We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR
of solliciteer als gast

Receptionist(e)/Guest Relation - Exclusief hotel Zaventem

(m/v/x)

Referentie: 1284444636 /
Online sinds 24 Jun 2025

Zaventem, BE

Industry

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Loon volgens barema

Functieomschrijving

Ben jij het warme en professionele gezicht dat onze gasten bij aankomst en vertrek verwelkomt? Bij ons ben jij als receptionist(e) het eerste aanspreekpunt en zorg je voor een vlotte en aangename gastbeleving van check-in tot check-out.
Wat ga je doen?
-Gasten hartelijk en met aandacht ontvangen en begeleiden.
-Check-in en check-out processen efficiënt en foutloos uitvoeren.
-Beheren van reserveringen, annuleringen en no-shows volgens ons beleid.
-Vragen beantwoorden en informatie geven over onze faciliteiten, lokale bezienswaardigheden en transportmogelijkheden.
-Gastenverzoeken en eventuele klachten professioneel en snel oplossen.
-Telefoon en e-mailverkeer op een vriendelijke en accurate manier afhandelen.
-Betalingen verwerken en zorgen voor correcte administratie.
-Nauwe samenwerking met housekeeping, technische dienst en andere afdelingen.
-Zorgen voor een nette en uitnodigende receptieomgeving.

Vereisten

-Ervaring in een klantgerichte functie, bij voorkeur in de hospitality sector.
-Vloeiend in Nederlands, Frans en Engels.
-Uitstekende communicatieve vaardigheden en een klantgerichte instelling.
-Nauwkeurig en georganiseerd werken, met oog voor detail.
-Stressbestendig en kalm onder druk.
-Kennis van hotelmanagementsystemen zoals Opera Cloud is een plus.
-Flexibele beschikbaarheid, ook tijdens avonden, weekends en feestdagen.

Aanbod

-Een uitdagende en afwisselende functie binnen een internationaal topklasse hotel.

-Een professioneel en warm team waar samenwerken centraal staat.

-Ruimte om jezelf verder te ontwikkelen en door te groeien.

-Een correcte verloning met extra voordelen volgens de sector.

-Je bent flexibel inzetbaar in shiften, inclusief avonden, weekends en feestdagen

Interesse? Bezorg ons snel je CV via zaventem@ago.jobs of bel ons op 02 254 84 92.
of solliciteer als gast

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

AGO Office: Transport Operations Coordin...

(m/v/x)

Oostakker, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Voor onze klant gaan we op zoek naar een Transport Operations Coordinator. Je maakt deel uit van een dynamisch internationaal team waar klanttevredenheid, kwaliteit en precisie centraal staan.<br />Wat ga je doen:<br />- Je bent het centrale aanspreekpunt voor operationele transportproblemen, afwijkingen en klantenvragen<br />- Je organiseert en coördineert dringend transport waar nodig<br />- Je behandelt afwijkingen zoals laattijdige leveringen, gemiste ophalingen en ontbrekende transportdocumenten<br />- Je ondersteunt administratief bij douaneformaliteiten en facturatie<br />- Je volgt de prestaties van externe logistieke partners op en grijpt in waar nodig<br />- Je werkt nauw samen met collega’s in België en andere landen, en bouwt een goede relatie op met externe partners<br />- Je denkt actief mee na over verbeteringen in onze processen en dienstverlening<br />------------------------------------------------------------------------------<br />For our client, we are looking for a Transport Operations Coordinator.<br />You will be part of a dynamic international team where customer satisfaction, quality, and precision are key.<br />What will you do:<br />- You are the central point of contact for operational transport issues, deviations, and customer inquiries<br />- You organize and coordinate urgent transport when necessary<br />- You handle deviations such as late deliveries, missed pickups, and missing transport documents<br />- You provide administrative support for customs formalities and invoicing<br />- You monitor the performance of external logistics partners and take action when needed<br />- You work closely with colleagues in Belgium and other countries and build strong relationships with external partners<br />- You actively contribute ideas for improving our processes and services

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon