We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR
of solliciteer als gast

Senior Consumer Care Specialist Benelux

(m/v/x)

Referentie: 1291064686 /
Online sinds 07 Jul 2025

Mechelen, BE

Industry

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Loon volgens ervaring

Functieomschrijving

Word Senior Consumer Care Specialist Benelux en til klanttevredenheid naar een hoger niveau!
Onze klant zoekt een ervaren Senior Consumer Care Specialist die het verschil maakt voor consumenten in de Benelux. Jij bent het aanspreekpunt voor al hun vragen en klachten via mail, telefoon, chat en social media. Met jouw klantgerichte aanpak zorg je voor een snelle en passende oplossing. Je werkt nauw samen met verschillende afdelingen om de beste service te bieden en helpt processen te verbeteren.

Vereisten

Minimaal 5 jaar ervaring in consumer service of after-sales
Ervaring met webcare en social media
Affiniteit met witgoed, retail of FMCG is een plus
Proactief, flexibel en procesgericht
Vloeiend in Nederlands, Frans en Engels

Talen

Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands
Je hebt een zeer goede kennis van het Frans
Je hebt een zeer goede kennis van het Engels

Aanbod

Vast contract, fulltime, van maandag tot vrijdag

Competitief salaris met prestatiebonussen

Moderne, internationale en dynamische werkomgeving

Professionele trainingen en ontwikkelingsmogelijkheden

Flexibele werkuren en thuiswerkmogelijkheid (1 dag/week na inwerkperiode)

Aandacht voor work-life balance

Een gedreven en informeel team

Wil jij deze kans grijpen? Solliciteer vandaag nog en word het gezicht van topservice bij onze klant!
of solliciteer als gast

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

BEDIENDE VERKOOP MOTOHANDEL

(m/v/x)

Eeklo, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Heb jij zin in een veelzijdige job in een familiale omgeving, waar klantenservice, verkoop en afwisseling centraal staan? Heb je een neus voor administratie én contact met klanten? Dan hebben wij dé job voor jou – ook als je zelf geen fervente motorrijder bent!<br />Met AGO gaan we op zoek naar allround bediende voor een motozaak, regio Meetjesland. Een gevestigde waarde in de regio, waar nieuw en tweedehands motoren met zorg worden verkocht én onderhouden. Om hun kleine, hechte team te versterken, zoeken we iemand met commerciële flair en administratieve skills. Passie voor moto’s is mooi meegenomen, maar vooral jouw attitude en leergierigheid zijn doorslaggevend.<br />Wat ga je doen?<br />Een typische werkdag is zelden eentonig. Je combineert klantencontact met administratieve taken, springt bij in de showroom, en denkt creatief mee over hoe we onze zaak nog beter op de kaart kunnen zetten.<br />Jouw takenpakket is gevarieerd en evolueert mee met jouw interesses en talenten:<br />Verkoop van nieuwe en tweedehands motoren in de showroom (opleiding voorzien)<br />After-sales opvolging: warm klantencontact onderhouden voor service & onderhoud<br />Magazijnbeheer & bestellingen: in overleg, via een gebruiksvriendelijk digitaal systeem<br />Telefoon en mailverkeer professioneel opvolgen<br />Beheer van social media & marketing (creativiteit welkom!)<br />Ondersteuning bij werkplanning en communicatie met de werkplaats<br />Sporadische aanwezigheid op evenementen (bv. Moto-event Gent of Autosalon)<br />Eventueel HR-ondersteuning (contact met sociaal secretariaat i.v.m. verlof, ziektes …)

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon