We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
accept_cookie_policy Hiermee weten we of de gebruiker de cookie policy heeft geaccepteerd.
c-functional Werden de functionele cookies geaccepteerd (onwijzigbaar)
c-analytics Werden de analytische cookies geaccepteerd
c-voorkeur Werden de voorkeur cookies geaccepteerd
c-social Werden de social media cookies geaccepteerd
Facebook Pixel Gebruikers die via een advertentie op facebook bij AGO Jobs & HR zijn terechtgekomen.
Google Analytics Voor het tracken van uw surfgedrag die wij gebruiken voor analytische doeleinden.
AGO Jobs & HR
NL FR EN
België België Frankrijk Frankrijk
Terug naar overzicht
of solliciteer als gast

Service Delivery Manager

(m/v/x)

Referentie: 1117467762 /
Online sinds 30 Apr 2024

IT

Vaste job

Dag - Voltijds

Loon volgens ervaring

Functieomschrijving

Ben jij een echte people person met een passie voor klantencontact? Sta je te popelen om deel uit te maken van ons dynamische IT-bedrijf en bij te dragen aan tevreden klanten? Wil je werken in een modern kantoor in Ieper of Oostende en deel uitmaken van een hecht team?
Waar je in uitblinkt:
Je bent het primaire aanspreekpunt voor jouw toegewezen klanten en onderhoudt duurzame relaties die gericht zijn op klanttevredenheid.
Je bewaakt de contractuele afspraken met leveranciers en zorgt voor een correcte naleving van de SLA's, waarbij je taken toewijst aan Service Engineers.
Proactief risico's identificeren en oplossingen aandragen is jouw tweede natuur.
Je bouwt een vertrouwensband op met je klanten en fungeert als betrouwbare gesprekspartner.
Als Single Point of Contact (SPOC) communiceer je met klanten en lever je regelmatig rapporten op verschillende gebieden, zoals Incident Management, Problem Management, Change Management en Release Management.
Je speelt een essentiële rol bij het opstellen en bewaken van het budget en de capaciteitsplanning.
Samen met de klant stel je het Service Delivery Plan op en rapporteer je hier periodiek over.
Je volgt de verzoeken/incidenten in de service ticketing tool op.

Vereisten

Ervaring met service- en SLA-management in IT-infrastructuuromgevingen.
Servicegerichte instelling en een gestructureerde aanpak.
Bekendheid met het ITIL-framework.
Zakelijk inzicht en interesse in verschillende marktsectoren, waaronder Corporate IT, Openbare Veiligheid en Offshore.
Uitstekende taalvaardigheid in het Nederlands, Frans en Engels.

Talen

Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands
Je hebt een zeer goede kennis van het Frans
Je hebt een zeer goede kennis van het Engels

Aanbod

Een dynamisch internationaal groeibedrijf met volop ontwikkelingsmogelijkheden.
Een werkomgeving waarin jouw inzet direct impact heeft.
Een hecht en resultaatgericht team.
Aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden, inclusief maaltijd- en ecocheques, GSM-abonnement, laptop, hospitalisatieverzekering, bedrijfswagen en tankkaart, evenals een uitgebreid cafetariaplan.

Wil jij een cruciale rol spelen in onze organisatie en bijdragen aan tevreden klanten? Solliciteer nu en sluit je aan bij ons gedreven team!
of solliciteer als gast

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Dali Sabbe

+32 56 23 07 55 kortrijk.it@ago.jobs

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Toon alle vacatures

INDUSTRIEEL ELEKTRICIEN

(m/v/x)

Maldegem, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Als Industrieel Elektricien ben je verantwoordelijk voor het installeren en onderhouden van industriële elektrische installaties. Daarnaast sta je in voor het uitvoeren van werken aan industriële installaties in verschillende domeinen; elektrotechnieken, instrumentatie, elektromontage en bordenbouw.<br />Het plaatsen van industriële kabelwegen, installeren en aansluiten van industriële bekabeling en industriële besturingskasten.<br />

17/05/2024

Junior Inside Sales Medewerker

(m/v/x)

Beerse, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

AGO JOBS & HR is voor een bedrijf in Beerse op zoek naar een Junior Inside Sales Medewerker.<br />Je gaat aan de slag in de afdeling SALES en rapporteert aan de Supervisor Sales. Je vormt een hecht team met 5 andere collega’s. Samen zorgen jullie voor de vlotte en efficiënte werking van de commerciële binnendienst. Concreet ziet je takenpakket er als volgt uit:<br />- Je maakt offertes op en bezorgt deze correct en volledig aan de klant.<br />- Je communiceert klantgericht, zowel mondeling, via telefoon of per e-mail en dit<br />zowel naar interne als externe partijen.<br />- Je beantwoordt vragen over offertes en bestellingen.<br />- Je behandelt klachten en eventuele problemen tijdens het leveringsproces.<br />- Probleemgevallen volg je efficiënt op.<br />- Je houdt een scherp oog op een optimale en kwalitatieve klantenservice en<br />tevredenheid.

17/05/2024

Sales advisor

(m/v/x)

Zwijnaarde, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Als sales advisor heb je telefonisch contact met onze B2B- & B2C-klanten die al een bestelling bij hebben geplaatst.<br />Je doet dus niet aan koude prospectie. Samen met de klant bekijk je hoe je meer uit de bestelling kan halen en speelt daarbij de troeven van ons merk uit.<br />Daarnaast sta je open voor coaching om te groeien in je verkoopskills. Zo leer je actief meeluisteren<br />én denken met de klant, gerichte vragen te stellen en een op maat gemaakt voorstel te doen.<br />Boost jouw commerciële skills en leer hoe je met sterke argumenten bezwaren weerlegt, de klant overtuigt<br />en de beste deals scoort.<br />Je komt terecht in een gedreven en hecht team van salescollega’s. Er heerst een gezonde<br />competitiesfeer en prestatiedrang op de afdeling met de focus op het behalen van targets en het breken<br />van records. O ja, je prestaties worden beloond met een bonus. Hoeveel? That’s up to you!<br />We voorzien een doordacht inwerktraject op maat zodat je zorgeloos aan de slag kan. Eens een<br />succesvolle sales advisor, stippelen wij in samenspraak een groeitraject uit om jouw talenten verder te ontwikkelen.

17/05/2024

INSPECTEUR CONTAINERS

(m/v/x)

Antwerpen, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Een aantrekkelijk loon

In een wereldwijd groeiende markt moeten containers steeds voldoen aan hoge eisen op het gebied van veiligheid, stabiliteit en bruikbaarheid.<br />- Als container inspecteur ben je hoofdzakelijk bezig met het inspecteren en opmaken van schaderapporten van allerlei soorten zeecontainers en reefers.<br />- Deze werkzaamheden worden verricht op verschillende locaties in de haven van Antwerpen en Rotterdam. Occasioneel zijn er ook verplaatsingen naar Duitsland of Frankrijk mogelijk.<br />- Na elke inspectie maak je een overzichtelijk en volledig rapport op voor de klant.<br />- Daarnaast beoordeel je kostenramingen / prijsbestellen op juistheid voor herstellingswerken van containers.

17/05/2024

LABORANT

(m/v/x)

Antwerpen, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Een aantrekkelijk loon

Het IAC-labo (Institute for Applied Chromatography) is gespecialiseerd in hightech onderzoek met o.a. de bepaling van persistente organische componenten, evenals anorganische componenten en micropolluenten met behulp van een wijd scala aan gespecialiseerde analysetechnieken.<br />- Als laborant LC-MS zal je het grootste deel van de dag instaan voor het analyseren van milieustalen met behulp van vloeistofchromatografie / massaspectrometrie. Deze analysetechniek heeft geen geheimen voor jou en je kan zelfstandig methode-ontwikkeling en validaties doen.<br />- Daarnaast ben je ook verantwoordelijk voor het bijhouden van de kwaliteitsparameters en continue verbeteren van jouw analyses en processen.<br />- De vragen van klanten komen vanuit alle windrichtingen en zijn zeer divers zowel op parameter- als op matrixniveau. Dit is voor jou een welkome uitdaging en schrikt je totaal niet af.<br />- Verder verzorg je de dataprocessing van de bekomen chromatogrammen en rapportage van de bekomen resultaten.<br />- Als laatste draag je uiteraard ook zorg over de instrumenten die je gebruikt in het labo en waak je erover dat ze tijdig worden onderhouden.

17/05/2024

Supply Chain Planner

(m/v/x)

Antwerpen, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Als supply chain planner ben je enerzijds verantwoordelijk voor het orderbeheer. Dit wil zeggen dat je dagelijks in contact staat met aan jou toegewezen leveranciers. Je zorgt ervoor dat leveringen tijdig gebeuren, informatie betrouwbaar is en dat stockbreuken vermeden worden. We willen immers een snelle, betrouwbare en hoge beschikbaarheid garanderen aan onze klanten.<br />Functieomschrijving<br />-Opvolgen van de voorraadbeheer.<br />-Een efficiënte en effectieve planning kan enkel op basis van correcte parameters.<br />-Het aanpakken en oplossen van problemen die mogelijk de beschikbaarheid van onze wisselstukken en/of service kits kunnen beïnvloeden.<br />-Samenwerken met verschillende afdelingen, zoals aankoop, customer service en dergelijke meer.<br />-voortdurend aandacht voor potentiële risico’s en opportuniteiten en durf je verbetervoorstellen te doen.<br />-Naarmate je meer ervaring opdoet, zal je mee betrokken worden bij logistieke projecten.

17/05/2024

Dakwerker

(m/v/x)

Pulderbos, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

€17 - €20 per uur

Ben jij een ervaren dakwerker met een passie voor zowel platte als hellende daken? Heb je ervaring met dakpannen, leien, roofing en goten, en ben je een echte teamplayer? Dan hebben wij de perfecte uitdaging voor jou! Wij zijn op zoek naar een gedreven dakwerker die zowel zelfstandig als in teamverband kan werken. Je zult deel uitmaken van een sterk groeiende groep waar volop toekomstmogelijkheden liggen. Bij ons werk je aan een gevarieerd takenpakket met uitdagende en complexe projecten.

17/05/2024

Transportplanner

(m/v/x)

Grobbendonk, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Transportplanner - Herenthout<br />Omschrijving<br />We zijn op zoek naar een gemotiveerde transportplanner om onze internationale transporten te organiseren. Je bent verantwoordelijk voor het proces van boeking tot en met uitvoering, inclusief de nazorg (bv. europaletten, wachturen, etc.).<br />We zijn op zoek naar een gemotiveerde transportplanner om onze internationale transporten te organiseren.<br />* Zo efficiënt en rendabel mogelijk inplannen van vrachtwagens volgens regio,<br />rekening houdend met o.a. specifieke afspraken met de klant over het<br />leveringsuur<br />* Combineren van groupageladingen voor de trailers en volumewagens rekening<br />houdend met gewicht, volume, laadmeters, regio, bestemming, volgorde van<br />aflevering, etc.<br />* Orderintake van klanten en aanmaken/aanvullen van de boeking<br />* Opstellen van ritplanning<br />* Opstellen van laadschema’s<br />* Opstellen van voertuigplanning<br />* Opvolgen van chauffeurs<br />* Opvolgen van klachten<br />* Administratieve afwikkeling van order van klanten<br />

17/05/2024

Junior Project Engineer

(m/v/x)

Geel, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Functieomschrijving<br />Je bent verantwoordelijk voor investerings-, verbeterings- en automatiseringsprojecten.<br />Je schrijft aanbestedingen uit, neemt contact op met leveranciers en onderaannemers en je voert leveranciersselecties uit.<br />Je zorgt ervoor dat projecten op één lijn liggen met de Site & Group Strategie op middellange en lange termijn en dat aan de eisen op tijd en dat budgetten worden gerespecteerd.<br />Tijdens de verschillende projecten werk je nauw samen met alle divisies en alle niveaus binnen Operations om veranderingen effectief te beheren.<br />Om veranderingen effectief te beheren en geef je training/coaching aan de relevante mensen in het fabriek.<br />Je zorgt voor een nauwgezette opvolging en herziening van de verschillende projecten en actieplannen op regelmatige basis; indien nodig definieer je actieplannen voor verbetering.<br />Je ondersteunt de operaties in gezondheids- en veiligheids-, kwaliteits- en productiviteitsdoelstellingen.<br />Je rapporteert aan de Projects / WCM Manager en fungeert als een echte sparringpartner over strategische onderwerpen.<br />Op termijn bieden wij mogelijkheden voor groei en ontwikkeling binnen onze Europese organisatie.<br />

17/05/2024

PROCESOPERATOR 2 PLOEGEN

(m/v/x)

Izegem, BE

Interim optie vast

2-ploegenstelsel

Voor een veevoeder- en sojafabriek in Izegem zijn wij op zoek naar een PROCESOPERATOR 2 PLOEGEN.<br />- Je controleert de goeie werking van de machines en bent verantwoordelijk voor de productiekwaliteit.<br />- Je meldt technische problemen en indien nodig los je deze op.<br />- Je stelt de machine-instellingen af bij programmawissels, waarbij je het volledige productieproces vanuit de stuurkamer beheerst.<br />- Ook het uitvoeren van diverse taken (reinigen, premixen uitgieten, etc.) en het op orde houden van het machinepark behoren tot jouw takenpakket.

17/05/2024

Chauffeur CE Veevoeders

(m/v/x)

Izegem, BE

Interim optie vast

Zaterdag , Dag - Voltijds

We zijn op zoek naar een gemotiveerde collega voor het vervoeren van veevoeder, dit voor een bedrijf te Izegem dat alle aspecten van de varkenshouderij groepeert.<br />Jouw takenpakket als CHAUFFEUR CE:<br />- Je voert het varkensvoeder en lost deze bij de klanten.<br />- We verwachten van jou een zekere flexibiliteit en vooral de nodige verantwoordelijkheid en zorg voor het materiaal.<br />- Je bent bereid om nu en dan ook op zaterdag te werken.

17/05/2024

Onderhoudstechnieker

(m/v/x)

Gent, BE

Interim optie vast

2-ploegenstelsel

Je bent verantwoordelijk om te zorgen dat ons machinepark goed draait, en vooral goed blijft draaien. Je voert de geplande onderhouden aan de machine uit, dit gaat zowel over elektrische als mechanische aspecten.<br />Je bent proactief en zorgt ervoor dat de (machine)doelen behaald worden en je zoekt naar mogelijkheden om de machineresultaten te verbeteren op vlak van output, kwaliteit en technische betrouwbaarheid.<br />Je werkt nauw samen met onze operators en collega monteurs om de machine naar behoren te doen draaien.<br />Je werkt samen met de Planner in verband met het onderhoudsprogramma en deelt jouw advies op vlak van de juiste prioritisering van preventieve maintenance activiteiten.<br />Je signaleert wanneer er tekorten of mogelijke toekomstige tekorten zijn van reserveonderdelen.<br />Je zet veiligheid op de eerste plaats en je houdt rekening met de QSHE standaarden in onze fabriek.<br />

17/05/2024

Operator afzakinstallatie

(m/v/x)

Ardooie, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Voor onze veevoeder- en sojafabriek in Izegem zijn wij op zoek naar een BEDIENER voor de afzakinstallatie voor de dagploeg.<br />Je gevarieerd takenpakket bestaat onder andere uit:<br />- Hoofdzakelijk het afzakken van zakgoed.<br />- Het klaarzetten van de zakgoed bestellingen.<br />- Het laden en lossen van vrachtwagens.<br />- Het onderhoud van de werkvloer.

17/05/2024

Orderpicker met reachtruckervaring

(m/v/x)

Gent, BE

Interim optie vast

2-ploegenstelsel

Voor een firma gelegen in Desteldonk, gespecialiseerd in bevestigingsmiddelen voor de mobiliteitsindustrie, zijn we op zoek naar een orderpicker/reachtruckchauffeur.<br />

17/05/2024

Operational Care Specialist - Sea Logist...

(m/v/x)

Berchem (Antwerpen), BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

€2500 - €2900 per maand

Your Role<br />You are part of a team responsible for coordinating transport activities by executing the necessary bookings with our partners, executing the requisite data entry , and generating the required documentation, which is a major part of your role. You coordinate the transport and take care of the administration, ensuring that all documents and formalities are fulfilled. You are liaising with our Customer Care team to ensure all requirements are met in compliance with rules and regulations governing sea transport and associated national protocols. You support customers by providing helpful information and addressing inquiries. Lastly, you build and maintain a strong partnership with key carriers and vendors.<br />Your Responsibilities<br />-Confirm bookings with customers and carriers.<br />-Complete shipment details in our internal data management system.<br />-Prepare, review, and ensure accuracy of all shipping documents, including Bills of Lading, invoices, packing lists, and certificates of origin.<br />-File and manage documents in accordance with company policies and regulatory requirements.<br />-Ensure all shipping documentation complies with local, international, and port-specific regulations.<br />-Govern and coordinate documentation processes to support the OCC team.<br />-Optimize the operational and administrative processes for more efficiency within your department.<br />-Collaborate with other internal teams to ensure a smooth operations and documentation workflow.

17/05/2024

Ploegchef

(m/v/x)

Roeselare, BE

Interim optie vast

2-ploegenstelsel

Voor een internationale onderneming te Roeselare in de voedingsindustrie, zijn wij op zoek naar een PLOEGCHEF.<br />- Je coacht en leidt op een positieve manier je team van een 20-tal productiemedewerkers.<br />- Je helpt je team om de productielijnen op te starten, in te stellen en bij te regelen.<br />- Je werkt samen met je team in de productie omgeving aan het behalen van de dagelijkse doelstellingen op vlak van veiligheid, kwaliteit en productiviteit.<br />- Je volgt dagelijks de personeelsplanning op.

17/05/2024

Enthousiaste Verkoopsmedewerk(st)er gezo...

(m/v/x)

Gent, BE

Interim optie vast

2-ploegenstelsel , Zaterdag

Voor een bruisende zaak in hartje Gent zoeken we gemotiveerde verkoopsmedewerkers.<br />Deze winnkel is een locale buurtwinkel die steeds 7/7 open is. De openingsuren van de winkel zijn tussen 06u30-22u30.<br />Het takenpakket bestaat uit het bedienen van de klanten, kassa, aanvullen van de rekken, leveringsbonnen ontvangen, behandelen,...<br />Gezien de locatie mag de winkel dagelijks meer dan 500 tevreden klanten per dag ontvangen. Het klantenbestand bestaat uit een breed publiek. Van student tot toeristen.<br />We zoeken een gemotiveerde verkoopsmedewerker die een job zoekt waarbij hij/zij deel is van de onderneming. Gezien de kleinschaligheid van de winkel ben je geen nummer! Je werkt volgens een vast uurrooster (38u).<br />Je komt terecht in een \"warm nest\" waarbij collegialiteit, tevredenheid en betrokkenheid centraal staat.

17/05/2024

Import Operational Care Specialist

(m/v/x)

Berchem (Antwerpen), BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

€2500 - €2900 per maand

Jouw rol<br />Sea Logistics Import Operational Care Specialist maakt deel uit van een team in het Operational Care Center dat verantwoordelijk is voor het coördineren van transportactiviteiten door het uitvoeren van de noodzakelijke boekingen bij onze partners (vervoerders), het uitvoeren van de vereiste gegevensinvoer en het genereren van de vereiste documentatie en het onderhouden van contacten met ons Customer Care-team om ervoor te zorgen dat aan de vereisten wordt voldaan. Al deze activiteiten moeten worden uitgevoerd in overeenstemming met de regels en voorschriften voor zeetransport en de bijbehorende nationale protocollen. Deze functie is specifiek gericht op het afhandelen van FCL-importactiviteiten.<br />Functieomschrijving:<br />-Het creëren en aanvullen van verzendgegevens in ons interne gegevensbeheersysteem (vervoerder/schip, artikelomschrijving, enz.).<br />-Opbouwen en onderhouden van een sterk partnerschap met de belangrijkste vervoerders en leveranciers.<br />-Reviewen van de afstemming van verzendinstructies, inclusief het verduidelijken van eventuele afwijkingen/conflicten, waarbij rekening wordt gehouden met landelijke voorschriften, naleving en informatie over tarieven en routing.<br />-Zorgen voor winstmaximalisatie.<br />-Het bewaken van de operationele prestaties van vervoerders en andere leveranciers zoals magazijn & douane / intermodale diensten, het initiëren en oplossen van eventuele tariefverschillen.<br />-Nauw samenwerken met Customer Care en zorgen voor een soepele overgang van sales naar operations.<br />-Ondersteunen van het Customer Care team bij het oplossen van klachten.<br />

17/05/2024

Operator 2 ploegen

(m/v/x)

Wetteren, BE

Interim job

2-ploegenstelsel

Voor een bedrijf te Wetteren, actief in de tabakssector, meer bepaald in de productie en verdeling van roltabak naar ongeveer 60 landen zoeken bij gemotiveerde operatoren in 2 ploegen, functieomschrijving:<br />- Je staat in voor het bedienen van productie- en verpakkingsmachines.<br />- Inpakken van de dozen.<br />- Machines aanvullen.

17/05/2024

Etiketteerder/ster

(m/v/x)

Ternat, BE

Interim optie vast

2-ploegenstelsel , Avond

Voor een voedingsbedrijf in Ternat zijn we op zoek naar etiketteerd(er)(ster) in 2 ploegen, functieomschrijving:<br />- Correct aanbrengen van labels op verpakking met een geautomatiseerde etiketteermachines.<br />- Je werkt samen met de operator en de verpakkers in je team.<br />- Je stuurt heel het proces van de etiketteer zone, nauw samen met je collega-verpakkers aan je lijn.<br />- Instellen van etiketteermachine, injecteermachine en checkweger.<br />- Metaaldetectie opstarten bij aanvang shift.<br />- Controle documenten voor kwaliteitsdienst invullen.<br />- Orde en netheid van je werkplek.

17/05/2024

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon