We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
accept_cookie_policy Hiermee weten we of de gebruiker de cookie policy heeft geaccepteerd.
c-functional Werden de functionele cookies geaccepteerd (onwijzigbaar)
c-analytics Werden de analytische cookies geaccepteerd
c-voorkeur Werden de voorkeur cookies geaccepteerd
c-social Werden de social media cookies geaccepteerd
Facebook Pixel Gebruikers die via een advertentie op facebook bij AGO Jobs & HR zijn terechtgekomen.
Google Analytics Voor het tracken van uw surfgedrag die wij gebruiken voor analytische doeleinden.
AGO Jobs & HR
NL FR EN
België België Frankrijk Frankrijk
Terug naar overzicht
of solliciteer als gast

Polyvalente Customer Service Medewerker/Medewerkster.

(m/v/x)

Referentie: 1348753011 /
Online sinds 18 Nov 2025

Ternat, BE

Industry

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Functieomschrijving

Over de functie:
Als Technische Service en Support Medewerker ben je het technische aanspreekpunt voor het Customer Support team, Service Technicians, externe servicepartners, dealers, installateurs en eindgebruikers. Je ondersteunt bij foutdiagnoses, klachtenafhandeling, en het geven van technische trainingen, met als doel het waarborgen van een hoge klanttevredenheid en service-efficiëntie.
Hoewel deze functie geen leidinggevende rol omvat, is jouw bijdrage cruciaal om de serviceorganisatie soepel te laten draaien en een positieve klantbeleving te garanderen.
Taken en verantwoordelijkheden
Ondersteunen van het Customer Support team, Service Technicians, servicepartners, dealers, installateurs en eindgebruikers.
Uitvoeren van foutdiagnoses en aanbevelen van herstelmaatregelen.
Documenteren en registreren van klachten; controleren en goedkeuren van claims en schikkingen.
Afhandelen en de-escaleren van complexe klachten.
Controleren van afgekeurde apparaten en corrigeren van servicediagnoses.
Verzorgen van technische trainingen voor medewerkers, servicepartners, dealers en installateurs.
Uitvoeren van bezoeken en audits bij dienstverleners of dealers, inclusief on-site controles.
Deelnemen aan interne en externe vergaderingen om technische kwesties te bespreken en op te lossen.

Vereisten

Profiel:
Technische achtergrond op middelbaar of hoger niveau, bij voorkeur in koel- of elektrotechniek.
Praktische ervaring in het repareren van koeltechnische, elektrotechnische of vergelijkbare apparatuur.
Ervaring in klantenservice of een vergelijkbare rol met focus op B2C en B2B.
Sterk probleemoplossend vermogen en analytisch inzicht.
Uitstekende communicatieve vaardigheden in Nederlands en Frans; Engels is een pluspunt.
Teamspeler met kwaliteitsbewustzijn en oog voor klanttevredenheid.
Ervaring met het geven van technische trainingen.
Bekendheid met relevante softwaretoepassingen in service en support.

Talen

Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands
Je hebt een zeer goede kennis van het Frans

Aanbod

Aanbod

Voltijds contract van onbepaalde duur

Competitief salaris aangevuld met extralegale voordelen

Uitdagende en gevarieerde functie in een groeiende organisatie

Mogelijkheid om je technische kennis verder te ontwikkelen en je carrière uit te bouwen
of solliciteer als gast

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Wendy Meire

+32 2 453 15 35 asse@ago.jobs

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Toon alle vacatures

Service technieker

(m/v/x)

Brugge, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Wat ga je doen?<br />Voor onze topklant in Brugge ben jij de technische held die productiemachines draaiende houdt. Jij:<br />- Lost elektrische en mechanische storingen in productiemachines snel en efficiënt op.<br />- Staat in voor preventief onderhoud van diverse machineparken.<br />- Denkt actief mee over technische verbeteringen om het productierendement te verhogen.<br />- Stelt efficiëntie-verhogende aanpassingen voor en helpt ze te implementeren.

18/11/2025

Elektromechanieker

(m/v/x)

Brugge, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Wat ga je doen?<br />Voor onze topklant in Brugge ben jij de specialist die het machinepark in topconditie houdt. Jij:<br />- Voert elektromechanisch onderhoud uit aan diverse machines en installaties.<br />- Spoort elektrische defecten op en analyseert componenten zoals motoren, sensoren en frequentieomvormers.<br />- Herstelt storingen en defecten efficiënt zodat productie nooit stilstaat.<br />- Draagt bij aan de optimalisatie van machines en processen.

18/11/2025

Kraanmachinist Telescoopkraan

(m/v/x)

Loppem, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

€19 - €24 per uur

Ben jij een ervaren kraanmachinist die graag werkt op uiteenlopende werven? Voor onze projecten in West- en Oost-Vlaanderen zoeken wij een Kraanmachinist Telescoopkraan die houdt van technische uitdagingen en variatie. Geen dag is dezelfde!<br />Jouw takenpakket:<br />- Bedienen van telescoop- en torenkranen bij diverse hijswerkzaamheden<br />- Verplaatsen, opstellen en nauwkeurig positioneren van de telescoopkraan op verschillende werven<br />- Uitvoeren van inspecties en basisonderhoud van de kraan

18/11/2025

Polyvalente arbeider Prefab

(m/v/x)

Loppem, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Als productiearbeider Betonprefab maak je deel uit van ons prefabteam in ons atelier te LOPPEM waarbij je<br />Volgende werkzaamheden dient uit te voeren :<br />- Laswerken van wapeningskorven (Puntlassen)<br />- Bediening automatische knip- en plooimachine staal<br />- Polyvalente hulp bij bekistingswerk/betonneringswerk in atelier

18/11/2025

Administratief Bediende Productie

(m/v/x)

Olen, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

Administratief bediende - Productie omgeving<br />- Je ondersteunt de productieafdeling met correcte en tijdige administratieve verwerking.<br />- Je zorgt voor het ingeven, controleren en opvolgen van gegevens in onze systemen.<br />- Je werkt vlot met documenten, lijsten en registraties, en houdt alles nauwkeurig bij.<br />- Je communiceert met verschillende interne afdelingen voor een goede informatieflow.<br />- Je bewaart overzicht, ook wanneer het wat drukker wordt.

18/11/2025

GEVELREINIGER MET RIJBEWIJS BE

(m/v/x)

Brugge, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Gevelreiniger (Rijbewijs BE) – Regio Brugge<br />Voor een sterk groeiend bedrijf gespecialiseerd in gevelrenovatie in Brugge zijn wij op zoek naar een gemotiveerde gevelreiniger.<br />Ervaring is niet vereist – je krijgt opleiding op de werkvloer!<br />Wat ga je doen?<br />Reinigen van gevels en hout met een hogedrukreiniger<br />Uitvoeren van zandstraalwerken<br />Buiten werken, ook bij regenweer (met laarzen, uiteraard 😉)<br />Samenwerken in team, vaak met anderstalige collega’s

18/11/2025

Chauffeur CE - Autolaadkraan

(m/v/x)

Oostende, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Leveren van bouwmaterialen

18/11/2025

Commerciële binnendienst - Duitse markt

(m/v/x)

Gullegem, BE

Vaste job

<p align="LEFT">Voor een bedrijf in de regio van Wevelgem zijn wij op zoek naar een medewerker voor de commerci&euml;le binnendienst voor de Duitse markt. </p><p align="LEFT">Takenpakket: </p><ul><li>Klantencontact</li><li>Technische vragen of vragen omtrent prijzen en levertermijnen opvolgen. </li><li>Opvolgen van bestellingen</li><li>Klantentevredenheid opvolgen en mee helpen verbeteren</li><li>Klachtenbehandeling</li><li>... </li></ul><p align="LEFT"></p>

18/11/2025

Kwaliteitsmedewerker gezocht

(m/v/x)

Destelbergen, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

“We are different, we are delicious!”<br />Voor onze productiesite, gevestigd te Destelbergen (bij Gent), zijn we op zoek naar<br />DIËTIST(E) – KWALITEITSMEDEWERK(ST)ER<br />of bachelor (bio)chemie of agro- en biotechnologie<br />Wat ga je doen?<br />Ben je graag op de werkvloer actief en houd je tevens van een portie administratie? Dan is deze functie écht iets voor jou!<br />Samen met de Group Quality Manager - aan wie je rechtstreeks rapporteert - word je oa. verantwoordelijk voor:<br />· de coördinatie en opvolging van alle activiteiten binnen het HACCP-systeem · het controleren van de registraties van de (kwaliteits)parameters op de productiedocumenten · de controle op het toepassen van hygiëneregels en werkprocedures, incl. het uitvoeren van hygiënechecks · het nemen van swabs en stalen voor diverse analyses · smaaktesten en · het uitvoeren van glascontroles en kalibraties.<br />Naast deze routinetaken word je ook betrokken bij een uiteenlopende waaier aan kwaliteitsprojecten en verbeteracties.<br />J“We are different, we are delicious!”<br />CULINOR Food Group, met hoofdkantoor te Destelbergen (regio Gent), is de belangrijkste producent van verse kant-en-klaarmaaltijden in de Benelux. Het bedrijf is opgestart in 1989 en kende als succesvolle familiale KMO – oa mede dankzij relevante overnames van sectorgenoten en entrepreneurship – een exponentiële groei met als resultaat een jaaromzet van ruim €100M of 150.000 maaltijden per dag en een 400-tal medewerkers.<br />CULINOR heeft in België 4 productievestigingen waaronder een centraal warehouse en ontwikkelt, produceert en vermarkt haar producten in de voedingsretail, de foodservice en - via haar aan-huis kanaal “Home Cuisine” - ook rechtstreeks aan consumenten.<br />Voor onze productiesite, gevestigd te Destelbergen (bij Gent), zijn we op zoek naar een (m/v/x):<br />DIËTIST(E) – KWALITEITSMEDEWERK(ST)ER<br />of bachelor (bio)chemie of agro- en biotechnologie<br />Wat ga je doen?<br />Ben je graag op de werkvloer actief en houd je tevens van een portie administratie? Dan is deze functie écht iets voor jou!<br />Samen met de Group Quality Manager - aan wie je rechtstreeks rapporteert - word je oa. verantwoordelijk voor:<br />· de coördinatie en opvolging van alle activiteiten binnen het HACCP-systeem<br />· het controleren van de registraties van de (kwaliteits)parameters op de productiedocumenten<br />· de controle op het toepassen van hygiëneregels en werkprocedures, incl. het uitvoeren van hygiënechecks<br />· het nemen van swabs en stalen voor diverse analyses<br />· smaaktesten<br />· het uitvoeren van glascontroles en kalibraties.<br />Naast deze routinetaken word je ook betrokken bij een uiteenlopende waaier aan kwaliteitsprojecten en verbeteracties.<br />

18/11/2025

CNC Operator

(m/v/x)

Hoogstraten, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

€20 per uur

Onze klant is een innovatieve speler binnen de maakindustrie waar kwaliteit, vakmanschap en teamwork centraal staan. Ter versterking van het technische team zoeken zij een nauwkeurige en zelfstandige CNC Frezer/Draaier.<br />In deze rol draag je rechtstreeks bij aan een efficiënt productieproces en werk je mee aan hoogwaardige technische oplossingen. Je krijgt ruimte voor initiatief, creativiteit en verdere groei binnen een moderne en stabiele werkomgeving.<br />Takenpakket<br />- Opstellen en optimaliseren van CNC- en CAM-programma’s.<br />- Instellen, bedienen en ombouwen van frees- en draaibanken.<br />- Laden, ontladen en controleren van werkstukken, uitvoeren van kleine montagewerkzaamheden.<br />- Bewaken van nauwkeurigheid en kwaliteit volgens tekeningen.<br />- Invullen van productie- en controle documenten.<br />- Zorgen voor orde, netheid en correct gebruik van PBM’s.

18/11/2025

Inpakker Chocolade

(m/v/x)

Heule, BE

Interim job

Dag - Voltijds , 2-ploegenstelsel , 3-ploegenstelsel

€17 per uur

Voor een familiebedrijf gespecialiseerd in de productie van kwaliteitsvolle chocolade zijn we op zoek naar gemotiveerde inpakkers. Je staat in voor het zorgvuldig inpakken van diverse chocoladespecialiteiten volgens de kwaliteits- en hygiënenormen. Je werkt in een propere, moderne omgeving waar vakmanschap en precisie centraal staan.<br />Jouw taken:<br />- Manueel inpakken van chocoladeproducten.<br />- Controleren van de kwaliteit van de verpakte producten.<br />- Correct labelen en stapelen van de verpakkingen.<br />- Onderhouden van een nette werkpost.

18/11/2025

Ploegbaas tuinbouw - Oost-Vlaanderen - D...

(m/v/x)

Gent, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Voor onze klant, een aannemer in landschapsprojecten, zijn we opzoek naar een ploegbaas. Je bent een belangrijke schakel in de coördinatie en het correct uitvoeren van de projecten.<br />Je takenpakket is heel gevarieerd en omvat onder andere:<br />- Onderhoud van campussen;<br />- Onthardingswerken en aanlegwerken;<br />- Bomen planten en groenvoorziening;<br />- Allround ondersteuning bij diverse groenprojecten.<br />Daarnaast sta je ook in voor de organisatie op de werf:<br />- Taken eerlijk verdelen binnen het team;<br />- De vooruitgang van de werken opvolgen;<br />- Zelf meewerken op de werf;<br />- Uren correct registreren via iPad.

18/11/2025

Supervisor gezocht te Destelbergen

(m/v/x)

Destelbergen, BE

Interim optie vast

2-ploegenstelsel

Voor een voedingsfirma in Destelbergen gaan wij opzoek naar een supervisor.<br />Wat verwachten we van jou?<br />Samen met de expeditiemanager en de andere supervisors zorg je voor een correcte uitvoering van de eindverpakking en het tijdig verzendklaar maken van de bestellingen.<br />Dit houdt in dat je:<br />- Leiding geeft aan 8 lijnverantwoordelijken, 4 magazijniers/laadkademedewerkers en 12 polyvalente medewerkers.<br />- Intensief operationeel mee werkt op de werkvloer<br />- Nauwgezet productieplanning opvolgt en bijstuurt in overleg met de planning- en kwaliteitsafdeling zodat bestellingen tijdig kunnen vertrekken naar de klant.<br />- De productieplanning opmaakt voor de volgende dag.<br />- Zorgt voor het onthaal, technische opleiding en begeleiding van de medewerkers<br />- De veiligheid van de medewerkers garandeert. Dit doe je door veiligheidscontroles uit te voeren, bij te sturen indien nodig en de nodige documenten in te vullen.<br />- Je voorziet de bevoorrading van de verpakkingslijnen met behulp van een stapelaar en scanning.<br />- De stock van de producten en verpakkingsmaterialen mee helpt beheren.<br />- Rapporteert aan en deelneemt aan het tweewekelijks overleg met de expeditie manager<br />

18/11/2025

AGO Select: Teamleader 2-ploegen – Eeklo

(m/v/x)

Eeklo, BE

Vaste job

2-ploegenstelsel

AGO Select gaat op zoek naar een Teamleader 2-ploegen die het overzicht bewaart over een team van ongeveer 35 medewerkers op de productiesite in Eeklo. Jij coacht, ondersteunt en motiveert je team en zorgt ervoor dat de productie- en kwaliteitsdoelstellingen behaald worden.<br />In deze functie wissel je elke twee weken van rol:<br />Online Teamleader: aanwezig op de werkvloer, aanspreekpunt voor productie en magazijn, bijsturen van personeelsplanning, bewaken van veiligheid, kwaliteit en output, zorgen voor vlotte shiftwissels.<br />Offline Teamleader: langetermijnplanning, begeleiden van procesverbeteringen, leiden van projecten, uitrollen van kwaliteits- en procesverbeteringen, evaluatiegesprekken voeren, waar nodig ondersteuning bieden aan de Online Teamleader.<br />Je rapporteert rechtstreeks aan de Productiemanager en werkt nauw samen met je collega Teamleader.

18/11/2025

Productiemedewerker 2 ploegen

(m/v/x)

Asse, BE

Interim optie vast

2-ploegenstelsel

Een aantrekkelijk loon

Voor een voedingsbedrijf in Ternat zoeken wij gemotiveerde productiemedewerkers:<br />Als productiemedewerker speel je een cruciale rol in ons productieproces. Je zorgt ervoor dat onze verse producten correct worden afgevuld, verpakt en verzendklaar gemaakt voor onze logistieke afdeling. Je werkt in een ploegensysteem (6u-14u of 14u-22u) of kiest voor een vaste ploeg.<br />Jouw taken:<br />- Verpakken van verse producten.<br />- Plaatsen van etiketten op de verpakking.<br />- Stapelen van dozen.<br />- Kwaliteitscontrole van voedingsproducten.<br />- Controle en bediening van machines.<br />Dankzij jouw inzet kunnen wij onze klanten een perfecte dienstverlening garanderen!<br />

18/11/2025

AGO Select: Operator Inpak (2 ploegen)

(m/v/x)

Eeklo, BE

Vaste job

2-ploegenstelsel

AGO Select gaat op zoek naar een Operator Inpak die in een 2-ploegensysteem mee instaat voor het correcte verloop van het verpakkingsproces van koekjes. Je werkt samen met een klein team en bedient één of meerdere inpakmachines.<br />In deze rol:<br />Instellen, starten, stoppen en bevoorraden van inpakmachines, inclusief omschakelingen.<br />Ingrijpen bij stilstanden of storingen en correcte toepassing van verpakkingsfolie.<br />Uitvoeren van visuele kwaliteitscontroles op producten en verpakkingen.<br />Licht administratieve taken zoals het registreren van gegevens uit het productieproces.<br />Controleren van de beschikbaarheid van benodigde goederen voor jouw shift.

18/11/2025

industriele kok

(m/v/x)

Gent, BE

Interim optie vast

2-ploegenstelsel

KOK INDUSTRIËLE KEUKEN<br />Ben jij klaar om te komen werken als kok in onze industriële keuken? Hier draait het niet alleen om koken, het gaat om het creëren van grote hoeveelheden culinaire smaken samen met ons fantastisch team. Het grote pluspunt? Vaste uren en geen weekendwerk!<br />Jij gaat de smaak maken:<br />Als kok binnen onze industriële keuken ben jij medeverantwoordelijk voor de bereiding van meer dan 200.000 kant-en-klare gerechten en maaltijdcomponenten per dag. Vergeet kleine pannetjes, wij werken met industriële kookketels (tot 1000 liter!) Dit houdt in dat je:<br />met behulp van een planning, de uitgeschreven recepten omtovert in heerlijke gerechten.<br />kritische smaakpapillen elke hap controleert, terwijl je alle gegevens registreert op kwaliteitsdocumenten<br />samen met je collega’s zorgt voor een keuken die niet alleen lekker ruikt maar ook blinkt van netheid en organisatie.<br />Jouw werktijden? In een 2-ploegensysteem, (vroege ploeg: 05u50-13u50; late ploeg: 13u50-22u).<br />Je rapporteert aan de Productie Manager.

18/11/2025

Metser

(m/v/x)

Ravels, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

€18,19 - €21,89 per uur

Voor een bedrijf uit Ravels zijn we op zoek naar een metser met ervaring.<br />Als metser sta je in voor het uitvoeren van diverse metselwerken op onze werven. Je bouwt muren, gevels, funderingen en andere constructies volgens plan. Je werkt met verschillende materialen zoals bakstenen, betonblokken en snelbouwstenen en zorgt voor een correcte opbouw van verbanden en aansluitingen.<br />Als metser bereidt je het werkterrein voor, voer je uitzet- en nivelleringswerken uit en maak je mortel aan. Daarnaast plaats je hulpmiddelen zoals stellingen en bekistingen waar nodig.

18/11/2025

Ploegleider met een passie voor voeding...

(m/v/x)

Gent, BE

Interim optie vast

2-ploegenstelsel

€17 - €18 per uur

Heb jij ervaring in de voedingssector en voel je je in je element als leidinggevende? Wil je bijdragen aan het succes van verse, gezonde kant-en-klaarmaaltijden die dagelijks duizenden mensen bereiken? Dan zijn wij op zoek naar jou!<br />Als Ploegleider Productie ben jij de drijvende kracht achter een efficiënt en kwalitatief productieproces. Jij zorgt ervoor dat de dagelijkse productie op rolletjes loopt en motiveert je team om het beste uit zichzelf te halen.<br />Wat ga je doen?<br />Team aansturen: Leidinggeven aan een team van ongeveer 20 medewerkers en hen coachen om topresultaten te behalen.<br />Procesoptimalisatie: De voortgang en kwaliteit van het productieproces bewaken en continu verbeteren.<br />Planning & organisatie: Productie- en personeelsplanningen opstellen, opvolgen en waar nodig bijsturen.<br />Veiligheid en kwaliteit: Regelmatige controles uitvoeren om veiligheid en kwaliteit te garanderen.<br />Personeelsontwikkeling: Begeleiden, trainen en evalueren van medewerkers om hun groei te stimuleren.<br />Rapportage: Je houdt de productiemanager op de hoogte van de voortgang en uitdagingen.

18/11/2025

Production & Logistics Team Leader

(m/v/x)

Gent, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Loon volgens ervaring

Maak impact in productie en logistiek!<br />Wil jij leidinggeven op de werkvloer en zorgen dat alles soepel verloopt? Onze klant zoekt een Production & Logistics Team Leader die het verschil maakt.<br />Jouw rol<br />Als Team Leader ben jij de spil van de dagelijkse productie en logistiek. Je zorgt dat alles efficiënt en veilig gebeurt. Je motiveert je team en werkt samen met andere afdelingen. Je bent actief betrokken bij verbeterprojecten en helpt processen continu te optimaliseren.<br />Wat je doet<br />Organiseren van dagelijkse operaties en ondersteunen van het team op de werkvloer<br />Plannen van personeel, vrachtwagens en voorraadbeheer<br />Samenwerken met andere afdelingen om problemen te voorkomen of op te lossen<br />Begeleiden en ontwikkelen van teamleden via opleiding en evaluatie<br />Bewaken van veiligheid en netheid op de werkvloer<br />Over de klant<br />Onze klant is een innovatief bedrijf dat duurzame oplossingen levert voor de voedselproductie. Werken hier betekent deel uitmaken van een internationale organisatie met moderne technologie en veel aandacht voor dierenwelzijn. Het team is gepassioneerd, professioneel en resultaatgericht. Je krijgt veel autonomie en ruimte voor persoonlijke groei.

18/11/2025

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon