Referentie:
PO-OAE2QFTO
/
Online sinds
27 Oct 2026
Bornem, BE
Industry
Vaste job
2-ploegenstelsel
Als Service Advisor ben jij de schakel tussen klant en werkplaats. Je zorgt ervoor dat elk onderhoud of elke herstelling vlot, correct en professioneel wordt opgevolgd.
Je maakt deel uit van het RMF-team (Receptie, Magazijn & Facturatie) en werkt nauw samen met de werkplaats en het magazijn. Je rapporteert aan de verantwoordelijke RMF.
Wat ga je doen?
Klantencontact & technische intake
Je ontvangt klanten aan de balie en telefonisch
Je analyseert technische problemen en stelt een eerste diagnose
Je vertaalt de vraag van de klant naar duidelijke werkorders
Je geeft heldere uitleg over uitgevoerde werken en facturen
Planning & opvolging
Je plant onderhoud en herstellingen in volgens capaciteit en prioriteit
Je houdt klanten proactief op de hoogte van de voortgang
Je stemt dagelijks af met de werkplaats
Administratie & organisatie
Je zorgt voor een correcte en transparante facturatie
Je beheert de planning van vervangwagens en verhuurvloot
Je bewaakt een gestructureerde en efficiënte serviceflow
Technische kennis van vrachtwagens of bestelwagens is essentieel.
Je moet in staat zijn om een eerste diagnose te stellen en werkorders correct te interpreteren.
Je hebt ervaring binnen automotive (garage, dealer, werkplaatsomgeving)
Je beschikt over sterke technische kennis van trucks of bestelwagens
Je communiceert vlot en klantgericht
Je werkt gestructureerd en behoudt overzicht
Je bent stressbestendig en oplossingsgericht
Je werkt graag in team en schakelt vlot met collega's
Ervaring als Service Advisor is een sterke troef.
Je bent bereid te werken in een wisselend uurrooster (ploegen) en 1 op 2 zaterdagen (halve dag, met compensatie tijdens de week).
Wat bieden wij jou?
Een verantwoordelijke functie met impact op de volledige serviceflow
Werken bij een officiële dealer van DAF Trucks & Fiat Professional
Een stabiele job binnen een gezond en groeiend familiebedrijf
39-urenweek met 6 ADV-dagen
Aantrekkelijk loonpakket afgestemd op jouw ervaring
Extralegale voordelen
Maaltijd- & ecocheques
Opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden
Solliciteren of meer info over deze job?
Contact
Sollicitatieformulier
Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.
Maak een profiel aan