We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR

planningsmedewerker/ transportplanner

(m/v/x)

Referentie: PO-HJVTP8NJ /
Online sinds 20 Oct 2026

Antwerpen, BE

Industry

Vaste job

Dag - Voltijds

Functieomschrijving

Voor een logistieke onderneming met een 24/7-dienstverlening zoeken we een organisatorisch sterke planningsmedewerker / transportplanner.

Je staat in voor de planning van schepen, containers en vrachtwagens en zorgt ervoor dat alles op de juiste locatie en volgens de juiste planning verloopt.

  • Opstellen en opvolgen van de planning van schepen, containers en vrachtwagens (vb: tijdig op de juiste locatie).

  • Controleren of schepen, containers en vrachtwagens op de juiste locatie staan om de juiste producten laden/ ophalen.

  • Rekening houden met de specifieke werking van de Antwerpse haven, waaronder sluizen en de bereikbaarheid van de linker- en rechteroever.

  • Snel inspelen op wijzigingen en onverwachte situaties.

  • Deelnemen aan de wachtdienstregeling voor de 24/7-service.

Vereisten

  • Eerste ervaring als planner heeft een plus, maar geen must (kennis van de Antwerpse haven is wel belangrijk!)

  • Goede kennis van de Antwerpse haven, via opleiding of relevante ervaring.

  • Vlotte kennis van het Nederlands en Engels (communicatief/ schriftelijk).

  • Goede pc-vaardigheden.

  • Nauwkeurig, organisatorisch sterk en oplossingsgericht.

  • Flexibel ingesteld naar werkuren en onverwachte situaties.

  • Stressbestendig en bereid om verantwoordelijkheid op te nemen tijdens de wachtdienst. (Let op: tijdens de wachtdienst komen er bijna altijd oproepen binnen in de nacht. Na een nacht met oproepen wordt er de volgende dag gewoon verder gewerkt tijdens de normale daguren).

  • Bij ziekte of verlof kan bijkomende flexibiliteit verwacht worden. (indien weekend wacht: zaterdag voormiddag op kantoor aanwezig zijn).

Talen

Je hebt een perfecte kennis van het Nederlands
Je hebt een perfecte kennis van het Engels

Aanbod

  • Daguren van 7.30 tot 16.30 uur.

  • Werken in een klein team van ongeveer vier collega's.

  • Wachtdienst ongeveer om de vier weken, zowel tijdens de week (maandag tot en met vrijdag) als tijdens afzonderlijke weekendbeurten (indien weekend wacht: zaterdag voormiddag op kantoor aanwezig zijn).

  • Mooi loon naar ervaring + vergoeding voor de wachtdienst en 1,5 dag recup per wachtdienstcyclus van ongeveer vier weken.

  • Een afwisselende functie met verantwoordelijkheid binnen een dynamische logistieke omgeving.

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Commerciële klantendienst medewerker - M...

(m/v/x)

Mechelen, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>N-Allo is een veelzijdig contact center met meer dan 20 jaar ervaring in het beheer van klantencontacten. Als &eacute;&eacute;n van de grootste spelers in Belgi&euml; bieden zij hun opdrachtgevers&nbsp;omni-channel oplossingen&nbsp;aan om hun klantenrelaties te optimaliseren en versterken.&nbsp;</p><p>Ben jij <b>communicatief sterk, empathisch en help je mensen graag</b> met een glimlach verder?</p><p>Bij Sonova/Laperre&nbsp;krijg je elke dag opnieuw de kans om &eacute;cht het verschil te maken. Als klantendienstmedewerker ben jij het eerste aanspreekpunt en zorg je ervoor dat elke klant zich geholpen voelt.</p><p>Je gaat aan de slag voor het Mechelse bedrijf N-Allo. Dit is een veelzijdig contact center met meer dan 20 jaar ervaring in het beheer van klantencontacten. Als &eacute;&eacute;n van de grootste spelers in Belgi&euml; bieden zij hun opdrachtgevers oplossingen&nbsp;aan om hun klantenrelaties te optimaliseren en versterken.&nbsp;</p><p>In deze job bied je ondersteuning aan mensen die een gehoortest hebben laten uitvoeren of een hoorapparaat gebruiken, en helpt hen met zowel praktische als administratieve vragen.</p><p><b><u>Jouw takenpakket:</u></b></p><p>Inkomende vragen beantwoorden</p><ul><li><p>Klanten<b> informeren</b> over gehoortesten, hoorapparaten en nazorg</p></li><li><p>Uitleg geven over <b>administratieve vragen</b> (o.a. terugbetalingen via de mutualiteit)</p></li><li><p>Klanten <b>geruststellen</b> en <b>meezoeken naar de beste oplossing</b></p></li></ul><p>Administratieve opvolging</p><ul><li><p>Dossierbeheer en <b>correcte registratie</b> in ons CRM-systeem</p></li><li><p>Klanten<b> begeleiden</b> in elke stap van hun traject</p></li></ul><p>Proactieve contactname</p><ul><li><p>Leadgeneration, klanten van Sonova/Laperre contacteren op hun vraag m.b.t. het opvragen van informatie of het inplannen van een afspraak voor een hoorapparaat.</p></li><li><p>Klanten opvolgen om een correct onderhoud van het hoorapparaat te bekomen. Je plant ook meteen een afspraak in en zorgt voor een update in het systeem.&nbsp;</p></li><li><p><b>Retentie</b> verhogen door <b>ontevreden klanten</b> een<b> passende oplossing aan te bieden</b></p></li></ul>

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon