Referentie:
PO-WSYWX5M0
/
Online sinds
07 Aug 2026
Brussel, BE
Technics
Vaste job
Dag - Voltijds
Voor onze klant zoeken we een Service Desk Operator die graag structuur brengt in een technische omgeving. Je bent de verbindende schakel tussen klanten, techniekers en interne teams en zorgt ervoor dat interventies vlot verlopen. Binnen een professionele en mensgerichte organisatie krijg je de kans om mee te bouwen aan een efficiënte dienstverlening waar samenwerking, kwaliteit en klantgerichtheid centraal staan.
Taken
Behandelen en opvolgen van interventieaanvragen via telefoon, mail en systemen
Plannen en coördineren van techniekers in samenwerking met de serviceverantwoordelijke
Klanten informeren over de voortgang van interventies
Opvolgen en afsluiten van werkorders
Opmaken en beheren van bestelbonnen en administratieve dossiers
Offertes opvragen en leveranciersopvolging verzorgen
Ondersteunen bij urenregistratie, planning en operationele administratie
Beheren van materiaal, kledij en uitrusting voor technische medewerkers
Ervaring in een klantgerichte of technische omgeving
Sterke organisatorische vaardigheden en oog voor detail
Vlot kunnen werken met administratieve systemen en MS Office
Goede kennis van Nederlands en Frans
Stressbestendig en in staat om snel te schakelen
Klantgericht, zelfstandig en oplossingsgericht ingesteld
Een uitdagende functie binnen een stabiele en professionele organisatie
Een aangename werkomgeving met aandacht voor samenwerking en ontwikkeling
Mogelijkheden om opleidingen te volgen en je vaardigheden verder uit te bouwen
Een goede balans tussen werk en privé
Een uitgebreid pakket aan voordelen en ondersteuning voor jouw welzijn
Solliciteren of meer info over deze job?
Contact
Sollicitatieformulier
Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.
Maak een profiel aan