We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR
of solliciteer als gast

Sales Support Coordinator

(m/v/x)

Referentie: 1363433504 /
Online sinds 18 Dec 2025

Astene, BE

Office

Vaste job

Dag - Voltijds

Functieomschrijving

Voor een groeiende organisatie zijn we op zoek naar een dynamische Sales Support Coordinator. Je bent het aanspreekpunt voor klanten en vormt de schakel tussen sales, administratie en interne afdelingen. Je taken omvatten:
- Beantwoorden van klantvragen over producten, prijzen en levertijden.
- Analyseren van klantbehoeften en adviseren van gepaste oplossingen.
- Opstellen en opvolgen van offertes.
- Begeleiden van klanten tijdens het volledige traject van order tot levering en nazorg.
- Beheren en optimaliseren van het digitale salesplatform en opvolgen van leads.
- Registreren en opvolgen van klachten en zorgen voor correcte afhandeling.
- Bijdragen aan procesoptimalisaties en verbeteringen in klantbeleving en interne procedures.

Vereisten

- Sterk klantgericht en communicatief, met commerciële flair.
- Resultaatgericht en oplossingsgericht ingesteld.
- Ervaring in relatiebeheer en het onderhouden van langdurige klantrelaties.
- Teamspeler die samenwerking en kennisdeling waardeert.
- Vlot in Nederlands, goede kennis van Frans (gesproken en geschreven).
- Computervaardig, met vlotte omgang met MS Office en digitale tools.

Talen

Je hebt een uitstekende kennis van het Nederlands
Je hebt een goede kennis van het Frans

Aanbod

- Vast contract (voltijds) met verantwoordelijkheden en impact.
- Werken in een collegiale en open werkomgeving met korte communicatielijnen.
- Mogelijkheden voor opleiding, persoonlijke ontwikkeling en doorgroeien.
- Competitief salarispakket met extralegale voordelen: bedrijfswagen, maaltijd- en ecocheques, groeps- en hospitalisatieverzekering.

Interesse? Solliciteer online of neem contact op met AGO Gent Office:
gent.office@ago.jobs
09 223 52 50
of solliciteer als gast

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

ADMINISTRATIEF-LOGISTIEK MEDEWERKER MATT...

(m/v/x)

Vaste job

Dag - Voltijds

Als Administratief-Logistiek Medewerker ben je nauw betrokken bij elk aspect van onze divisie<br />“schoonloopmatten”, van orderverwerking tot transportplanning. Deze functie is dan ook een cruciale spil in het efficiënt laten verlopen van zowel de administratieve processen als de logistieke operatie, met focus op contractverwerking, routeplanning, voorraadbeheer en eerstelijns-klantenservice.<br />Meer concreet:<br />• Contractverwerking:<br />o Invoeren van contractgegevens in het ERP-systeem op basis van<br />ontvangen contracten (via sales, digitaal platform, e-mail, …)<br />o Controleren van contracten op volledigheid en correctheid (productspecificaties, aantallen,<br />leveradressen, contractvoorwaarden, …)<br />o Verwerken van contractwijzigingen en annuleringen.<br />o Signaleren van afwijkingen of bijzonderheden in de contracten<br />• Contractbeheer:<br />o Beheren van (nieuwe) contracten in het ERP-systeem<br />o Verzamelen en registreren van essentiële informatie, zoals de locatie van de matten<br />(plattegronden, plaatsbeschrijvingen)<br />o Voorzien in correcte en volledige documentatie<br />• Routeplanning en -optimalisatie:<br />o Communiceren met de productieafdeling over de voorbereiding van routes en deze grondig<br />toelichten aan onze mattenchauffeurs<br />o Wekelijkse opmaak van routes aan en interne bespreking ervan, met voortdurend oog voor<br />optimalisaties<br />o Continu evalueren en optimaliseren van de routes met als belangrijkste uitgangspunten<br />tijdsbesparing, reductie brandstofverbruik en verhoging van de klanttevredenheid<br />o Beheren, onderhoud en up to date houden van de Route Assistant app die alle nodige<br />informatie bevat voor onze mattenchauffeurs (klantgegevens, leveradressen, specifieke<br />instructies, ...)<br />• Contactpunt:<br />o Fungeren als aanspreekpunt voor onze mattenchauffeurs waarbij gestreefd wordt naar een<br />maximale, wederzijdse informatie-uitwisseling<br />o Proactieve contactname met klanten bij bijzondere omstandigheden zoals wijzigingen in de<br />planning<br />• Tracking & Tracing:<br />o Opvolgen van de leveringen door middel van track & trace systemen.<br />o Aanpakken van problemen bij vertragingen of andere onvoorziene omstandigheden<br />• Voorraadbeheer en bestellingen:<br />o Beheren van de voorraadniveaus en signaleren van tekorten<br />o Plaatsen en opvolgen van bestellingen bij leveranciers voor voorraadaanvullingen, matten<br />op maat en logomatten<br />Tot slot volg je de verwerking van productievolumes op en word je betrokken bij voorbereidend<br />administratief werk met betrekking tot facturatie, alsook hou je toezicht op ons debiteurenbeheer.<br />Je werkplek bevindt zich op de site te Deinze.

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon