We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
accept_cookie_policy Hiermee weten we of de gebruiker de cookie policy heeft geaccepteerd.
c-functional Werden de functionele cookies geaccepteerd (onwijzigbaar)
c-analytics Werden de analytische cookies geaccepteerd
c-voorkeur Werden de voorkeur cookies geaccepteerd
c-social Werden de social media cookies geaccepteerd
Facebook Pixel Gebruikers die via een advertentie op facebook bij AGO Jobs & HR zijn terechtgekomen.
Google Analytics Voor het tracken van uw surfgedrag die wij gebruiken voor analytische doeleinden.
AGO Jobs & HR
NL FR EN
België België Frankrijk Frankrijk
Terug naar overzicht
of solliciteer als gast

PROCESLEIDER OPERATIONS

(m/v/x)

Referentie: 1305870423 /
Online sinds 08 Aug 2025

Boom, BE

Industry

Interim optie vast

2-ploegenstelsel
Zaterdag

Een aantrekkelijk loon

Functieomschrijving

Als Procesleider ben je verantwoordelijk voor het uitwerken van processen en procedures binnen de afdeling operations.
Je maakt de vertaalslag van de business naar het team:
Op korte termijn zie je erop toe dat jouw afdeling er elke dag in slaagt om de vooropgestelde KPI’s te behalen. Je neemt hierin een proactieve rol op en stuurt bij waar nodig.
Op lange termijn creëer je een visie en zorg je ervoor dat dagelijkse problemsolving, optimalisatie en standaardisatie van werkmethodes binnen deze visie op een duurzame manier op de afdeling worden geïmplementeerd.
Je brengt alle bestaande processen in kaart en documenteert deze in de bestaande systemen.
Op basis van de actuele processen stel je optimalisaties voor en neem je de lead in optimalisatieprojecten.
Je haakt hierbij alle nodige stakeholders aan om alle relevante informatie te verzamelen en te verwerken.
Je overlegt regelmatig met de procesleider technische dienst in het kader van storingen en preventief onderhoud.
Je overlegt regelmatig met andere afdelingen.

Vereisten

Je hebt een bachelor diploma in een technische richting of gelijkwaardig door relevante ervaring.
Daarnaast heb je reeds 3 à 5 jaar ervaring in een vergelijkbare functie bijvoorkeur in een productie/logistieke omgeving.
Ervaring in de AGF-sector, met verse producten, of in de voedingssector is een troef.
Je kan werken in ploegen (vroege ploeg: 6-14u, late ploeg: 14-22u) en in het weekend naargelang de nood binnen de organisatie.
Je kan vlot overweg met MS Office.
Je hebt ervaring met ERP en WMS en noties van HACCP.
Je hebt een vloeiende kennis Nederlands en een goede kennis Engels..

Talen

Je hebt een uitstekende kennis van het Nederlands
Je hebt een goede kennis van het Engels

Aanbod

Je komt terecht in een dynamische werkomgeving met de kans om veel te leren en jezelf te ontwikkelen.

Een mooi salarispakket naargelang ervaring met tal van extralegale voordelen:
Maaltijdcheques, ecohcheques, netto onkostenvergoeding, bedrijfswagen met laadpas, GSM en laptop, hospitalistatie en groepsverzekering, ...
of solliciteer als gast

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Laura Peleman

+32 3 324 46 62 aartselaar@ago.jobs

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Toon alle vacatures

Customer service-NL-Moeskroen-remote

(m/v/x)

Moeskroen, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds , Voormiddag , Namiddag , Avond

€14 - €17 per uur

Over de functie<br />Voor onze klantendienst zoeken wij enthousiaste medewerkers die het eerste aanspreekpunt willen zijn voor abonnees. Je staat klanten te woord via inkomende oproepen en helpt hen met hun vragen rond prijzen, abonnementen, tarieven en uurregelingen van vervoer.<br />Na een inloopperiode van 3 weken zal je ook uitgaande oproepen verzorgen om afspraken vast te leggen voor onze vertegenwoordigers bij Proximus. Hierbij komt jouw commerciële flair goed van pas: je weet op een klantvriendelijke en overtuigende manier afspraken in te plannen.<br />Jouw verantwoordelijkheden:<br />* Beantwoorden van inkomende klantvragen op een professionele en empathische manier.<br />* Informatie geven over producten, diensten, prijzen en tarieven.<br />* Klanten begeleiden bij vragen over hun abonnement of facturatie.<br />* Na opleiding: uitgaande calls voeren om afspraken in te plannen voor vertegenwoordigers.<br />* Zorgen voor een correcte registratie van gesprekken en afspraken in het systeem.

05/09/2025

Student-Custmer service-Gent-Remote

(m/v/x)

Gent, BE

Studentenjob

Avond , Zaterdag , Zondag

Over de functie<br />Voor onze klantendienst zoeken wij enthousiaste medewerkers die het eerste aanspreekpunt willen zijn voor abonnees. Je staat klanten te woord via inkomende oproepen en helpt hen met hun vragen rond prijzen, abonnementen, tarieven en uurregelingen van vervoer.<br />Jouw verantwoordelijkheden:<br />* Beantwoorden van inkomende klantvragen op een professionele en empathische manier.<br />* Informatie geven over producten, diensten, prijzen en tarieven.<br />* Klanten begeleiden bij vragen over hun abonnement of facturatie.<br />* Zorgen voor een correcte registratie van gesprekken.

05/09/2025

Afsprakenplanner-Gent-Proximus-Telewerk

(m/v/x)

Gent, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds , Voormiddag , Avond

Heb jij het ambitie om anderen te overtuigen en hou je van vlot communiceren?<br />Dan is dit dé job voor jou!<br />Wij zoeken agendaplanners voor de regio Gent.<br />In deze functie doe je geen verkoop: jij belt prospecten op met als doel afspraken in te plannen voor vertegenwoordigers. Jouw communicatieve vaardigheden zijn hierbij onmisbaar, want de eerste indruk maakt het verschil.<br />Maak je geen zorgen als je nog geen ervaring hebt: je krijgt tijdens de eerste week een grondige opleiding zodat je helemaal klaar bent om te starten!<br />Nadien continu begeleiding, coaching en extra trainingen!

05/09/2025

Telefonische sales NL-studenten-Lochrist...

(m/v/x)

Lochristi, BE

Studentenjob

Dag - Voltijds , Avond , Zaterdag , Zondag

Ben jij een vlotte babbelaar met commerciële flair?<br />Voor een nieuw project zoeken we enthousiaste jobstudenten die hun eerste stappen willen zetten in de saleswereld!<br />Wat ga je doen?<br />Je belt klanten op die al eerder interesse toonden of iets hebben gekocht bij de klant. Jij overtuigt hen om een extra dienst of product bij te nemen. Geen cold calling dus, maar warme leads!

05/09/2025

Enqueteur call agent NL of NL/FR, Gent

(m/v/x)

Sint-Denijs-Westrem, BE

Interim optie vast

Dag - Deeltijds

Voor één van de grootste marktonderzoeksbureaus ter wereld met vestigingen in meer dan 90 landen. We doen onderzoek voor internationaal bekende merken, media, NGO’s en overheden en zijn altijd op zoek naar nieuwe manieren om slim marktonderzoek te doen.<br />Wat ga je doen?<br />Je belt mensen op en neemt enquêtes af – geen verkoop, gewoon toffe gesprekken volgens script!<br />Je verzamelt correcte en nuttige informatie.<br />Je werkt de eerste drie weken of 67 uren op kantoor, als je voldoet aan de voorwaarden kan je daarna vanuit je eigen comfortabele thuisomgeving werken!

05/09/2025

Vacature: Verkoper/Verkoopster Patisseri...

(m/v/x)

Destelbergen, BE

Interim optie vast

Dag - Deeltijds

Ben jij iemand die houdt van de geur van versgebakken brood en heerlijke patisserie?<br />Voor een gerenommeerde patisserie zijn we op zoek naar een enthousiaste verkoper/verkoopster om het team te versterken.<br />Wat ga je doen?<br />🥐 Je bent hét vriendelijke gezicht dat klanten verwelkomt en adviseert.<br />🥐 Je zorgt voor een aantrekkelijke presentatie van de producten en een verzorgde winkel.<br />🥐 Je helpt klanten met hun keuze en rekent vlot af.<br />🥐 Je waakt mee over kwaliteit, hygiëne en veiligheid.

05/09/2025

Accountant-boekhouder-Wetteren

(m/v/x)

Wetteren, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Ben jij een nauwkeurige en gedreven accountant met een passie voor cijfers? Dan zijn wij op zoek naar jou! Ter versterking van ons boekhoudteam zoeken wij een enthousiaste collega die mee wil bouwen aan een efficiënte en correcte financiële administratie.<br />In deze veelzijdige functie ben je verantwoordelijk voor onder andere:<br />Het inboeken van aankoopfacturen<br />Het uitvoeren van betalingen<br />De doorfacturatie van kosten, investeringen en transport volgens de geldende transfer pricing policy<br />Het opstellen en indienen van btw-aangiftes, IC-opgaves, intrastat en klantenlisting<br />De controle en verwerking van kasstukken en VISA-afschriften<br />De maandelijkse afsluitingen: overlopende rekeningen, voorzieningen, aansluiting met de loonadministratie, enz.<br />Het bieden van algemene ondersteuning binnen het boekhoudteam

05/09/2025

Winkelmedewerker Gent-Trendy babywinkel

(m/v/x)

Gent, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds , Zaterdag

Ben jij gepassioneerd door de wondere wereld van baby’s en hou je van klantencontact? Zoek je een job in een stijlvolle winkelomgeving waar service en beleving centraal staan? Dan is deze job echt iets voor jou!<br />* Je adviseert ouders (in spe) over ons assortiment van babykleding, accessoires, kinderwagens, meubelen en geboortelijsten.<br />* Je zorgt ervoor dat de winkel er altijd netjes en uitnodigend uitziet.<br />* Je helpt bij het aanvullen van de rekken en het verwerken van leveringen.<br />* Kassawerk en het zorgvuldig afhandelen van betalingen horen er ook bij.<br />* Werkuren tussen 9u30-18u, ook op zaterdag kunnen werken.

05/09/2025

Gezocht klantenadviseur voor een bedrijf...

(m/v/x)

Zele, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds , 2-ploegenstelsel , Voormiddag , Namiddag

Kan jij goed om met mensen? Ben je praatvaardig maar ook goed in administratie? Kan jij vlot e-mails beantwoorden en afspraken beheren? Heb jij affiniteit met de medische sector? Dan is deze job als Medical Inbound Klantenadviseur vast iets voor jou!Als Medical Inbound Klantenadviseur sta je bij ons in voor het beantwoorden van medische oproepen. Zo ga je afspraken inplannen voor patiënten bij hun dokter, oproepen doorschakelen naar de dokter, bestellingen doorgeven voor medische bedrijven, oproepen beantwoorden voor begrafenisondernemers…

05/09/2025

Sales webshop medewerker NL&FR-Drongen

(m/v/x)

Drongen, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Krijg je er een kick van als je iemand hebt kunnen helpen? En wil je je graag inzetten om onze klanten in de webshop zo goed mogelijk te helpen?<br />Heb jij interesse in alles wat met motorrijden te maken heeft (of ben je aan het bekomen van een vroegere motorfietsverslaving)?<br />Ben je daarnaast administratief goed onderlegd en weet je van aanpakken? Dan is deze functie bij ons echt iets voor jou!<br />Wat ga je doen?<br />Samen met het webteam help je motorrijders uit verschillende Europese landen bij het maken van hun keuze.<br />Je hebt een zeer afwisselende functie en helpt bij het vlot administratief afhandelen van webbestellingen, productvragen, garantiegevallen, retourzendingen, enz.<br />Je werkt voltijds, 5 dagen per week van 08.30 tot 17.00 (op vrijdag tot 16.00).<br />Na verloop van tijd sta je de klanten ook telefonisch te woord.<br />Naast de klanten sta je in contact met een heleboel mensen: de andere afdelingen binnen ons bedrijf, onze 8 winkelfilialen, transporteurs, enz.<br />Kortom: je werkt mee om de evaluatiescore van onze webshop hoog te houden (die ligt momenteel op 9,6/10 en daar zijn we fier op!)

05/09/2025

Business partner HR

(m/v/x)

Gent, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

We zijn actief in verschillende landen en bieden oplossingen<br />in klantcontact voor toonaangevende bedrijven. Onze medewerkers – die we met trots Members noemen – staan centraal in alles wat we doen. Vanuit onze locaties in Gent en Moeskroen bouwen we dagelijks aan een warme, professionele en groeiende werkomgeving.<br />Jouw rol als HR Business Partner:<br />Als HR Advisor ben jij een essentiële schakel binnen ons People-team. Je werkt nauw samen met collega’s uit het HR-departement en de operationele afdelingen. Je ondersteunt onze medewerkers gedurende hun volledige employee journey — van onboarding tot exit — en adviseert hen over de toepassing van procedures en sociale wetgeving. Daarnaast fungeer je als generalistische HR-partner voor Crew Managers (teamleaders) en Operations Managers (Account Managers) en draag je bij aan onze bedrijfswaarden, welzijnsdoelstellingen en businesscontinuïteit.<br />Wat ga je doen?<br />• Je bent een vertrouwde HR-partner voor onze operationele afdelingen en adviseert bij HRvraagstukken zoals aanwervingen, absenteïsme en functionering.<br />• Je begeleidt Managers bij moeilijke gesprekken (functionering, afwezigheid, feedback), en fungeert als neutrale HR-partner.<br />• Je ziet toe op correcte toepassing van arbeidsreglement, ondernemings-CAO’s en sociale wetgeving.<br />• Je zorgt voor heldere communicatie en begeleiding tijdens het interne mutatieproces: van kandidaatselectie tot feedback na het gesprek.<br />• Je analyseert HR-data en vertaalt cijfers naar concrete actiepunten ter ondersteuning van een kostenbewust HR-beleid.<br />• Je bewaakt en versterkt de Member Experience via gesprekken, enquêtes en benchmarking.<br />• Je fungeert als aanspreekpunt voor uitzendpartners en zorgt voor een efficiënte samenwerking.<br />• Je identificeert verbetermogelijkheden binnen HR-processen en stelt proactief optimalisaties voor.<br />• Je neemt actief deel aan HR-projecten en werkt mee aan de continue verbetering van ons HR-beleid.

05/09/2025

Crew Guide Sales afwisselend Gent/Moeskr...

(m/v/x)

Gent, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds , Namiddag , Avond

Ben jij op zoek naar een uitdagende en dynamische functie binnen een toonaangevend project? Heb jij de nodige people skills en wil je deel uitmaken van een energiek team? Dan is de rol van Crew Guide iets voor jou!<br />Wat je als Crew Guide zal doen:<br />Als Crew Guide ben jij het eerste aanspreekpunt voor je Crew Members. Je ondersteunt, motiveert en begeleidt hen zodat zij kunnen uitblinken in hun functie.<br />Taken en verantwoordelijkheden:<br />• Je zorgt voor een optimale ondersteuning van de medewerkers op je project en begeleidt hen waar nodig, tevens sta je in voor de onboarding van nieuw talent en maak je hen wegwijs in de verschillende systemen.<br />• Je bent verantwoordelijk voor het monitoren van de kwantiteit en de kwaliteit van de gesprekken van de salesmedewerkers. Je motiveert uw team en coacht hen op de inhoud en de gespreksvaardigheden, zodat ze kunnen groeien in hun ontwikkeling.<br />• Je signaleert proactief gerichte acties met als doelstelling het realiseren van de gestelde service level eisen van de partner, je bespreekt jouw adviezen met jouw Crew Manager.<br />• Om voldoende inhoudelijke kennis op te doen en te borgen zal je ook deels als CXO ingezet worden waarbij je het principe ‘lead by example’ hanteert.<br />• Je houdt nauw contact met de partner en interne stakeholders om de kwaliteit te<br />waarborgen. Je bent een echte teamplayer.<br />• Je bent flexibel, punctueel en administratief sterk.<br />• Je bent geduldig, luistert actief en commercieel ingesteld.<br />• Je neemt initiatief en je leert snel nieuwe dingen.<br />

05/09/2025

Gezocht Telefonisch sales expert (thuisw...

(m/v/x)

Gent, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

€12,5 - €14,5 per uur

Als Sales Expert ben jij de professionele stem aan de andere kant van de lijn. Jouw specialiteit is het aanbieden en het presenteren van op maat gemaakte energieoplossingen aan potentiële nieuwe klanten. Jouw missie is om elke klant het gevoel te geven dat ze van het grootste belang zijn. Van het allereerste telefoontje tot de afronding van het contact, blijf je nauw betrokken.

05/09/2025

Gezocht callcenter voor verzekeringssect...

(m/v/x)

Sint-Denijs-Westrem, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Voor een kleinschalig contactencenter zijn we op zoek naar een verzekeringsbemiddelaar outbound. Je zal mensen begeleiden naar een gepaste verzekeringsplan voor hun situatie via telefoon. Dit gaat voornamelijk over elektronica producten.<br />De gepaste verzekering voor de klant vinden is uw prioriteit.

05/09/2025

INTERNAL SALES | ANZEGEM | NEDERLANDS

(m/v/x)

Avelgem, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

Als internal sales bediende, zal je (voornamelijk) de Belgische markt ondersteunen:<br />- actief telefonische prospectie doen<br />- opmaken van offertes<br />- orderingave en volledig opvolging beheren<br />- intern spilfiguur omtrent het order<br />- klachtenbeheer en opvolging

05/09/2025

Gezocht medewerker klantendienst. (locat...

(m/v/x)

Gent, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

€14 - €18 per uur

Heb jij een vlotte babbel, een passie voor klantencontact én een commerciële flair? Dan hebben wij dé job voor jou!<br />Voor een groeiend bedrijf in hartje Gent zoeken we gemotiveerde klantendienstmedewerkers die energie krijgen van het helpen en adviseren van klanten.<br />Je wordt het eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen rond krantenabonnementen, digitale nieuwsmerken, retentie én onze webshops. Je start met telefonische contacten en kan doorgroeien naar ondersteuning via mail en chat. Elke dag is anders: de ene keer bied je een klant een snelle oplossing, de andere keer overtuig je iemand van een nieuw aanbod.<br />Wat ga je doen?<br />- Klanten professioneel en vriendelijk te woord staan (inbound én outbound).<br />- Snel en accuraat oplossingen bieden bij vragen, problemen of klachten.<br />- Klanten op een commerciële manier adviseren over producten, aanbiedingen en promoties.<br />- Klantgegevens en interacties correct bijhouden in het systeem.<br />- Samenwerken met collega’s en andere afdelingen om de beste klantbeleving te garanderen.

05/09/2025

Customer service-Ertvelde-NL+FR

(m/v/x)

Ertvelde, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Jouw functie<br />Als Customer Relations Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je beantwoordt vragen, behandelt klachten en denkt actief mee om klanten zo goed mogelijk te helpen. Met jouw<br />communicatievaardigheden en klantgerichte houding draag je bij aan een positieve merkbeleving.<br />Wat ga je doen?<br />• Klanten en leveranciers aanmaken en beheren in ons systeem<br />• Contact onderhouden met klanten via telefoon en e-mail, en zorgen dat leveringen soepel verlopen<br />• Bestellingen aanmaken, aanpassen, annuleren en opvolgen in Odoo (kennis van Odoo is een pluspunt)<br />• Opvolgen van backorders en offertes<br />• Beantwoorden van telefoons voor onze klanten<br />• Dagelijks beheren en ordenen van mailboxen, verwerken van inkomende mails<br />• Controleren en verwerken van leverdata en annulaties<br />• Pallet registratie<br />• Ondersteunen van het finance team met facturatie, kredietlimieten en betalingsherinneringen<br />• Actief opvolgen van openstaande tickets in ons systeem<br />• Werken met het Microsoft Office-pakket (Word, Excel, Outlook)<br />

05/09/2025

Telefonische vertegenwoordiger gezocht-G...

(m/v/x)

Gent, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds , Avond , Zaterdag

Voor een bedrijf in hartje Gent zijn wij op zoek naar commerciële bellers voor diverse projecten.<br />Na je opleiding bied je klanten en prospecten via de telefoon nieuwe of bijkomende producten en/of diensten aan. Het gaat hierbij om projecten uit de meest diverse sectoren. Van de administratieve beslommeringen hoef je niet wakker te liggen, want hiervoor is er een aparte administratieve afdeling. Kortom, je kan je volledig focussen op wat je graag doet: klanten of prospecten verrassen met je creativiteit en overtuigen met je argumenten.

05/09/2025

Sales advisor Nederlandstalig te Zwijnaa...

(m/v/x)

Zwijnaarde, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Voor onze klant, leverancier van print- en kantoorartikelen regio Gent (Zwijnaarde), zijn wij op zoek naar een Nederlands talige Sales Advisor.<br />Als sales advisor heb je telefonisch contact met B2B- & B2C-klanten die al een bestelling hebben geplaatst. Je doet dus niet aan koude prospectie.<br />Samen met de klant bekijk je hoe je meer uit de bestelling kan halen en speelt daarbij de troeven van het merk uit.<br />Daarnaast sta je open voor coaching om te groeien in je verkoopskills. Zo leer je actief meeluisteren én denken met de klant, gerichte vragen te stellen en een op maat gemaakt voorstel te doen. Boost jouw commerciële skills en leer hoe je met sterke argumenten bezwaren weerlegt, de klant overtuigt en de beste deals scoort.

05/09/2025

Backoffice Medewerker

(m/v/x)

Waregem, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

- Beantwoorden van telefoons en e-mails.<br />- Offertes opmaken en bestellingen verwerken.<br />- Machinebeschikbaarheid opvolgen.<br />- Afspraken inplannen voor vertegenwoordigers.<br />- Meedenken bij vragen of schadegevallen.

05/09/2025

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon