We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR

Senior Customer Service

(m/v/x)

Referentie: PO-JRM2HXFP /
Online sinds 17 Jun 2026

Desteldonk, BE

Logistics

Vaste job

Dag - Voltijds

Functieomschrijving

Voor onze klant, een groot logistiek bedrijf o.a. in Gent-Zeehaven, is AGO Jobs & HR op zoek naar een als Customer Service medewerker.

Als Customer Service medewerker ben je de schakel tussen de klant en de organisatie. Je zorgt voor een efficiënte opvolging van logistieke dossiers en biedt klanten een uitstekende service.

  • Je fungeert als eerste contactpersoon voor een gevarieerde klantenportefeuille.

  • Je werkt nauw samen met verschillende interne afdelingen om een vlotte dienstverlening te garanderen.

  • Je verzorgt de administratieve verwerking en opvolging van dossiers in CRM- en logistieke systemen.

  • Je denkt actief mee over verbeteringen en optimalisaties van operationele processen en workflows.

Vereisten

  • Je hebt een ruime ervaring binnen logistiek en transport achter de rug.

  • Je schakelt moeiteloos in het Frans, en beheerst heel goed Nederlands en Engels.

  • Een dynamische werkomgeving geeft jou energie en je behoudt ook onder druk het overzicht.

  • Klanten helpen en oplossingen vinden zit in je natuur.

  • Je bent een gedreven teamplayer die verantwoordelijkheid neemt, oog heeft voor detail en met enthousiasme de handen uit de mouwen steekt.

Talen

Je hebt een uitstekende kennis van het Nederlands
Je hebt een uitstekende kennis van het Frans
Je hebt een uitstekende kennis van het Engels

Aanbod

  • Geniet van werkzekerheid met een contract van onbepaalde duur en een aantrekkelijk loonpakket vol extra voordelen.

  • Blijf jezelf ontwikkelen via tal van opleidingen en trainingskansen.

  • Werk flexibel overdag in een bruisende logistieke omgeving waar actie en variatie centraal staan.

  • Voel je meteen thuis dankzij een warme onboarding, een multicultureel team en een open, collegiale bedrijfscultuur.

  • Maak elke dag het verschil in een sector die voortdurend in beweging is en waar je resultaten zichtbaar zijn.

Heb je interesse?

Bel 09 242 50 97

Mail gent.logistics@ago.jobs

Tot dan!

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Learning & Development Coƶrdinator

(m/v/x)

Oevel, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Wij geloven dat de medewerkers de motor zijn achter deze topkwaliteit. Als L&amp;D Co&ouml;rdinator ben jij de drijvende kracht achter hun groei. Jij ontwikkelt, co&ouml;rdineert en structureert alle opleidingsprogramma's, zodat alle teams veilig, effici&euml;nt en volgens de hoogste kwaliteitsnormen (HACCP, BRC, IFS) kunnen schitteren.</p><p>Jouw ultieme project? Het mee vormgeven en uitrollen van de eigen <b>opleidingsacademie</b> van onze klant!</p><p><br/>Wat ga je doen?</p><ul><li><p><b>strategie en structuur:</b> Je bouwt mee aan de opleidingsacademie, implementeert een <i>Train the trainer</i>-programma en vertaalt de opleidingsbehoeften van de afdelingen naar een concreet jaarlijks opleidingsplan.</p></li><li><p><b>organisatie en co&ouml;rdinatie:</b> Je plant en evalueert interne en externe trainingen (van onboarding en machinebediening tot (voedsel)veiligheid). Je selecteert de juiste opleidingspartners en ontwikkelt up-to-date opleidingsmateriaal.</p></li><li><p><b>digitaal Leren en admin:</b> Je beheert en optimaliseert ons digitaal leerplatform (Moodle/Icemasters). Je houdt de opleidingsdossiers, de competentiematrix en het budget nauwkeurig bij, en vraagt subsidies aan.</p></li><li><p><b>kwaliteit en rapportering:</b> Je evalueert de impact van de trainingen, levert de nodige documentatie aan tijdens audits en rapporteert de voortgang helder aan HR en de directie.</p></li></ul>

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon