We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR
of solliciteer als gast

Receptionist(e)/Guest Relation - Exclusief hotel Zaventem

(m/v/x)

Referentie: 1284444636 /
Online sinds 24 Jun 2025

Zaventem, BE

Industry

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Loon volgens barema

Functieomschrijving

Ben jij het warme en professionele gezicht dat onze gasten bij aankomst en vertrek verwelkomt? Bij ons ben jij als receptionist(e) het eerste aanspreekpunt en zorg je voor een vlotte en aangename gastbeleving van check-in tot check-out.
Wat ga je doen?
-Gasten hartelijk en met aandacht ontvangen en begeleiden.
-Check-in en check-out processen efficiënt en foutloos uitvoeren.
-Beheren van reserveringen, annuleringen en no-shows volgens ons beleid.
-Vragen beantwoorden en informatie geven over onze faciliteiten, lokale bezienswaardigheden en transportmogelijkheden.
-Gastenverzoeken en eventuele klachten professioneel en snel oplossen.
-Telefoon en e-mailverkeer op een vriendelijke en accurate manier afhandelen.
-Betalingen verwerken en zorgen voor correcte administratie.
-Nauwe samenwerking met housekeeping, technische dienst en andere afdelingen.
-Zorgen voor een nette en uitnodigende receptieomgeving.

Vereisten

-Ervaring in een klantgerichte functie, bij voorkeur in de hospitality sector.
-Vloeiend in Nederlands, Frans en Engels.
-Uitstekende communicatieve vaardigheden en een klantgerichte instelling.
-Nauwkeurig en georganiseerd werken, met oog voor detail.
-Stressbestendig en kalm onder druk.
-Kennis van hotelmanagementsystemen zoals Opera Cloud is een plus.
-Flexibele beschikbaarheid, ook tijdens avonden, weekends en feestdagen.

Aanbod

-Een uitdagende en afwisselende functie binnen een internationaal topklasse hotel.

-Een professioneel en warm team waar samenwerken centraal staat.

-Ruimte om jezelf verder te ontwikkelen en door te groeien.

-Een correcte verloning met extra voordelen volgens de sector.

-Je bent flexibel inzetbaar in shiften, inclusief avonden, weekends en feestdagen

Interesse? Bezorg ons snel je CV via zaventem@ago.jobs of bel ons op 02 254 84 92.
of solliciteer als gast

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

AGO TECHNICS: Service coordinator - Dagw...

(m/v/x)

Aartselaar, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

€3000 - €3600 per maand

Als leidinggevende van een team van 6 ervaren techniekers ben je verantwoordelijk voor het vlotte verloop van onderhouds- en herstellingsopdrachten in ons liftenpark in Antwerpen. Je coördineert het werk van je team en bewaakt de kwaliteit en veiligheid van de uitgevoerde interventies. Je staat er niet alleen voor: de collega-supervisors begeleiden je graag, en je kan steeds terecht bij de regiomanager.<br />EEN DAG ALS SUPERVISOR SERVICE<br />Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten bij technische vragen en werkt nauw samen met accountmanager Nico om een duurzame klanttevredenheid te garanderen.<br />Je geeft richting aan je team en zorgt voor een motiverende werkomgeving. Je coacht jouw techniekers met oog voor hun ontwikkeling, veiligheid en prestaties. Je bent regelmatig op het terrein aanwezig en organiseert je administratie flexibel via thuis- en kantoorwerk.<br />Dankzij moderne tools zoals het planningssysteem Movetex en ons ERP-pakket AFAS plan je interventies doeltreffend in en volg je dossiers accuraat op. Jij zorgt voor een gestructureerde voorbereiding en vlotte afhandeling van alle projecten.<br />Technische ondersteuning krijg je van ons ervaren technisch departement. Bovendien investeertt het bedrijf volop in jouw groei via interne en externe opleidingen.<br />Je neemt het voortouw in onze veiligheidswerking en organiseert maandelijks een toolboxmeeting voor jouw team – het ideale moment om de band te versterken met een hapje en een drankje. Ook nieuwe collega’s rekenen op jouw begeleiding tijdens hun inwerkperiode.

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon