We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
accept_cookie_policy Hiermee weten we of de gebruiker de cookie policy heeft geaccepteerd.
c-functional Werden de functionele cookies geaccepteerd (onwijzigbaar)
c-analytics Werden de analytische cookies geaccepteerd
c-voorkeur Werden de voorkeur cookies geaccepteerd
c-social Werden de social media cookies geaccepteerd
Facebook Pixel Gebruikers die via een advertentie op facebook bij AGO Jobs & HR zijn terechtgekomen.
Google Analytics Voor het tracken van uw surfgedrag die wij gebruiken voor analytische doeleinden.
AGO Jobs & HR
NL FR EN
België België Frankrijk Frankrijk
Terug naar overzicht
of solliciteer als gast

Process Specialist

(m/v/x)

Referentie: 1311542440 /
Online sinds 22 Aug 2025

Oostende, BE

Industry

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Functieomschrijving

Wees een zichtbare, hands-on aanwezigheid op de werkvloer en ondersteun operators en teamleiders om bij elke stap kwaliteit te garanderen.
Bewaak kritische productiestappen, controleer dagelijks toleranties en escaleer risico's of afwijkingen die van invloed kunnen zijn op de kwaliteit door kwaliteitscontroles uit te voeren.
Ondersteun de implementatie van nieuwe tools, processen en grondstoffen - zorg ervoor dat veranderingen effectief worden toegepast op de winkelvloer.
Onderzoek klachten en coördineer corrigerende maatregelen - van het sorteren van voorraad tot het identificeren van hoofdoorzaken.
Volg productietests voor nieuwe grondstoffen op en voer ‘in-process’ kwaliteitscontroles uit om de normen hoog te houden.
Neem een actieve rol in productie- en kwaliteitsvergaderingen - deel inzichten, volg acties op en help bij het vormgeven van verbeteringsinitiatieven.
Maak en update werkinstructies, ondersteun maandelijkse kwaliteitstrainingen en coach operators om fouten op de vloer te herkennen en te voorkomen.

Vereisten

Je hebt ervaring in kwaliteit, proces of productieondersteuning - dit kunnen stages of hands-on rollen op de werkvloer zijn.
Je hebt een solide technisch inzicht en vertrouwen in het bewaken en verbeteren van processen om hoge kwaliteitsnormen te handhaven.
Je begrijpt hoe je kwaliteitseisen kunt vertalen naar praktische acties, of je staat te popelen om deze vaardigheid te leren en snel te laten groeien.
Je bent detailgericht en voelt je op je gemak bij het werken met data, waarbij je tools zoals Excel gebruikt om de processtabiliteit te analyseren en verbeteringen te identificeren.
Je voelt je comfortabel bij het coachen van operators en het ondersteunen van teams om fouten te voorkomen en de algehele productiekwaliteit te verhogen.
Je hebt Nederlands als moedertaal met een goede kennis van het Engels, aangezien de meeste documentatie in het Engels is geschreven.

Aanbod

Een marktconform salaris, eindejaarspremie en vakantiegeld samen met maaltijdcheques, netto onkostenvergoeding, fietsleaseplan, groepsverzekering en DKV hospitalisatieverzekering voor jou en je gezin.

Geniet van korting op alle producten, plus exclusieve deals van A tot Z - van luchtvaartmaatschappijen tot dierentuinen - met aanbiedingen van meer dan 200 bedrijven op het gebied van reizen, mode, eten, elektronica, entertainment en meer.

Flexibiliteit die bij jouw leven past: flexibele werktijden

Groei- en leerontwikkelingsmogelijkheden die u helpen uw kennis te verbreden
of solliciteer als gast

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Marjolijn Eloy

+32 59 70 52 17 oostende@ago.jobs

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Toon alle vacatures

Commerciele Loketbediende gezocht met wa...

(m/v/x)

Gent, BE

Vaste job intern , Interim optie vast

Dag - Voltijds , Zaterdag

Zin om als commercieel medewerker aan de slag te gaan?<br />Ben je geïnteresseerd in afwisselende, klantgerichte en commerciële functie met aspecten van bank- en verzekeringsproducten?<br />Dan zijn we op zoek naar jou!<br />• Je bent het gezicht van de postkantoren.<br />• Je verwelkomt klanten met een glimlach en stelt hen de juiste oplossingen en dienstverlening voor op basis van verworven kennis (opleiding).<br />• Je geeft informatie en promoot post-, bank- en verzekeringsproducten en –diensten. Indien nodig verwijs je door naar een kantoorhouder of financieel expert.

22/08/2025

Onthaalmedewerker NL/FR

(m/v/x)

Ertvelde, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Functieomschrijving:<br />Als onthaalmedewerker verwelkom je chauffeurs, voer je CMR-controles uit en ben je verantwoordelijk voor diverse administratieve taken.<br />Ervaring is geen must; jouw enthousiasme en leergierigheid zijn voor ons van onschatbare waarde.<br />Taken:<br />- Warm onthalen van chauffeurs en zorgdragen voor een positieve ontvangst.<br />- Uitvoeren van administratieve taken, waaronder CMR-controles en -ondertekeningen.<br />- Beheren van inkomende en uitgaande communicatie in Nederlands en Frans.<br />- Ondersteunen bij diverse logistieke processen.

22/08/2025

Crew Guide Sales afwisselend Gent/Moeskr...

(m/v/x)

Gent, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds , Namiddag , Avond

Ben jij op zoek naar een uitdagende en dynamische functie binnen een toonaangevend project? Heb jij de nodige people skills en wil je deel uitmaken van een energiek team? Dan is de rol van Crew Guide iets voor jou!<br />Wat je als Crew Guide zal doen:<br />Als Crew Guide ben jij het eerste aanspreekpunt voor je Crew Members. Je ondersteunt, motiveert en begeleidt hen zodat zij kunnen uitblinken in hun functie.<br />Taken en verantwoordelijkheden:<br />• Je zorgt voor een optimale ondersteuning van de medewerkers op je project en begeleidt hen waar nodig, tevens sta je in voor de onboarding van nieuw talent en maak je hen wegwijs in de verschillende systemen.<br />• Je bent verantwoordelijk voor het monitoren van de kwantiteit en de kwaliteit van de gesprekken van de salesmedewerkers. Je motiveert uw team en coacht hen op de inhoud en de gespreksvaardigheden, zodat ze kunnen groeien in hun ontwikkeling.<br />• Je signaleert proactief gerichte acties met als doelstelling het realiseren van de gestelde service level eisen van de partner, je bespreekt jouw adviezen met jouw Crew Manager.<br />• Om voldoende inhoudelijke kennis op te doen en te borgen zal je ook deels als CXO ingezet worden waarbij je het principe ‘lead by example’ hanteert.<br />• Je houdt nauw contact met de partner en interne stakeholders om de kwaliteit te<br />waarborgen. Je bent een echte teamplayer.<br />• Je bent flexibel, punctueel en administratief sterk.<br />• Je bent geduldig, luistert actief en commercieel ingesteld.<br />• Je neemt initiatief en je leert snel nieuwe dingen.<br />

22/08/2025

Afwerker industriebouw

(m/v/x)

Ledegem, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

- Je staat in voor de afwerking van onze industrie en agro gebouwen nadat de montage is voltooid<br />- Plaatsen van , plooiwerk aan sandwichpanelen, gevelpanelen, sandwichpanelen.<br />- Het uitvoeren van schilder of siliconewerken en opvolging dienst na verkoop.

22/08/2025

Business partner HR

(m/v/x)

Gent, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

We zijn actief in verschillende landen en bieden oplossingen<br />in klantcontact voor toonaangevende bedrijven. Onze medewerkers – die we met trots Members noemen – staan centraal in alles wat we doen. Vanuit onze locaties in Gent en Moeskroen bouwen we dagelijks aan een warme, professionele en groeiende werkomgeving.<br />Jouw rol als HR Business Partner:<br />Als HR Advisor ben jij een essentiële schakel binnen ons People-team. Je werkt nauw samen met collega’s uit het HR-departement en de operationele afdelingen. Je ondersteunt onze medewerkers gedurende hun volledige employee journey — van onboarding tot exit — en adviseert hen over de toepassing van procedures en sociale wetgeving. Daarnaast fungeer je als generalistische HR-partner voor Crew Managers (teamleaders) en Operations Managers (Account Managers) en draag je bij aan onze bedrijfswaarden, welzijnsdoelstellingen en businesscontinuïteit.<br />Wat ga je doen?<br />• Je bent een vertrouwde HR-partner voor onze operationele afdelingen en adviseert bij HRvraagstukken zoals aanwervingen, absenteïsme en functionering.<br />• Je begeleidt Managers bij moeilijke gesprekken (functionering, afwezigheid, feedback), en fungeert als neutrale HR-partner.<br />• Je ziet toe op correcte toepassing van arbeidsreglement, ondernemings-CAO’s en sociale wetgeving.<br />• Je zorgt voor heldere communicatie en begeleiding tijdens het interne mutatieproces: van kandidaatselectie tot feedback na het gesprek.<br />• Je analyseert HR-data en vertaalt cijfers naar concrete actiepunten ter ondersteuning van een kostenbewust HR-beleid.<br />• Je bewaakt en versterkt de Member Experience via gesprekken, enquêtes en benchmarking.<br />• Je fungeert als aanspreekpunt voor uitzendpartners en zorgt voor een efficiënte samenwerking.<br />• Je identificeert verbetermogelijkheden binnen HR-processen en stelt proactief optimalisaties voor.<br />• Je neemt actief deel aan HR-projecten en werkt mee aan de continue verbetering van ons HR-beleid.

22/08/2025

Gezocht Telefonisch sales expert (thuisw...

(m/v/x)

Gent, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

€12,5 - €14,5 per uur

Als Sales Expert ben jij de professionele stem aan de andere kant van de lijn. Jouw specialiteit is het aanbieden en het presenteren van op maat gemaakte energieoplossingen aan potentiële nieuwe klanten. Jouw missie is om elke klant het gevoel te geven dat ze van het grootste belang zijn. Van het allereerste telefoontje tot de afronding van het contact, blijf je nauw betrokken.

22/08/2025

Gezocht callcenter voor verzekeringssect...

(m/v/x)

Sint-Denijs-Westrem, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Voor een kleinschalig contactencenter zijn we op zoek naar een verzekeringsbemiddelaar outbound. Je zal mensen begeleiden naar een gepaste verzekeringsplan voor hun situatie via telefoon. Dit gaat voornamelijk over elektronica producten.<br />De gepaste verzekering voor de klant vinden is uw prioriteit.

22/08/2025

Gezocht medewerker klantendienst. (locat...

(m/v/x)

Gent, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

€14 - €18 per uur

Heb jij een vlotte babbel, een passie voor klantencontact én een commerciële flair? Dan hebben wij dé job voor jou!<br />Voor een groeiend bedrijf in hartje Gent zoeken we gemotiveerde klantendienstmedewerkers die energie krijgen van het helpen en adviseren van klanten.<br />Je wordt het eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen rond krantenabonnementen, digitale nieuwsmerken, retentie én onze webshops. Je start met telefonische contacten en kan doorgroeien naar ondersteuning via mail en chat. Elke dag is anders: de ene keer bied je een klant een snelle oplossing, de andere keer overtuig je iemand van een nieuw aanbod.<br />Wat ga je doen?<br />- Klanten professioneel en vriendelijk te woord staan (inbound én outbound).<br />- Snel en accuraat oplossingen bieden bij vragen, problemen of klachten.<br />- Klanten op een commerciële manier adviseren over producten, aanbiedingen en promoties.<br />- Klantgegevens en interacties correct bijhouden in het systeem.<br />- Samenwerken met collega’s en andere afdelingen om de beste klantbeleving te garanderen.

22/08/2025

Customer service-Ertvelde-NL+FR

(m/v/x)

Ertvelde, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Jouw functie<br />Als Customer Relations Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je beantwoordt vragen, behandelt klachten en denkt actief mee om klanten zo goed mogelijk te helpen. Met jouw<br />communicatievaardigheden en klantgerichte houding draag je bij aan een positieve merkbeleving.<br />Wat ga je doen?<br />• Klanten en leveranciers aanmaken en beheren in ons systeem<br />• Contact onderhouden met klanten via telefoon en e-mail, en zorgen dat leveringen soepel verlopen<br />• Bestellingen aanmaken, aanpassen, annuleren en opvolgen in Odoo (kennis van Odoo is een pluspunt)<br />• Opvolgen van backorders en offertes<br />• Beantwoorden van telefoons voor onze klanten<br />• Dagelijks beheren en ordenen van mailboxen, verwerken van inkomende mails<br />• Controleren en verwerken van leverdata en annulaties<br />• Pallet registratie<br />• Ondersteunen van het finance team met facturatie, kredietlimieten en betalingsherinneringen<br />• Actief opvolgen van openstaande tickets in ons systeem<br />• Werken met het Microsoft Office-pakket (Word, Excel, Outlook)<br />

22/08/2025

Winkelmedewerker NL-Ninove

(m/v/x)

Ninove, BE

Vaste job intern , Interim optie vast

Dag - Voltijds , Zaterdag , Zondag

Ben jij gepassioneerd door interieur en help je graag klanten met stijlvol advies?<br />Dan ben jij misschien de nieuwe collega die wij zoeken!<br />Jouw takenpakket<br />Je ontvangt klanten met een glimlach en geeft hen professioneel advies over ons interieurassortiment.<br />Je begeleidt hen bij hun keuze, steeds met oog voor smaak, stijl en functionaliteit.<br />Je volgt de stock en leveringen nauwkeurig op en zorgt dat de winkel altijd netjes en aantrekkelijk oogt.<br />

22/08/2025

Sales webshop medewerker NL&FR-Drongen

(m/v/x)

Drongen, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Krijg je er een kick van als je iemand hebt kunnen helpen? En wil je je graag inzetten om onze klanten in de webshop zo goed mogelijk te helpen?<br />Heb jij interesse in alles wat met motorrijden te maken heeft (of ben je aan het bekomen van een vroegere motorfietsverslaving)?<br />Ben je daarnaast administratief goed onderlegd en weet je van aanpakken? Dan is deze functie bij ons echt iets voor jou!<br />Wat ga je doen?<br />Samen met het webteam help je motorrijders uit verschillende Europese landen bij het maken van hun keuze.<br />Je hebt een zeer afwisselende functie en helpt bij het vlot administratief afhandelen van webbestellingen, productvragen, garantiegevallen, retourzendingen, enz.<br />Je werkt voltijds, 5 dagen per week van 08.30 tot 17.00 (op vrijdag tot 16.00).<br />Na verloop van tijd sta je de klanten ook telefonisch te woord.<br />Naast de klanten sta je in contact met een heleboel mensen: de andere afdelingen binnen ons bedrijf, onze 8 winkelfilialen, transporteurs, enz.<br />Kortom: je werkt mee om de evaluatiescore van onze webshop hoog te houden (die ligt momenteel op 9,6/10 en daar zijn we fier op!)

22/08/2025

Commercieel ingestelde call agent en age...

(m/v/x)

Gent, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds , Avond , Zaterdag

Voor een bedrijf in hartje Gent zijn wij op zoek naar commerciële bellers voor diverse projecten.<br />Na je opleiding bied je klanten en prospecten via de telefoon nieuwe of bijkomende producten en/of diensten aan. Het gaat hierbij om projecten uit de meest diverse sectoren. Van de administratieve beslommeringen hoef je niet wakker te liggen, want hiervoor is er een aparte administratieve afdeling. Kortom, je kan je volledig focussen op wat je graag doet: klanten of prospecten verrassen met je creativiteit en overtuigen met je argumenten.

22/08/2025

Sales advisor Nederlandstalig te Zwijnaa...

(m/v/x)

Zwijnaarde, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Voor onze klant, leverancier van print- en kantoorartikelen regio Gent (Zwijnaarde), zijn wij op zoek naar een Nederlands talige Sales Advisor.<br />Als sales advisor heb je telefonisch contact met B2B- & B2C-klanten die al een bestelling hebben geplaatst. Je doet dus niet aan koude prospectie.<br />Samen met de klant bekijk je hoe je meer uit de bestelling kan halen en speelt daarbij de troeven van het merk uit.<br />Daarnaast sta je open voor coaching om te groeien in je verkoopskills. Zo leer je actief meeluisteren én denken met de klant, gerichte vragen te stellen en een op maat gemaakt voorstel te doen. Boost jouw commerciële skills en leer hoe je met sterke argumenten bezwaren weerlegt, de klant overtuigt en de beste deals scoort.

22/08/2025

Customer care medewerker-medische sector

(m/v/x)

Merelbeke, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds , Zaterdag

Voor onze firma in Gent zijn we op zoek naar een klantgerichte Customer servicemedewerker. Je speelt een cruciale rol in het bieden van de beste service aan onze klanten.<br />Wat jij gaat doen:<br />🔹 Beantwoorden van klantenvragen<br />Je beantwoordt telefoonoproepen en e-mails van klanten die vragen hebben over onze diensten, zoals standaardbestellingen en laboratoriumbestellingen.<br />🔹 Klachten beheren<br />Je verzamelt klachten van klanten en zorgt ervoor dat ze snel worden doorgegeven aan de juiste afdeling of persoon binnen de organisatie.<br />🔹 Problemen oplossen<br />Je helpt klanten door problemen op te lossen of zorgt ervoor dat het probleem bij de juiste dienst wordt gelegd voor een snelle oplossing.<br />🔹 Opnemen en opvolgen van bestellingen<br />Je neemt bestellingen op, verwerkt ze correct en volgt de status van het probleem tot alles opgelost is.<br />🔹 Rapporteren aan het management

22/08/2025

magazijnier

(m/v/x)

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Voor onze klant te Willebroek zijn wij zoek naar een magazijnier.<br />- Goederen intern transporteren a.d.h.v. een heftruck.<br />- Het laden en lossen a.d.h.v. een heftruck, controleren en sorteren van goederen.<br />- Ontvangst- en verzending van goederen.<br />- Scanning/picking van goederen.<br />- Het herstellen van beschadigde paletten.<br />- Het magazijn op orde houden.<br />- Rapporteert aan de supervisor + team van in totaal 6 magazijniers

22/08/2025

Medewerker Verkoop/Montage Toonzaal

(m/v/x)

Gent, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Heb je oog voor interieur en help je klanten graag verder? Dan is deze job iets voor jou!<br />De functie<br />Onze klant zoekt een enthousiaste medewerker voor de verkoop en montage in de toonzaal. Je helpt klanten bij hun keuze, geeft advies en zorgt dat de producten netjes gepresenteerd staan. Je monteert meubels in de toonzaal en volgt etiketten en prijzen op. Je werkt afwisselend met mensen, producten en administratie.<br />Over het bedrijf<br />Onze klant is een warme, stabiele onderneming met een familiale sfeer. Medewerkers blijven er graag door de fijne collega’s, het vaste uurrooster en de leuke werksfeer. De toonzaal is ruim, gezellig en altijd in beweging. Je krijgt verantwoordelijkheid en ruimte om bij te leren.

22/08/2025

Gezocht klantenadviseur voor een bedrijf...

(m/v/x)

Zele, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds , 2-ploegenstelsel , Voormiddag , Namiddag

Kan jij goed om met mensen? Ben je praatvaardig maar ook goed in administratie? Kan jij vlot e-mails beantwoorden en afspraken beheren? Heb jij affiniteit met de medische sector? Dan is deze job als Medical Inbound Klantenadviseur vast iets voor jou!Als Medical Inbound Klantenadviseur sta je bij ons in voor het beantwoorden van medische oproepen. Zo ga je afspraken inplannen voor patiënten bij hun dokter, oproepen doorschakelen naar de dokter, bestellingen doorgeven voor medische bedrijven, oproepen beantwoorden voor begrafenisondernemers…

22/08/2025

Teamleader customer service-Lochristi-NL...

(m/v/x)

Lochristi, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds , Avond , Zaterdag , Zondag

Werken bij het grootste (ver)bouw-platform In Benelux? Wil jij ook bijdragen aan het verduurzamen van 1,5 miljoen woningen tegen 2030 in Nederland & België? Dan ben jij misschien wel de nieuwe Solvateer die we zoeken!<br />Wat ga je doen?<br />Als Teamleader Customer Success ben jij de drijvende kracht achter het succes van onze klanten in België. Je stuurt een team van 6–8 FTE aan en bent eindverantwoordelijk voor klanttevredenheid, verlengingen en upsells. Jij analyseert klantdata, signaleert commerciële kansen en zet ze om in actie. Je voert strategische gesprekken, rapporteert aan de Country Manager België en optimaliseert de Customer Success-strategie. Met jouw energie, inzicht en leiderschap maak jij van jouw team een winnende eenheid.

22/08/2025

HR Consulent gezocht-Sint-Denijs-Westrem...

(m/v/x)

Sint-Denijs-Westrem, BE

Vaste job intern , Interim optie vast

Dag - Voltijds

Voor verschillende kantoren in Oost-Vlaanderen gaan we momenteel op zoek naar gemotiveerde HR Consultants, voor de rekrutering van Arbeiders.<br />Regionale klanten kunnen bij jou terecht voor nieuw toptalent in hun bedrijf. Jij weet precies wat je klant nodig heeft, want je kent hem door en door. Dankzij onze hoogtechnologische tools en jouw mensenkennis vind je de beste kandidaten. En die breng je altijd op de juiste plaats. Elke match geeft jou een boost! Maar je staat niet alleen paraat voor onze bestaande klanten. Je gaat ook op pad om nieuwe bedrijven te overtuigen om voor ons te kiezen wanneer ze een vacature willen invullen. Daarvoor gooi je je commerciële skills in de strijd. Ons grondig opleidingstraject maakt van jou een expert in sociale wetgeving. Zo maak je het verschil voor je klanten en bezorg je elke kandidaat een vlekkeloze start.

22/08/2025

PLOEGBAAS INDUSTRIEBOUW

(m/v/x)

Ledegem, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Functieomschrijving:<br />- Als ploegbaas ben je de onmisbare schakel tussen de werf/projectleiding en de praktische uitvoering op de werf.<br />- Je stuurt jouw team van monteurs aan, coördineert de werkzaamheden op de werf en je draagt de verantwoordelijkheid voor de toegewezen werf.<br />- We verwachten dat je ook zelf een hands-on mentaliteit hebt en met hen meewerkt.<br />- Je staat in voor de montage en plaatsing van onze metaal- en betonconstructies.<br />- Je zorgt ervoor dat de werf binnen de voorziene tijd een mooi afgewerkt geheel vormt en je draagt actief zorg voor een veilige werkomgeving voor jezelf en je teamleden.

22/08/2025

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon