We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR
of solliciteer als gast

Operations Officer in ploegen

(m/v/x)

Referentie: 1299047792 /
Online sinds 24 Jul 2025

Office

Interim optie vast

2-ploegenstelsel

Een aantrekkelijk loon

Functieomschrijving

-Veiligheid: strikte navolging op de werkvloer van de corrigerende maatregelen tov arbeidsongevallen en ingrijpen wanneer nodig. Correcte rapportage van alle ongevallen Naast de navolging van de corrigerende maatregelen, nemen van de preventieve maatregelen en verdeling van alle noodzakelijke informatie naar de verschillende stakeholders.
-Product kwaliteit : controle op de werkvloer zodat de kwaliteitsinstructies van de klanten nageleefd worden. Alle ‘near miss’ en ‘schadegevallen’ correct invullen. Alle schadegevallen grondig analyseren en telkens met de hele team bespreken zodat de genomen maatregelen verder uitgevoerd worden.
-Productiviteit: verantwoordelijk voor de opvolging van de operaties op één bepaald schip/shift (KPI’s). Verantwoordelijk voor de opvolging/nasturing van de operaties (spoor/schepen/pleinplanning) op één terminal (bestelling/planning versus gehaalde rendementen). Kortom zorgen voor de efficiënte uitvoering van kwalitatieve en veilige operaties met minimale middelen en een zo hoog mogelijke productiviteit.
-Financiële cijfers: geven van feedback bij mindere resultaten wegens het niet behalen van de vooropgestelde productie of bijsturing voor één bepaalde operatie. Analyses/beschikbare cijfers met verantwoordelijken op regelmatige basis bespreken.
-Coaching van medewerkers: zorgen voor de goede samenwerking tussen arbeiders, hiërarchische lijn op de werkvloer. Zorgt voor goede informatiedoorstroming in beide richtingen. Formeel en informeel coachen van de operationele kaderleden en medewerkers.

Vereisten

- Goede kennis van het Nederlands & Engels, notities Frans
- Kennis van MS Office, in het bijzonder Exel
- Nautische kennis/ervaring
- Master of Bachelor in nautische, logistieke of technische richting
Een flinke portie collegialiteit, flexibiliteit, teamspirit en stressbestendigheid horen bij je basiscompetenties

Talen

Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands
Je hebt een zeer goede kennis van het Engels
Je hebt een beperkte kennis van het Frans

Aanbod

- Werken in een wisselend ploegenstelsten, inclusief weekend en op feestdagen

- Aantrekkelijk loon inclusief maaltijdcheques, ecocheques, GSM, firmawagen, groepsverzekering, hospitalisatieverzekering ...

- Werken in een mooi bedrijf met tal van opleidingsmogelijkheden
of solliciteer als gast

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Projectmedewerker 18-22u

(m/v/x)

Ieper, BE

Vaste job

Avond

Ben jij een echt organisatietalent met een passie voor nauwkeurige administratie en vlotte telefonische contacten? Krijg je energie van afwisseling en het efficiënt prioriteren van taken? Dan ben jij de projectmedewerker die we zoeken om ons dynamisch team te versterken! Duik in een boeiende job waar jouw inzet direct bijdraagt aan het succes van diverse projecten en waar geen twee dagen hetzelfde zijn.<br />Wat maakt deze job zo bijzonder?<br />Bij ons sta je centraal in het succes van onze projecten, waarbij je bedrijven ondersteunt met services op maat. We helpen onze partners op het vlak van administratie en communicatie, en hoe we dat precies doen, verschilt van klant tot klant. Voor deze boeiende en diverse projecten zijn we op zoek naar jou!<br />Je werkt mogelijk aan meerdere projecten tegelijk, wat zorgt voor een gegarandeerde afwisseling in je job. En nee, je hoeft je hiervoor zeker niet in duizend bochten te wringen! Je opereert als een virtuele medewerker van onze klanten, vanuit een vaste plek in één van onze kantoren, met de flexibiliteit om soms ook van thuis uit te werken.<br />Waarvoor rekenen we op jou?<br />Jouw precieze takenpakket varieert per project, want elk project is uniek. Enkele voorbeelden van de veelzijdige opdrachten die je kunt verwachten:<br />- Je beantwoordt op een correcte en duidelijke manier vragen van klanten die via e-mail binnenkomen<br />- Je opent en beheert diverse dossiers, je start ze correct op en informeert alle betrokken partijen over de voortgang<br />- Je begeleidt klanten telefonisch door hun dossier: je geeft een statusupdate, licht de volgende stappen toe, en schakelt indien nodig door naar de juiste collega.<br />- Je verwerkt inkomende poststukken volgens de juiste, strikte procedures<br />- Elk contactmoment met klanten registreer je nauwgezet in onze systemen

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon