We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR

Quality Officer - Dagploeg - Wondelgem

(m/v/x)

Referentie: PO-TSILCBIR /
Online sinds 19 Oct 2026

Wondelgem, BE

Logistics

Vaste job

Dag - Voltijds

Functieomschrijving

Als Quality Officer behandel en volg je schadedossiers op rond lading en transportmiddel. Je zoekt telkens de beste oplossing voor alle betrokken partijen. Met een proactieve aanpak help je schade te beperken en de kwaliteit van onze dienstverlening te verbeteren. Je rapporteert aan onze Prevention & Quality Manager.

 

Wat ga je doen?

  • Je beheert de quality-box en vraagt de nodige documenten op om schadedossiers te behandelen.

  • Je analyseert in welke omstandigheden een pakket schade opliep en coördineert expertises.

  • Je vordert waar mogelijk schadevergoeding bij derden.

  • Je kent uitstel van verjaring toe aan schade-eisers en bekomt uitstel van verjaring bij verantwoordelijke partijen.

  • Je handelt dossiers af of wijst ze af, rechtstreeks of via agenten, in overleg met de Quality Manager.

  • Je stelt een kwaliteitssysteem op, implementeert en onderhoudt het, en beheert de bijhorende documentatie.

  • Je past procedures en formulieren voortdurend aan de realiteit en noden van het bedrijf aan.

  • Je volgt klachten en preventieve en corrigerende maatregelen op.

  • Je volgt de prestatie-indicatoren op, rapporteert de resultaten en geeft aan waar bijsturing nodig is.

  • Je signaleert verbetermogelijkheden en neemt proactief actie naar magazijn en klanten toe.

Vereisten

  • Je hebt kennis van de CMR-conventie en van de operationele aspecten en administratie van de verschillende transportmodi.

  • Je beheerst de vakterminologie in drie talen.

  • Je kan vlot overweg met MS Office.

  • Je voert ook moeilijke gesprekken klantvriendelijk, zoals een slechtnieuwsgesprek aan de telefoon.

  • Je werkt zelfstandig en analytisch: je spoort de oorzaak van schade op en onderbouwt je standpunt met sterke argumenten.

  • Je werkt nauwgezet volgens procedures en communiceert consequent via mail en telefoon.

  • Je bent stressbestendig, flexibel en weet zaken te relativeren.

  • Je neemt initiatief en grijpt zelf in bij dossiers die dreigen aan te slepen.

  • Je wil blijven bijleren, zowel intern als extern.

Talen

Je hebt een perfecte kennis van het Nederlands
Je hebt een perfecte kennis van het Frans
Je hebt een perfecte kennis van het Engels

Aanbod

  • Een boeiende functie met veel contact: met collega's van andere afdelingen, klanten, leveranciers, verzekeraars en derden.

  • Autonomie in je dossiers, met de Quality Manager als vast aanspreekpunt voor advies.

  • Een competitief salarispakket.

  • Ruimte om je verder te ontwikkelen via interne en externe opleidingen.

  • Een job in een groeiend bedrijf dat sinds 1983 actief is in transport en logistiek.

Interesse?

Bel 09 242 50 97

Mail gent.logistics@ago.jobs

Tot dan!

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Quality Officer - Dagploeg - Wondelgem

(m/v/x)

Wondelgem, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Jouw functie</p><p>Als Quality Officer beheer en volg je schadedossiers op met betrekking tot ladingen en transportmiddelen. Je onderzoekt elk dossier grondig en streeft naar een gepaste oplossing voor alle betrokken partijen. Daarnaast zet je in op preventie en continue kwaliteitsverbetering. Je rapporteert rechtstreeks aan de Prevention &amp; Quality Manager.</p><p>Wat zijn je verantwoordelijkheden?</p><ul><li><p>Je beheert de quality-box en verzamelt de nodige documenten voor de behandeling van schadedossiers.</p></li><li><p>Je onderzoekt de oorzaken van schade en co&ouml;rdineert expertises.</p></li><li><p>Je vordert schadevergoedingen bij aansprakelijke derden.</p></li><li><p>Je beheert de verjaringstermijnen en vraagt of verleent waar nodig uitstel.</p></li><li><p>Je beoordeelt en handelt schadedossiers af, in overleg met de Quality Manager en eventueel via agenten.</p></li><li><p>Je ontwikkelt, implementeert en onderhoudt het kwaliteitssysteem en de bijhorende documentatie.</p></li><li><p>Je optimaliseert procedures en formulieren volgens de behoeften van de organisatie.</p></li><li><p>Je volgt klachten en preventieve en corrigerende acties op.</p></li><li><p>Je monitort kwaliteitsindicatoren, rapporteert resultaten en stelt verbeteracties voor.</p></li><li><p>Je detecteert verbeterkansen en onderneemt proactief actie in samenwerking met het magazijn en de klanten.</p></li></ul>

Ago Gent Industry zoekt: Chef slager

(m/v/x)

Gent, BE

Vaste job

Voormiddag

<p>Wij zijn op zoek naar een ervaren en gepassioneerde slager die ons team kan samen en verantwoordelijkheid kan nemen voor de dagelijkse operationele taken van onze afdeling. Als slager ben je verantwoordelijk om ervoor te zorgen dat onze klanten hoogwaardig vlees van uitstekende kwaliteit ontvangen. Je zult een sleutelrol spelen in het handhaven van onze hoge normen voor vakmanschap, hygi&euml;ne en klanttevredenheid.</p><p>-Het verwerken van de werkbonnetjes en bestellingen van ons klanten: Voorbeelden wat dit allemaal kan inhouden:</p><p>* Het snijden van verschillende soorten steaks op maat op vraag van de klant</p><p>* Filet pur van verschillende rassen versnijden</p><p>* Cote l'ossen zagen</p><p>* Verschillende soorten vlees marineren in brochettes, reepjes&hellip;.</p><p>* Het versnijden van klein gevogelte,&hellip;</p><p>* backup zijn van de gehakbereidingen (dus werken met cutter, vulbus,&hellip;.)</p><p>- De voorbereiding doen van het aankopen</p><p>- Dagelijkse operationele taken co&ouml;rdineren en toezicht houden op de productie van vleesproducten</p><p>- Zorgen voor naleving van de voedselveiligheidsnormen en hygi&euml;nische richtlijnen</p><p>- Kwaliteitscontrole uitvoeren op het vlees en ervoor zorgen dat het voldoet aan onze standaarden, Traceringen maken via de computer volgens de normen van FAVV.</p><p>- Klantgericht werken en vragen van klanten beantwoorden over verschillende vleesproducten en bereidingsmethoden</p><p>- Rapporteren aan het management over operationele prestaties en mogelijke verbeteringen</p>

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon