Referentie:
PO-YGDIYLVS
/
Online sinds
24 Jun 2026
Schoten, BE
Office
Vaste job
Dag - Voltijds
Voor een bedrijf in Schoten zijn wij op zoek naar een senior customer service officer.
Jouw taken:
Je bent een belangrijke schakel tussen de klanten, het logistieke team, planning en sales.
Je beheert het volledige order-to-cashproces en zorgt dat onze klanten tijdig en correct worden beleverd.
Je verwerkt bestellingen in een ERP-systeem en behoudt het overzicht van de volledige leveringsstroom.
Je anticipeert bij mogelijke vertragingen en zoekt naar oplossingen.
Je staat in voor het klantencontact en klachtenbehandeling.
Je beheert klanten- en artikeldata, prijstabellen en contractcondities.
Je ondersteunt junior collega's bij complexe dossiers.
Je bent in het bezit van een bachelor in logistiek, supply chain, exportmanagement of gelijkwaardig door ervaring.
Je hebt minstens 3 tot 5 jaar ervaring in customer service of orderadministratie in een internationale B2B-omgeving.
Je bent klantgericht en communicatief sterk in zowel Nederlands als Engels. (Frans en Duits zijn een plus)
Je bent analytisch ingesteld, klantgericht en organisatorisch sterk.
Je bent stressbestendig en kan vlot schakelen tussen verschillende taken en verantwoordelijkheden.
Je hebt ervaring met SAP of een gelijkaardig ERP-systeem.
Het betreft een fulltime functie, met na een positieve inwerkperiode de mogelijkheid om 2 dagen van thuis uit te werken.
Je ontvangt een loon naar ervaring met extralegale voordelen, waaronder maaltijd- en ecocheques, hospitalisatie- en groepsverzekering
Solliciteren of meer info over deze job?
Contact
Sollicitatieformulier
Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.
Maak een profiel aan