. Daarnaast creëer je een duurzaam partnership met het kantorennet, bestaande en potentiële klanten. Met je commerciële skills bouw je aan je netwerk en laat je geen enkele opportuniteit onbenut.

Always trying to improve. Alles kan beter en dus bouw je actief mee aan de organisatie van de afdeling. Je detecteert opportuniteiten en zet deze om in concrete resultaten, zoals bijvoorbeeld procesverbeteringen.

Communication is key . Je informeert je manager over de dagelijkse werking van het contactcenter en meldt eventuele moeilijkheden. Je brieft advisors, organiseert teammeetings en detecteert trainingsnoden. Jij gaat altijd voluit.

Vereisten

• Je hebt ervaring als supervisor in een contactcenter.
• ‘Can I help you?’ is jouw motto. Altijd en overal.
• Je hebt oog voor zowel medewerker- als klanttevredenheid.
• Je bent resultaatgericht en analytisch.
• Je bent ondernemend, neemt initiatief en werkt mee aan de continue optimalisatie van het contactcenter.
• KPI’s bepalen en halen, you got it!
• En natuurlijk ben je een echte people lover. Dat maakt van jou een enthousiaste leider met een passie voor coaching.

Je hebt ervaring in een contactcenter of gelijkaardige omgeving en ook leiding geven is voor jou niets nieuws. Je bent digital minded en je bent snel weg met programma's en tools. Je spreekt en schrijft vlot in het Nederlands. Je bent communicatief en je kan je moeiteloos aanpassen aan je gesprekspartner.

Talen

Je hebt een uitstekende kennis van het Nederlands
Je hebt een goede kennis van het Frans

Aanbod

• Een boeiende en uitdagende job in een jong team
• Een bruisende werkplek waar je écht het verschil kan maken
• Ruimte voor opleiding en persoonlijke groei
• Vakantie op je verjaardag, feestjes, fun, … omdat werken ook leuk moet zijn
• Alles wat je nodig hebt om je job in de beste omstandigheden uit te voeren
• Een competitief verloningspakket in lijn met je profiel en ervaring

Wacht niet langer en solliciteer direct! We can’t wait to meet you! Stuur vandaag nog een mail naar recruitment@ago.jobs of bel 056 23 66 13.
of solliciteer als gast

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Orderpicker with valid EPT certification...

(m/v/x)

Ertvelde, BE

Interim optie vast

2-ploegenstelsel , Nachtwerk

Logent is the market leader in contract logistics in Northern Europe, offering tailored solutions that meet the specific needs of our clients. With a wide range of services and a unique approach, we create value by ensuring cost and quality improvements.<br />As an independent partner, we take full responsibility, from consultancy and design to execution and results, with a continuous focus on innovation and sustainability. Our expertise and experience make us the ideal partner for efficient, sustainable logistics solutions in both the short and long term.<br />We’re delighted that you’re interested in becoming part of our team and contributing to the future of logistics at Logent!<br />Position Overview<br />We are looking for a skilled Electric Pallet Truck (EPT) Operator to join our team. In this role, you will be responsible for efficiently and safely transporting goods within our warehouse using an electric pallet truck, contributing to the seamless flow of operations.<br />Key Responsibilities<br />- Operate an electric pallet truck (EPT) to move goods and materials safely and efficiently.<br />- Load and unload goods as required, ensuring proper handling to prevent damage.<br />- Organize and stack products in accordance with warehouse protocols.<br />- Conduct routine checks on the EPT to ensure it is in safe working condition.<br />- Assist with inventory management and stock replenishment.<br />- Maintain a clean, organized, and safe work environment.<br />- Follow all company policies and safety guidelines.

PROCESSOPERATOR

(m/v/x)

Gent, BE

Vaste job

Volcontinu

Fermenteer jouw toekomst! Word Processoperator Fermentatie & Bereiding<br />Heb jij een scherp oog voor processen, een neus voor kwaliteit en een hart voor techniek? Wil jij aan de slag in een innovatieve productieomgeving waar je écht impact maakt?<br />In samenwerking met AGO Gent Technics zoeken we voor onze klant een Processoperator die een essentiële rol speelt in het fermentatieproces van hoogwaardige grondstoffen. Klinkt goed? Lees dan zeker verder!<br />Wat doe je als Processoperator?<br />In deze sleutelrol zorg jij voor het vlot verloop van de fermentatie- en bereidingsprocessen. Jouw werk is de basis van een kwaliteitsvol eindproduct.<br />Functieomschrijving<br />- Je speelt een sleutelrol in de voorbereiding van de prefermentatie- en fermentatieprocessen.<br />- Je voert nauwgezet verschillende reinigingstaken uit, waaronder CIP-reinigingen van luchtkuipen, moedergistleidingen, afnameleidingen en stockagetanks.<br />- Je bereidt fermentaties voor door het correct afwegen en oplossen van chemicaliën, met behulp van ergonomische hulpmiddelen.<br />- Je bewaakt de werking van de reinigingsstations en voert regelmatig staalnames uit, vaak in combinatie met eenvoudige analyses in het operatorlokaal.<br />- Je functie is gevarieerd: een combinatie van PC-gebaseerd werk in de controlekamer en fysieke aanwezigheid op de werkvloer.<br />- Je krijgt de nodige opleidingen en werkt mee aan de productie van active pharmaceutical ingredients (API’s).<br />- Veiligheid, hygiëne en orde zijn essentieel en vormen een integraal onderdeel van je dagelijkse taken.<br />- Je denkt actief mee over de continue verbetering van processen binnen de afdeling.<br />

Word jij onze nieuwe Volvo-buddy?

(m/v/x)

Gent, BE

Interim optie vast

2-ploegenstelsel

Volvo Group Belgium Oostakker zoekt volgend profiel:<br />- Productiearbeiders<br />In de productieafdeling sta je samen met je collega\'s in voor de assemblage van onderdelen van vrachtwagens. Daarbij maak je gebruik van duidelijk omschreven montage-instructies.<br />Bij de uitvoering van je werk let je op een hoge kwaliteit van de uitvoering, hou je rekening met het milieu en veiligheid en doe je regelmatig suggesties ter verbetering.<br />- Materiaalbehandelaars / Heftruck<br />Lossen en stockeren van de toegeleverde materialen op de daarvoor voorziene adressen.<br />Verdelen van materiaal naar de daartoe bestemde zones binnen of buiten de fabriek.<br />- Leeggoedbehandelaars<br />Afbreken van standaard verpakkingsmateriaal en sorteren volgens instructie (gaat hier ook over houten verpakkingsmateriaal).<br />- Verpakken van de verpakkingsmaterialen volgens instructie.<br />- Binden van de verpakkingen met strapmachine en labelen volgens instructie.<br />- Dagelijks opkuisen van de leeggoedzone.<br />- Bandenmonteurs<br />Als bandenmonteur zal je de volgende taken uitvoeren:<br />- lossen, uitsorteren, labelen en stockeren van de toegeleverde materialen met behulp van de heftruck<br />- materialen picken volgens order<br />- machinaal en manueel fitten van de banden en vervolgens uitbalanceren<br />- kwaliteitscontrole<br />- leeggoedbehandeling<br />- klaarmaken voor verzending (administratie, laden, trailers)<br />- instaan voor orde en netheid

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon