We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
accept_cookie_policy Hiermee weten we of de gebruiker de cookie policy heeft geaccepteerd.
c-functional Werden de functionele cookies geaccepteerd (onwijzigbaar)
c-analytics Werden de analytische cookies geaccepteerd
c-voorkeur Werden de voorkeur cookies geaccepteerd
c-social Werden de social media cookies geaccepteerd
Facebook Pixel Gebruikers die via een advertentie op facebook bij AGO Jobs & HR zijn terechtgekomen.
Google Analytics Voor het tracken van uw surfgedrag die wij gebruiken voor analytische doeleinden.
AGO Jobs & HR
NL FR EN
Terug naar overzicht

Operations Planner Contact Center – NL/FR

(m/v/x)

Referentie: PO-FXYDHL1L /
Online sinds 29 Sep 2026

Anderlecht, BE

Office

Vaste job

Dag - Voltijds

Functieomschrijving

Onze klant is een internationale speler in huishoudtoestellen en staat sterk in innovatie en klantgerichte service. Als Operations Planner zorg je voor een optimale planning en stuur je de dagelijkse werking van het Contact Center in real time bij. Je combineert analyse, planning en operationele opvolging.

Jouw taken

  • Contactcenteractiviteiten in real time opvolgen

  • Bezetting aanpassen aan de werkdruk

  • Uurroosters en vakantieplanning beheren

  • Aanvragen verdelen volgens de competenties van medewerkers

  • Personeelsbehoefte voorspellen op basis van historische gegevens

  • Operationele rapporten opstellen en trends analyseren

Vereisten

  • 3 tot 5 jaar ervaring in planning of workforce management

  • Sterk analytisch en organisatorisch

  • Nauwkeurig en goed in prioriteiten stellen

  • Zelfstandig en communicatief sterk

  • Zeer goede kennis Nederlands en Frans

  • Engels en Avaya zijn een plus

Talen

Je hebt een uitstekende kennis van het Nederlands
Je hebt een uitstekende kennis van het Frans

Aanbod

  • Voltijdse functie in Brussel

  • Internationale werkomgeving

  • Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling

  • Verantwoordelijkheid binnen een dynamisch Contact Center

  • Samenwerking met verschillende teams en managers

  • Werken binnen een cultuur van vertrouwen en verantwoordelijkheid

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Brussel Office

+32 2 209 04 43 brussel.office@ago.jobs

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Toon alle vacatures

AGO Wetteren zoekt: Commerciële Winkelme...

(m/v/x)

Eeklo, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>In deze functie stel jij elke dag de <b>klant centraal</b>. Met enthousiasme en passie informeer je klanten over onze verschillende diensten en producten, waaronder telecom (Telenet, BASE), Apple-producten, Eneco, multimedia, IT-oplossingen en sinds kort ook innovatieve robots.</p><p>Je blijft voortdurend bijleren, want de sector staat nooit stil. Nieuwe producten en technologische snufjes volgen elkaar snel op, en jij zorgt ervoor dat je kennis steeds up-to-date is.</p><p>Werkuren en locatie</p><ul><li><p>Maandag t.e.m. vrijdag: 09u45 &ndash; 18u05</p></li><li><p>Zaterdag: 09u45 &ndash; 17u05</p></li><li><p>Vrij op zondag, feestdagen en &eacute;&eacute;n vaste vrije dag in de week</p></li></ul>

29/09/2026

AGO Wetteren zoekt: medewerker traiteura...

(m/v/x)

Geraardsbergen, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p><b>Jouw takenpakket:</b></p><ul><li><p>Bereiden van maaltijden en salades</p></li><li><p>Zorgen voor een nette en verzorgde afdeling</p></li><li><p>Aanvullen van rekken zodat alles altijd beschikbaar is</p></li><li><p>Klanten vriendelijk en behulpzaam verder helpen</p></li><li><p>Kassa bedienen en andere ondersteunende taken</p></li></ul>

29/09/2026

Machine operator 2 ploegen

(m/v/x)

Beringen, BE

Vaste job

2-ploegenstelsel

<ul><li><p>Bedienen, instellen en ombouwen van geautomatiseerde productiemachines</p></li><li><p>Opvolgen van het productieproces en bijsturen waar nodig</p></li><li><p>Uitvoeren van kwaliteitscontroles op producten en verpakkingen</p></li><li><p>Oplossen van kleine technische storingen</p></li><li><p>Reinigen en onderhouden van installaties volgens hygi&euml;nenormen</p></li><li><p>Registreren van productiegegevens en opvolgen van processen</p></li><li><p>Samenwerken met collega's en ondersteunen van nieuwe medewerkers</p></li></ul>

29/09/2026

AGO Wetteren zoekt: medewerker beenhouwe...

(m/v/x)

Geraardsbergen, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Hou jij van gevarieerd werk en heb je een passie voor voeding? Maak jij graag specialiteiten klaar voor klanten en zorg je dat alles er netjes en verzorgd uitziet?<br/></p><p><b>Jouw taken:</b></p><ul><li><p>Klaarmaken van heerlijke vleeswaren en specialiteiten</p></li><li><p>Zorgen voor een verzorgde en nette afdeling</p></li><li><p>Aanvullen van rekken zodat alles steeds beschikbaar is</p></li><li><p>Klanten vriendelijk en behulpzaam verder helpen</p></li><li><p>Bedienen van de kassa en overige winkelondersteuning</p></li></ul>

29/09/2026

Onderhoudstechnieker - mechanisch

(m/v/x)

Tessenderlo, BE

Vaste job

2-ploegenstelsel

<p>AGO jobs &amp; HR Tessenderlo is opzoek naar een onderhoudstechnieker (machinekeeper - mechanisch)</p><ul><li><p>2 ploegen: (ochtend: 6u-14u/middag: 14u-22u)</p></li><li><p>Regio Tessenderlo<br/></p></li></ul><p><br/><b>Wat ga je doen?</b></p><ul><li><p>Storingen snel oplossen, zodat alles blijft draaien</p></li><li><p>Onderhoud aan machines uitvoeren, zowel preventief als bij storingen</p></li><li><p>Kleine aanpassingen maken om het werk effici&euml;nter te maken</p></li><li><p>Machines bedienen en afstellen zodat ze goed werken</p></li><li><p>Producten controleren op kwaliteit</p></li><li><p>Machines ombouwen</p></li><li><p>Zorgen voor veilig gebruik van machines en naleven van veiligheidsregels</p></li></ul>

29/09/2026

Pistoolschilder

(m/v/x)

Paal, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p><b>Taken en verantwoordelijkheden:</b></p><ul><li><p>Het voorbereiden van oppervlakken (schuren, ontvetten en afplakken)</p></li><li><p>Aanbrengen van grondverf, lak en vernis (natlak) op fietskaders met een spuitpistool</p></li><li><p>Verf en lak mengen volgens de juiste specificaties</p></li><li><p>Controleren van het (eigen) spuitwerk op fouten en eventuele retouches uitvoeren</p></li><li><p>Schoonmaken en onderhouden van spuitpistolen en de spuitcabine</p></li><li><p>Strikt werken volgens de geldende procedures, veiligheidsrichtlijnen, technische instructies en volgens de kwaliteitsnormen van de klant</p></li><li><p>De spuitcabine en de lakmengruimte netjes en ordelijk houden</p></li></ul>

29/09/2026

AGO Wetteren zoekt: deeltijdse boekhoude...

(m/v/x)

Wetteren, BE

Vaste job

Dag - Deeltijds

<p>Ben jij nauwkeurig, betrouwbaar en heb je een passie voor cijfers?</p><p>Voor een groeiend familiebedrijf gespecialiseerd in patisserie, zoeken we een&nbsp;<b>boekhouder</b>&nbsp;die ons team deeltijds komt versterken.</p><p><b>Jouw taken:</b></p><ul><li><p>Correct inboeken van documenten&nbsp;(aankoop, verkoop, financi&euml;le verrichtingen).</p></li><li><p>Controle van boekingen&nbsp;en opvolging van betalingen.</p></li><li><p>Voorbereiden en indienen van btw-aangiftes.</p></li><li><p>Ondersteuning bij maand- en jaarafsluitingen.</p></li><li><p>Rapporteren aan het management en meedenken over optimalisaties.</p></li></ul>

29/09/2026

Onderhoudstechnieker

(m/v/x)

Zelem, BE

Vaste job

3-ploegenstelsel

<p>Wat ga je precies doen?</p><p>Je bent de &quot;brandweer&quot; en de &quot;dokter&quot; van het machinepark. Je zorgt dat de productie blijft draaien.</p><ul><li><p><b>Herstellen en voorkomen:</b> Je fixt machines als ze kapotgaan (curatief), maar je voert ook controles uit om te zorgen dat ze <i>niet</i> kapotgaan (preventief).</p></li><li><p><b>Magazijnmeester:</b> Je houdt de voorraad reserveonderdelen in de gaten. Als er iets op is, bestel jij nieuwe stukken en praat je met de leveranciers.</p></li><li><p><b>Baas over de externen:</b> Als er externe monteurs komen werken, vang jij hen op. Jij legt uit wat de veiligheidsregels zijn en controleert of ze hun werk goed doen.</p></li><li><p><b>Papierwerk (maar niet te veel):</b> Je regelt de nodige werkvergunningen zodat alles veilig en officieel verloopt.</p></li></ul>

29/09/2026

ELEKTRICIEN

(m/v/x)

Ingelmunster, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Ben jij een elektricien die houdt van variatie, vakmanschap en een fijne werksfeer? Dan ben je bij onze klant aan het juiste adres. Het betreft een klein familiaal bedrijf waar kwaliteit, respect en teamwork centraal staan. Geen bandwerk, w&eacute;l uitdagende projecten en persoonlijke betrokkenheid.</p>

29/09/2026

AGO Wetteren zoekt: Gepassioneerde Winke...

(m/v/x)

Bottelare, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p><b>Jouw takenpakket</b></p><ul><li><p>Je bedient klanten aan de toonbank van de bakkerij en/of slagerij op een vriendelijke en professionele manier.</p></li><li><p>Je adviseert klanten over producten en bereidingen.</p></li><li><p>Je vult de toonbank of de winkel aan en zorgt voor een aantrekkelijke presentatie van de producten.</p></li><li><p>Je weegt, verpakt en labelt producten correct.</p></li><li><p>Je staat in voor orde, netheid en hygi&euml;ne volgens de geldende normen.</p></li><li><p>Je helpt mee met het openen en sluiten van de afdeling.</p></li><li><p>Je werkt samen met collega's om een vlotte werking van de afdeling te garanderen.</p></li></ul>

29/09/2026

PROJECTLEIDER SPOREN

(m/v/x)

Torhout, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Als projectleider ben je verantwoordelijk voor het volledige projectbeheer van spoorgerelateerde werken. Je bewaakt de technische uitvoering, het budget en de planning vanaf contractondertekening tot en met oplevering. Je fungeert als centraal aanspreekpunt en onderhoudt een vlotte communicatie met klanten, onderaannemers en leveranciers. Daarnaast werk je nauw samen met werfleiders en administratieve projectondersteuning, co&ouml;rdineer je onderaannemers en zie je strikt toe op veiligheid en correcte uitvoering. Je ondersteunt collega's bij het zoeken naar oplossingen en deelt actief je kennis en ervaring.</p>

29/09/2026

AGO Wetteren zoekt: medewerker bakkerij...

(m/v/x)

Zottegem, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Hou jij van de geur van versgebakken brood en lekkernijen? Ben je trots op een schone en verzorgde afdeling?<br/><br/><b>Wat ga je doen?</b></p><ul><li><p>Dagelijks afbakken van brood en koeken</p></li><li><p>Je zorgt dat jouw afdeling netjes en proper blijft</p></li><li><p>Aanvullen van rekken zodat alles steeds beschikbaar is</p></li><li><p>Klanten vriendelijk en behulpzaam verder helpen</p></li><li><p>Kassa bedienen en andere ondersteunende taken</p></li></ul>

29/09/2026

HANDARBEIDER AFBRAAKWERKEN

(m/v/x)

Meulebeke, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Als <b>Handarbeider Afbraakwerken</b> ben je verantwoordelijk voor de manuele afbraak van gebouwen, zoals het uitbreken van ramen, deuren, vloeren en plafonds, en het verwijderen van asbest (eenvoudige handelingen). Je werkt samen met je team om werven tijdig en veilig af te ronden, plaatst werfsignalisatie en -hekkens, en bedient verschillende machines zoals hoogtewerkers, minigravers, breekhamers en stroomgroepen. Daarnaast assisteer je bij machinale afbraak en verwijder je materialen zoals hout, kabels en metaal, terwijl je communiceert met de werfleider en zorgt voor een veilige werkomgeving.</p>

29/09/2026

AGO Wetteren zoekt: Werktuigkundige

(m/v/x)

Erembodegem (Aalst), BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Onze klant, een toonaangevend metaalbedrijf in Erembodegem, is op zoek naar een werktuigkundige in daguren om hun team te versterken. Het bedrijf staat bekend om zijn innovatieve oplossingen en hoogwaardige producten in de metaalindustrie. Als werktuigkundige zul je een cruciale rol spelen in het onderhouden en repareren van machines en installaties binnen de fabriek.</p><p>Heb je oog voor precisie en ben je graag bezig met draaien, frezen en slijpen? Dan is deze job iets voor jou! <br/>Onze klant zoekt een gedreven werktuigkundige. Jij vervaardigt matrijzen, hulpgereedschappen en kalibers. Je voert onderhoud en herstellingen uit en bepaalt in overleg de juiste bewerkingsmethode. Je bedient verspaningsmachines en zorgt voor een perfecte afwerking. Met jouw oog voor detail test en controleer je het eindresultaat grondig.</p>

29/09/2026

ARBEIDER/BEKISTER

(m/v/x)

Meulebeke, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Als bekister ben je verantwoordelijk voor volgende taken:</p><ul><li><p>Lezen en interpreteren van een plan/productietekening</p></li><li><p>Bekisten van prefabbetonelementen op maat (wanden/kolommen/balken/putten/...)</p></li><li><p>Plaatsen en binden van de wapening in de bekisting</p></li><li><p>Ontkisten en stockeren van prefabbetonelementen</p></li><li><p>Proper houden van de werkzones en opslagzones</p></li><li><p>Je werkt in de productiehal onder toezicht van de productieverantwoordelijke</p></li><li><p>Je werkt nauw samen met je collega's</p></li><li><p>Je komt terecht in een team van ervaren productiemedewerkers</p></li></ul>

29/09/2026

KRAANMACHINIST AFBRAAKWERKEN

(m/v/x)

Meulebeke, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Als <b>Kraanmachinist Afbraakwerken</b> ben je verantwoordelijk voor het uitvoeren van kraanwerken op afbraakwerven en bij grondverzet. Je bedient voornamelijk een binnendraaier van 25 ton, maar staat ook open om met andere kranen te werken. Je gebruikt verschillende aanbouwdelen zoals een hydraulische sloophamer, sorteergrijper, crusher en schrootschaar. Daarnaast voer je kleine herstellingen en onderhoud uit aan de kraan en communiceer je regelmatig met de werfleider over de voortgang van de werken.</p>

29/09/2026

SPOORKRAANMACHINIST

(m/v/x)

Torhout, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Als spoorkraanmachinist bestuur je hydraulische spoorkranen en werk je samen met een team aan de vernieuwing van tram- en treinsporen. Je voert de taken uit die worden toegewezen door de ploegbaas of projectleider en volgt strikt de richtlijnen rond kwaliteit, veiligheid en milieu. Daarnaast ga je zorgvuldig om met machines, toestellen en gereedschappen volgens de geldende instructies. Om de dienstregeling zo weinig mogelijk te verstoren, ben je bereid om 's nachts en in het weekend te werken.</p>

29/09/2026

Administratief Bediende Werkplaats

(m/v/x)

Antwerpen, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Voor onze klant, een toonaangevende internationale speler en marktleider binnen de automotive- en transportsector, zijn we op zoek naar een <b>Administratief Bediende Werkplaats </b>voor de vestiging in Antwerpen. In deze functie speel je een sleutelrol op de service-afdeling en zorg je voor een accurate, gestructureerde en vlot verlopende facturatie en administratieve afhandeling van alle onderhouds- en herstelwerkzaamheden.</p><p>Jouw takenpakket:</p><ul><li><p>Controleren en correct factureren van de uitgevoerde werkzaamheden, inclusief gepresteerde uren en gebruikte wisselstukken</p></li><li><p>Zorgvuldig opmaken, beheren en opvolgen van garantiedossiers</p></li><li><p>Behandelen en administratief verwerken van claims en afwijkingen</p></li><li><p>Nauw samenwerken met het serviceteam, de magazijnbeheerders en de technici in het atelier om dossiers tijdig af te ronden</p></li><li><p>Bewaken van de administratieve nauwkeurigheid en continue opvolging van lopende werkorders</p></li></ul>

29/09/2026

Ploegbaas bekisting

(m/v/x)

Meulebeke, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>De bekister ploegbaas(m/v) functioneert in een ploeg op de werven en werkt nauw samen met de&nbsp;</p><p>andere leden van die ploeg.&nbsp;</p><p>Je bent verantwoordelijk voor:</p><p>-&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Het correct monteren en plaatsen van prefabelementen</p><p>-&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Oordeelkundig plaatsen van stoelen en stutten</p><p>-&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Vlechten van wapening</p><p>-&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Bekisten en ontkisten (traditioneel en systeembekisting)</p><p>-&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Het lezen en interpreteren van een plan</p><p>-&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Beton stortten&nbsp;</p><p>-&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Uitzetten van constructieve elementen</p><p>-&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Onderaannemers begeleiden waar nodig</p><p>-&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; De werfleider ondersteunen bij het opmaken van transportplanning</p><p>-&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Correct aangeslagen lasten en verticaal transport</p><p>-&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Een veilige en ordelijke werfomgeving</p><p>-&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Collectief transport</p><p>&nbsp;</p>

29/09/2026

AGO Wetteren zoekt: Toonzaalverkoper met...

(m/v/x)

Dendermonde, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<ul><li><p>Advies geven aan klanten en peilen naar hun behoeften.</p></li><li><p>Promoten van nieuwe producten en uitleggen van technische toepassingen.</p></li><li><p>Uitvoeren van logistieke taken zoals laden/lossen en controleren van inkomende goederen.</p></li><li><p>Voorraadbeheer en aanvullen van rekken in de winkel.</p></li><li><p>Administratieve taken zoals kassa bedienen, bestellingen opnemen en offertes opmaken.</p></li><li><p>Klantcontact via telefoon en het bijhouden van gegevens in het systeem.</p></li></ul>

29/09/2026

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon