We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR
of solliciteer als gast

Shipping Support Officer

(m/v/x)

Referentie: 1111643574 /
Online sinds 15 Apr 2024

Antwerpen, BE

Industry

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Functieomschrijving

In deze functie zal je tewerkgesteld worden in ons hoofdkantoor te Antwerpen Centrum. Je zal het aanspreekpunt zijn omtrent Shipping.
Samen met je collega’s zorg je voor een duidelijke workflow. Je zal terechtkomen in een gedreven team op onze Customer Service afdeling waar iedereen streeft naar de beste resultaten. Hierbij rapporteer je aan je teamleader:
- Je tekent operationele situaties uit zodat we vanuit Tabaknatie kunnen voldoen aan de wensen van klanten en derde partijen.
- Je bent het aanspreekpunt betreft Shipping.
- Je vertaalt klantenbehoeften naar projecten en procedures.
- Je biedt antwoord en oplossingen op Shipping-gerelateerde vragen van klanten en collega’s.
- Je behoudt een duidelijk overzicht van je lopende dossiers.
- Je stelt mogelijke verbeteringen voor in onze procedures ter optimalisatie van onze klantenservice.
- Je bereidt bezoeken aan rederijen en klanten voor.
- Je vraagt offertes op bij rederijen, vergelijkt en verwerkt deze in de offertes naar onze klanten.
- Je implementeert de commerciële afspraken in de processen van Customer Service.

Vereisten

Voor deze functie ben je een klantgericht en los je makkelijk problemen op indien deze zich voordoen. Bovenal ben je communicatief, assertief en zelfzeker.
Je beschikt ook over:
- Een eerste succesvolle ervaring binnen de maritieme sector
- Een zeer goede kennis Nederlands en goede kennis Engels

Aanbod

Bij ons ben je niet de zoveelste collega, maar word je familie! Als familiebedrijf en tegelijkertijd wereldleider bieden we de expertise van een grote speler met de dynamiek van een kleine onderneming
Onmiddellijk VAST CONTRACT.
of solliciteer als gast

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Web developer

(m/v/x)

Eeklo, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Voor een bedrijf regio Eeklo zijn we op zoek naar een web developer.<br />Als Web Developer vervul je een cruciale rol binnen het marketingteam van het bedrijf. Je draagt de verantwoordelijkheid voor het onderhouden, bouwen en optimaliseren van diverse websites binnen de groep. Hoewel het merendeel van de websites is ontwikkeld in WordPress, maar ook Drupal staat op het menu. Je speelt een rol in de uitbreiding van onze webshop en PIM (Product Information Management).<br />Naast je technische vaardigheden wordt er verwacht dat je proactief meedenkt over verbeteringen in onze processen en IT-flows. Je bent niet alleen technisch onderlegd, maar hebt ook het vermogen om creatief mee te denken met de marketingcollega’s. Met een leergierige instelling en een steile leercurve ben je klaar om enthousiast aan de slag te gaan.<br />Je hebt kennis van CSS en HTML , enige bekendheid met PHP is een pluspunt.<br />Je werkt vlot met WordPress als front-end, maar je bent ook bereid je te verdiepen in Drupal.<br />Je adviseert het marketingteam over optimalisatiestrategieën om onze websites hoog te laten ranken.<br />Je streeft naar maximale prestaties en gebruiksvriendelijkheid in websiteontwikkeling.<br />Je beheerst moeiteloos de basisprincipes en denkprocessen van UI/UX-design. Hiermee zet je ook het design van onze grafisch ontwerper om in een gebruiksvriendelijke website.<br />Je coördineert de ontwikkeling van onze interactieve Ursus webshop in samenwerking met onze IT-partner, implementeer webshops in bestaande websites en koppel toekomstige webshops aan het ERP-systeem.<br />Je leidt het project voor de ontwikkeling van een overkoepelend PIM en beheert het proces.<br />Je gebruikt jouw IT-kennis om ons bedrijf te adviseren bij het nemen van IT-gerelateerde beslissingen en bij te dragen aan de verbetering van de operationele efficiëntie.<br />Je neemt plaats binnen het marketingteam en rapporteert aan de marketingmanager.<br />

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon