We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
accept_cookie_policy Hiermee weten we of de gebruiker de cookie policy heeft geaccepteerd.
c-functional Werden de functionele cookies geaccepteerd (onwijzigbaar)
c-analytics Werden de analytische cookies geaccepteerd
c-voorkeur Werden de voorkeur cookies geaccepteerd
c-social Werden de social media cookies geaccepteerd
Facebook Pixel Gebruikers die via een advertentie op facebook bij AGO Jobs & HR zijn terechtgekomen.
Google Analytics Voor het tracken van uw surfgedrag die wij gebruiken voor analytische doeleinden.
AGO Jobs & HR
NL FR EN
Terug naar overzicht

Operations Planner Contact Center NL/FR

(m/v/x)

Referentie: PO-BJ54KJPT /
Online sinds 21 Aug 2026

Brussel, BE

Office

Vaste job

Dag - Voltijds

Functieomschrijving

Onze klant is een internationale speler in huishoudtoestellen die innovatie, kwaliteit en samenwerking centraal stelt. Als Operations Planner zorg je ervoor dat de werking van het Contact Center vlot en efficiënt verloopt. Met jouw analytische blik en sterke organisatievaardigheden stem je capaciteit en werkdruk optimaal op elkaar af.

Jouw taken

  • Real-time telefonie, e-mail en chat monitoren en de bezetting bijsturen.

  • Medewerkers en inkomende aanvragen efficiënt aan elkaar toewijzen.

  • Uurroosters en vakantieplanning beheren.

  • Personeelsbehoeften voorspellen op basis van historische gegevens.

  • Rapporten en analyses opstellen en managers ondersteunen bij beslissingen.

Vereisten

  • Je hebt 3-5 jaar ervaring in planning, workforce management of real-time coördinatie.

  • Je bent analytisch, nauwkeurig en sterk georganiseerd.

  • Je communiceert vlot en stelt de juiste prioriteiten.

  • Je werkt zelfstandig én goed samen met managers.

  • Je bent tweetalig Nederlands/Frans; Engels en kennis van Avaya zijn een plus.

Talen

Je hebt een uitstekende kennis van het Nederlands
Je hebt een uitstekende kennis van het Frans

Aanbod

Onze klant biedt een uitdagende functie binnen een internationale organisatie, met een competitief salarispakket en interessante extralegale voordelen. Je krijgt volop kansen voor persoonlijke ontwikkeling en werkt in een cultuur gebaseerd op vertrouwen, verantwoordelijkheid en samenwerking.

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Brussel Office

+32 2 209 04 43 brussel.office@ago.jobs

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Toon alle vacatures

Mechanisch monteur ~ Oost-Vlaanderen

(m/v/x)

Turnhout, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Jouw taken:</p><ul><li><p><b>Veiligheid &amp; milieu</b> &mdash; Je werkt altijd volgens de hoogste veiligheids- en milieunormen.</p></li><li><p><b>Installaties herstellen</b> &mdash; Je verhelpt en repareert bestaande installaties op een correcte en duurzame manier.</p></li><li><p><b>Keuringen voorbereiden</b> &mdash; Je voert activiteiten uit ter voorbereiding van keuringen van tanks en technische installaties.</p></li><li><p><b>Onveilige situaties melden</b> &mdash; Je signaleert risico's en rapporteert deze volgens de procedures.</p></li><li><p><b>PBM‑normen naleven</b> &mdash; Je gebruikt persoonlijke beschermingsmiddelen correct en volgens de geldende voorschriften.</p></li></ul>

21/08/2026

Mechanisch monteur ~ Antwerpen

(m/v/x)

Turnhout, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Jouw taken:</p><ul><li><p><b>Veiligheid &amp; milieu</b> &mdash; Je werkt altijd volgens de hoogste veiligheids- en milieunormen.</p></li><li><p><b>Installaties herstellen</b> &mdash; Je verhelpt en repareert bestaande installaties op een correcte en duurzame manier.</p></li><li><p><b>Keuringen voorbereiden</b> &mdash; Je voert activiteiten uit ter voorbereiding van keuringen van tanks en technische installaties.</p></li><li><p><b>Onveilige situaties melden</b> &mdash; Je signaleert risico's en rapporteert deze volgens de procedures.</p></li><li><p><b>PBM‑normen naleven</b> &mdash; Je gebruikt persoonlijke beschermingsmiddelen correct en volgens de geldende voorschriften.</p></li></ul>

21/08/2026

AGO Technics: HVAC technieker

(m/v/x)

Geel, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Voor onze klant uit Geel, gespecialiseerd in het realiseren van HVAC-installaties binnen veelzijdige gebouwen zoals ziekenhuizen, industri&euml;le sites en kantoorgebouwen zijn we op zoek naar een HVAC technieker.</p><p>Als&nbsp;HVAC techniekers werk je mee aan allerlei projecten van koel- en luchtbehandelingssystemen tot verwarmingsinstallaties.</p><p><b>Jouw takenpakket:</b></p><p/><ul><li><p>Onderhoud en herstellingen van HVAC-installaties (verwarming, koeling, ventilatie en gasinstallaties)</p></li><li><p>Opsporen en oplossen van technische storingen</p></li><li><p>Herstellingen uitvoeren</p></li><li><p>Stellen van diagnoses en effici&euml;nt oplossen van technische problemen</p></li><li><p>Correcte administratieve afhandeling van opdrachten</p></li><li><p>Rapporteren van uitgevoerde werken</p></li><li><p>Klanten adviseren waar nodig</p></li></ul>

21/08/2026

AGO Technics: Onderhoudstechnieker Elekt...

(m/v/x)

DEURNE (ANTWERPEN), BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p><b>Word jij onze nieuwste collega?</b></p><p>&nbsp;</p><p>Voor onze klant zoeken we een <b>onderhoudsmonteur met elektrische</b> <b>basiskennis</b> voor <b>regio Antwerpen</b>. Je voert technisch onderhoud, controles en herstellingen uit en combineert dit met elektrische werkzaamheden. Zo draag je dagelijks bij aan de veilige, stabiele en effici&euml;nte werking van installaties in een uitdagende industri&euml;le context.</p><p>&nbsp;</p><p><b>Je zal bezig zijn met:</b></p><ul><li><p>Onderhoudswerken zoals filterwissels, reiniging van stookplaatsen en luchtkanalen</p></li><li><p>Elektrisch aan- en afkoppelen van installaties (tracing, ventilatoren, pompen,...)</p></li><li><p>Metingen uitvoeren (weerstand, voedings- en sturingssignalen)</p></li><li><p>Diagnoses stellen bij storingen (ventilatoren, kleppen, 3-wegkranen,...)</p></li><li><p>Lezen van elektrische en technische schema's</p></li><li><p>Zorgen voor een veilige ontkoppeling en herinschakeling van installaties</p></li></ul>

21/08/2026

AGO Technics: Magazijnier

(m/v/x)

Arendonk, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Onze klant is een gevestigde speler in de productie- en logistieke sector. Ter versterking van het team zoeken ze een Magazijnier / Polyvalent Medewerker. Je komt terecht in een stabiele werkomgeving waar je bijdraagt aan een vlotte goederenstroom en productie.</p><p><b>Taken:</b> </p><ul><li>Laden en lossen van vrachtwagens en bestelwagens </li><li>Ontvangen, controleren en registreren van inkomende goederen </li><li>Verzendklaar maken van afgewerkte producten en pallets </li><li>Beheren van goederenbewegingen in het softwaresysteem </li><li>Bevoorraden van de productieafdelingen </li><li>Verplaatsen van goederen met heftruck en elektrische transpallet </li><li>Correct beheren van voorraden </li><li>Terugplaatsen van goederen in het magazijn </li><li>Ondersteunen van de productie wanneer nodig </li><li>Waken over orde, netheid en veiligheid </li></ul>

21/08/2026

AGO Technics: EV Monteur

(m/v/x)

DEURNE (ANTWERPEN), BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Voor de uitbreiding van onze EV-activiteiten zijn we op zoek naar een <b>EV Monteur</b>. In deze functie zorg je voor het onderhoud, de service en de herstelling van laadpalen bij klanten. Je zorgt ervoor dat elke installatie optimaal werkt en snel opnieuw operationeel is bij storingen.</p><p>&nbsp;</p><p><b>Wat houdt dit concreet in?</b></p><ul><li><p>Uitvoeren van service-interventies en herstellingen</p></li><li><p>Opsporen en analyseren van storingen</p></li><li><p>Oplossen van technische defecten</p></li><li><p>Zorgen voor een snelle en kwalitatieve oplossing</p></li><li><p>Controleren van de correcte werking</p></li><li><p>Detecteren en oplossen van technische problemen</p></li><li><p>Correcte en nauwkeurige administratieve verwerking van je interventies</p></li><li><p>Samenwerken met projectleiders en engineers voor kwalitatieve en effici&euml;nte oplossingen</p></li><li><p>Je staat in contact met leveranciers bij complexe storingen, technische vragen en ondersteuning</p></li></ul>

21/08/2026

AGO Technics: Elektro(mechanisch) techni...

(m/v/x)

Westerlo, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p><b>Jouw verantwoordelijkheden</b></p><ul><li><p>Keuringen opzetten m.b.t. filterpersen</p></li><li><p>Revisies van elektrische kasten</p></li><li><p>Nakijken van PLC-gestuurde machines</p></li><li><p>Sleutelen aan filterpersen en decanters</p></li><li><p>Onderhoud van de installaties, kleine mechanische onderhouden uitvoeren indien nodig</p></li><li><p>Uitvalsbasis in Oevel met actieterrein op verschillende werven in Belgie ...</p></li></ul>

21/08/2026

AGO Technics: Storingstechnieker dagdien...

(m/v/x)

Weelde, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p><b>Jouw verantwoordelijkheden</b></p><ul><li><p>je ondersteunt het technisch team en draagt bij aan de optimale beschikbaarheid van de productiemachines en processen</p></li><li><p>je lost zelfstandig storingen op van elektrische, mechanische, pneumatische, hydraulische aard</p></li><li><p>je voert preventief onderhoud uit alsook werk je mee aan projecten&nbsp;</p></li><li><p>je werkt mee aan veiligheid, orde en netheid, en respecteert de normen van het bedrijf</p></li><li><p>je streeft naar een goede verstandhouding met de operatoren&nbsp;</p></li><li><p>je rapporteert aan de technische teamleader</p></li><li><p>je werkt ongeveer 50% mechanisch en 50% elektrisch</p></li><li><p>je kan werken in dagdienst.</p></li><li><p>Je bent bereid om na een inwerkperiode mee te draaien in de permanentiedienst.</p></li></ul>

21/08/2026

AGO Technics: Lasser

(m/v/x)

Minderhout, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Voor een bedrijf in Minderhout zijn we op zoek naar een half-automaat lasser met kennis van planlezen.</p><p>Je staat in voor het lassen en samenstellen van constructies volgens plan.</p><p>Je werkt in ons atelier en zorgt voor een perfect gelast product.</p><p><b>Jobgerelateerde competenties</b></p><p>&bull; De conformiteit van het laswerk, de constructies en de assemblages controleren</p><p>&bull; Verschillende elementen onderling of op een drager assembleren en lassen</p><p>&bull; Fouten evalueren en de nodige hernemingen of afwerkingsbewerkingen uitvoeren</p><p>&bull; De materialen en de laswijzen bepalen op basis van instructies, technische documenten, plannen,&hellip;</p>

21/08/2026

Mechanisch monteur ~ Henegouwen

(m/v/x)

Turnhout, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Jouw taken:</p><ul><li><p><b>Veiligheid &amp; milieu</b> &mdash; Je werkt altijd volgens de hoogste veiligheids- en milieunormen.</p></li><li><p><b>Installaties herstellen</b> &mdash; Je verhelpt en repareert bestaande installaties op een correcte en duurzame manier.</p></li><li><p><b>Keuringen voorbereiden</b> &mdash; Je voert activiteiten uit ter voorbereiding van keuringen van tanks en technische installaties.</p></li><li><p><b>Onveilige situaties melden</b> &mdash; Je signaleert risico's en rapporteert deze volgens de procedures.</p></li><li><p><b>PBM‑normen naleven</b> &mdash; Je gebruikt persoonlijke beschermingsmiddelen correct en volgens de geldende voorschriften.</p></li></ul>

21/08/2026

AGO Technics: Chauffeur CE

(m/v/x)

Minderhout, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Als chauffeur CE sta je in voor het transport van:</p><ul><li><p>Staalconstructies</p></li><li><p>Kranen</p></li><li><p>Hoogwerkers</p></li></ul><p>Je levert deze materialen veilig en tijdig af op verschillende werven in Belgi&euml; en Nederland. Elke dag is anders, met nieuwe bestemmingen en uitdagingen.</p>

21/08/2026

AGO Technics: Allround Operator Gieterij

(m/v/x)

Weelde, BE

Vaste job

3-ploegenstelsel

<p>Als multifunctionele operator in de gieterij ben je verantwoordelijk voor het zelfstandig en veilig uitvoeren van diverse taken binnen het productieproces. Je bedient en controleert verschillende machines volgens de geldende instructies, met constante aandacht voor kwaliteit en veiligheid.</p><p>Je grijpt tijdig in bij afwijkingen, herkent problemen en zoekt samen met collega's en leidinggevenden naar passende oplossingen. Dankzij je flexibiliteit kan je ingezet worden op verschillende werkposten binnen de afdeling.</p><p>Je wordt stap voor stap opgeleid in onder andere:</p><ul><li><p>Gietmachines</p></li><li><p>Draaitrommel- en elektro-ovens</p></li><li><p>Zandvoorbereiding</p></li><li><p>DISA-installaties</p></li><li><p>Intern transport (inclusief vloeibaar metaal)</p></li><li><p>Analyseapparatuur</p></li></ul><p><b>Jouw belangrijkste taken:</b></p><ul><li><p>Uitvoeren van kleine herstellingen aan vuurvaste materialen</p></li><li><p>Inzetbaar zijn op diverse productie-installaties</p></li><li><p>Mee instaan voor het opleiden en begeleiden van nieuwe collega's (op termijn)</p></li><li><p>Naleven van alle veiligheidsvoorschriften</p></li><li><p>Correct verwerken van leveringen en afvoer van afvalstoffen</p></li><li><p>Controleren van productie (vloeibaar ijzer, zandvormen, gietstukken en analyses)</p></li><li><p>Zorgen voor orde en netheid op de werkvloer</p></li></ul>

21/08/2026

AGO Technics: Technieker Thermoforming |...

(m/v/x)

Oud-Turnhout, BE

Vaste job

2-ploegenstelsel

<p>Als <b>Technieker Thermoforming</b> ben jij verantwoordelijk voor het ombouwen van matrijzen en het correct instellen van onze machines binnen een 2-ploegenstelsel.</p><p>Een ombouw duurt gemiddeld <b>3 tot 8 uur per onderdeel</b> en vraagt technisch inzicht, nauwkeurigheid en vakmanschap.</p><p><b>Jouw verantwoordelijkheden:</b></p><ul><li><p>Ombouwen en uitlijnen van matrijzen volgens planning en specificaties</p></li><li><p>Instellen en afregelen van machineparameters</p></li><li><p>Controleren van productkwaliteit en bijsturen waar nodig</p></li><li><p>Uitvoeren van eerste lijn onderhoud</p></li><li><p>Actief meedenken over procesoptimalisaties om kwaliteit en effici&euml;ntie te verhogen</p></li><li><p>Analyseren van het volledige thermoformingproces en verbanden leggen tussen de verschillende productiestappen</p></li></ul><p>In deze functie is het <b>begrijpen van het volledige productieproces essentieel</b>. Jij ziet hoe elke aanpassing invloed heeft op kwaliteit, rendement en continu&iuml;teit.</p>

21/08/2026

AGO Technics: Elektromechanisch Onderhou...

(m/v/x)

Oud-Turnhout, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<ul><li><p>Uitvoeren van preventief en curatief onderhoud aan extrusielijnen, thermomachines en randapparatuur</p></li><li><p>Snel analyseren en oplossen van technische storingen (mechanisch &amp; elektromechanisch)</p></li><li><p>Ondersteunen bij facility gerelateerde installaties zoals perslucht, koeling en algemene technische infrastructuur</p></li><li><p>Samenwerken met technisch operatoren en collega-techniekers om productiecontinu&iuml;teit te garanderen</p></li><li><p>Meedenken over verbeteringen en optimalisaties aan machines en processen</p></li><li><p>Werken volgens de geldende veiligheidsvoorschriften</p></li></ul>

21/08/2026

AGO Technics: Chauffeur C

(m/v/x)

Turnhout, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p><b>Functieomschrijving</b><br/><br/>Als chauffeur sta je in voor:</p><ul><li><p>Leveren van dranken aan horecaklanten</p></li><li><p>Laden en lossen van de vrachtwagen</p></li><li><p>Ritten in de Antwerpse Kempen</p></li><li><p>Starten vanuit het magazijn en vertrekken naar klanten rond 7u</p></li><li><p>Werken met beschikbaarheidsuren (wachttijden worden vergoed)</p></li></ul>

21/08/2026

AGO Technics: Onderhoudstechnieker dagdi...

(m/v/x)

Oud-Turnhout, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Als onderhoudstechnieker ben je verantwoordelijk voor het <b>preventief en curatief onderhoud</b> van ons machinepark, met een duidelijke focus op <b>mechanische werkzaamheden</b>. Je zorgt ervoor dat onze spuitgietmachines betrouwbaar blijven draaien en productie stilstanden beperkt blijven.</p><p><b>Wat ga je doen?</b></p><ul><li><p>Preventief onderhoud uitvoeren aan machines en installaties&nbsp;</p></li><li><p>Mechanische slijtage opsporen en onderdelen vervangen&nbsp;</p></li><li><p>Storingen analyseren en mechanische problemen oplossen&nbsp;</p></li><li><p>Hydraulische componenten inspecteren en onderhouden&nbsp;</p></li><li><p>Lekken, defecten en afwijkingen tijdig detecteren&nbsp;</p></li><li><p>Onderhoud correct registreren en opvolgen&nbsp;</p></li><li><p>Samenwerken met collega's en externe techniekers&nbsp;</p></li><li><p>Meedenken over technische verbeteringen&nbsp;</p></li></ul>

21/08/2026

AGO TECHNICS: Electrical Engineer DAG -...

(m/v/x)

Herentals, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Voor onze klant in Herentals zijn wij op zoek naar een electrical engineer:</p><p>Jouw verantwoordelijk&shy;heden</p><p>.</p><p>Ontwerp en engineering:</p><p>Functioneel ontwerp van masterschema's</p><p>Ontwerp van elektrische schema's voor nieuwe machines</p><p>Ontwerp van kastlay-outs en kabeltrajecten</p><p>Technische ondersteuning en optimalisatie:</p><p>Ondersteunen van de elektrische afdeling in productie</p><p>Up-to-date houden en verbeteren van bestaande machines</p><p>Opmaken van as-built schema's</p><p>Samenwerking en documentatie:</p><p>Nauwgezette overdracht naar werkvoorbereiding via exportlijsten</p><p>Nauwe samenwerking met automatisatie en mechanische afdeling</p><p>Grondige kennis opbouwen en verdiepen in normen en regelgeving binnen electrical engineering</p>

21/08/2026

AGO TECHNICS: Monteur machinebouw - inte...

(m/v/x)

Herentals, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<ul><li><p>Montage en assemblage van machines in het atelier volgens technische plannen.</p></li><li><p>Mechanische opbouw, uitlijning en afstelling van onderdelen.</p></li><li><p>Elektrische aansluiting van kabels, componenten en sensoren.</p></li><li><p>Machines inregelen, testen en afstellen.</p></li><li><p>Technische problemen opsporen en helpen oplossen.</p></li><li><p>Installatie en opbouw van machines bij klanten in binnen- en buitenland.</p></li><li><p>Ondersteuning bij opstart en inbedrijfname op locatie.</p></li></ul>

21/08/2026

Call Agent – Maasmechelen - Outbound

(m/v/x)

Maasmechelen, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p><b>Wat ga je doen?</b></p><p>Als Call Agent sta je dagelijks in contact met verschillende gesprekspartners. Je luistert aandachtig, speelt in op hun behoeften en zorgt ervoor dat ieder gesprek op een professionele en aangename manier verloopt.</p><p>Je weet hoe je een gesprek in goede banen leidt en laat je niet snel uit het lood slaan wanneer iemand kritische vragen stelt of bezwaren heeft.</p><p>Tot jouw taken behoren onder andere:</p><ul><li><p>Telefonische gesprekken voeren op een professionele en klantgerichte manier.</p></li><li><p>Goed luisteren en inspelen op de behoeften van de gesprekspartner.</p></li><li><p>Klanten of prospecten correct informeren en overtuigen.</p></li><li><p>Omgaan met vragen en bezwaren tijdens een gesprek.</p></li><li><p>Gericht werken naar goede resultaten.</p></li><li><p>Meedenken over hoe je jouw gesprekken en resultaten voortdurend kunt verbeteren.</p></li></ul>

21/08/2026

AGO Technics: productie teamleader

(m/v/x)

Herentals, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Als Teamlead Productie ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse aansturing van ons atelier. Je vertaalt de master planning naar een haalbare dagelijkse planning, ondersteunt techniekers technisch waar nodig en bewaakt de kwaliteit en voortgang van de montage. Je bent de brug tussen productie en engineering en werkt nauw samen met werkvoorbereiding en project management. Je rapporteert aan de COO.</p><p>Jouw verantwoordelijk&shy;heden</p><ol><li><p><b>Planning &amp; werkvoorbereiding</b></p><ul><li><p>Vertalen van de master planning naar dagelijkse productieplanning.</p></li><li><p>Dagelijkse planning via ERP systeem en aansturing van techniekers.&nbsp;</p></li><li><p>Ontlasten van techniekers door grondige werkvoorbereiding en kwaliteitscontrole.</p></li><li><p><b>Technische ondersteuning</b>&zwj;</p><ul><li><p>Ondersteunen van techniekers bij technische vragen en problemen.&nbsp;</p></li><li><p>Fungeren als brug tussen productie en engineering.</p></li><li><p>Bijstaan in montage waar nodig om voortgang te verzekeren.</p></li><li><p><b>Opvolging &amp; controle</b><br/></p><ul><li><p>Controleren van uitgevoerde werken en bewaken van kwaliteit en timing.</p></li><li><p>Instaan voor een correcte afwikkeling van projecten op de vloer.&nbsp;</p></li><li><p>Bijsturen, coachen en ondersteunen van techniekers waar nodig.&nbsp;</p></li></ul></li></ol>

21/08/2026

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon