We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR
of solliciteer als gast

Site Manager shop - regio Waregem

(m/v/x)

Referentie: 1173129248 /
Online sinds 19 Sep 2024

Waregem, BE

Industry

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Loon overeen te komen

Functieomschrijving

Zin in een nieuwe uitdaging? Op zoek naar een job met veel variatie en verantwoordelijkheid? Bekijk dan zeker deze vacature.
Met het oog op de verdere uitbreiding van onze klant zoeken wij een gedreven, sterke en leidinggevende Site Manager (met een natuurlijke interesse in voeding) in de regio van Waregem. Versterk ons team en maak deel uit van een leuk groeiende organisatie met doorgroeimogelijkheden.
JOUW TAKKENPAKKET
Je bent verantwoordelijk voor het managen van de aan jou toegewezen shop in al zijn facetten : personeel, verkoop, bestellingen plaatsen, …
Jouw doel is het behalen van de verschillende targets zowel wat de verkoop betreft, de financiële resultaten, correct stockbeheer, de klantentevredenheid, orde en netheid, naleving van procedures oa op het vlak van voedselveiligheid, administratieve formaliteiten ….
Lead by example om jouw team te leiden naar commercieel succes en een hoge klantentevredenheid.
Je staat in voor de rekrutering van jouw medewerkers, hun begeleiding, bijsturing waar nodig, personeelsplanning, naleving van de gebudgetteerde prestatie-uren….
Als Site Manager maak je het verschil door:
Je inspireert en motiveert jouw team door hen te coachen en goed te begeleiden met als doel hen te laten groeien
Je communiceert duidelijk de te behalen objectieven, de acties, de verbeterpunten en volgt deze op
Als een ambassador ben je verantwoordelijk voor het imago van de klant/shop en zorg je ervoor dat jouw klanten goed worden over bediend worden.

Vereisten

JOUW PROFIEL
Je behaalde een bachelor diploma
Je hebt ervaring in peoplemanagement, bij voorkeur binnen retail
Je hebt een bijzondere affiniteit met voeding
Je hebt een verzorgd voorkomen
Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands. Kennis van het Frans is een pluspunt
Je hebt een goede kennis van MS Office
Je woont binnen een straal van 30 km van de toegewezen shop.
JOUW COMPETENTIES
Je bent sterk in coaching en motiveren van teams
Je denkt pragmatisch en bedenkt snelle, eenvoudige oplossingen
Je bent commercieel ingesteld en zeer sociaalvaardig
Je hebt een hands-on mentaliteit
Je bent flexibel
Je combineert klantentevredenheid met werknemerswelzijn
Je bent objectief, neutraal en besluitvaardig
Je bent een enthousiaste en positief ingestelde persoon
Je kan zowel goed zelfstandig werken alsmede ben je een sterke teamspeler

Talen

Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands
Je hebt een beperkte kennis van het Frans

Aanbod

WAT KRIJG JE ERVOOR TERUG
Een uitdagende functie met veel verantwoordelijkheid waarbij je de kans krijgt een belangrijke bijdrage te leveren aan de verdere groei van onze shops.
Je komt terecht in een professionele werkomgeving met ruimte om jezelf te ontwikkelen.
Je kan rekenen op een competitief salaris met diverse extralegale voordelen.

Solliciteer gerust!
xlroc@ago.jobs
056/230101
of solliciteer als gast

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Customer Advisor

(m/v/x)

Gent, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

€14 - €17 per uur

Voor een verantwoord incassobureau in Gent zoeken we een gemotiveerde customer advisor.<br />Je bent staat in voor het eerstelijnsklantencontact via verschillende kanalen.<br />Je doel is om klanten te motiveren om hun achterstallige betalingen op te pakken en om bij betwistingen de juiste informatie door te geven aan tweedelijns ondersteuning. Dit alles doe je op een empathische en klantgerichte manier, in lijn met onze normen en waarden: empathy, dedication, solutions en<br />ethics.<br />Belangrijkste verantwoordelijkheden:<br />Empathy: Je onderhoudt mondelinge communicatie (inbound en outbound telefonie) en schriftelijke contacten (via e-mail en brief) met klanten van onze opdrachtgevers, volgens de hoogste kwaliteitsstandaarden. Je benadert klanten op een empathische manier en biedt ondersteuning waar nodig.<br />Dedication: Je streeft naar productiviteitsniveaus en performanceniveaus die voldoen aan de verwachtingen, gemeten aan de hand van de aantallen contacten<br />(inbound/outbound/correspondentie) en het inningsresultaat per maand. Samen met het team haal je de gestelde deadlines. Resultaten neerzetten geven jou absoluut voldoening.<br />Solutions: Je zorgt voor een kwalitatieve behandeling van dossiers en streeft naar<br />klantentevredenheid, waarbij je klanten begeleidt naar de beste betaaloplossingen in overeenstemming met de wetgeving. Je denkt proactief na over oplossingen om de dossiers te verbeteren en de inkomende correspondentie te verminderen.<br />Ethics: Je handelt in overeenstemming met normen en waarden en waarborgt de privacy van klantgegevens. Je houdt je strikt aan de GDPR, zowel bij de verwerking van persoonlijke informatie als in de omgang met klanten, collega\'s en opdrachtgevers. Een ethische en professionele benadering is voor jou vanzelfsprekend.

Customer Service Gent zeehaven export

(m/v/x)

Gent, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds , 2-ploegenstelsel

Voor onze klant, actief in shipping en logistieke oplossingen, zijn we op zoek naar enthousiaste customer service executives voor een grote logistieke speler in de haven van Gent. Voor deze functie zijn we op zoek naar meerdere mensen voor de afdelingen Logistics, Control Tower & Warehouses. Afhankelijk van de afdeling, zal je tewerkgesteld worden in een dagfunctie of 2 ploegenstelsel. Volgende taken behoren tot je takenpakket:<br />- Orders aannemen en verwerken in relevante systemen. Je werkt deze bij binnen de mogelijkheden en afspraken van de klant, het warehouse en de transportplanning;<br />- Je ontwikkelt en onderhoudt relaties met klanten, warehouses, de planningsafdeling en andere derde partijen;<br />- Je zorgt ervoor dat de klant wordt bediend in lijn met hun verwachtingen;<br />- Je communiceert, instrueert en volgt alle klantorders op;<br />- Je boekt leveringen in overeenstemmingen met de eisen van de klant;<br />- Je monitort de klantzendingen en zorgt voor een tijdige ophaling/levering;<br />- Je ondersteunt de transportplanning, voornamelijk administratief;<br />- Aan de hand van de juiste apparatuur zorg je ervoor dat binnen de gestelde tijd aan de eisen van de klant wordt voldaan. Indien dit niet mogelijk is zoek je naar alternatieven om aan de eisen te voldoen in afstemming met de warehouse en planningsafdeling;<br />- Je zorgt ervoor dat alle details met betrekking tot magazijnactiviteiten, verzendingen, inkomsten en extra kosten correct worden geregistreerd in de juiste planningstools en -systemen.

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon