We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR
of solliciteer als gast

Officer Customer Service

(m/v/x)

Referentie: 1318874922 /
Online sinds 10 Sep 2025

Wijnegem, BE

Industry

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Functieomschrijving

Voor een klant te Wijnegem zijn wij op zoek naar een Customer Service Officer.
Als Customer Support Officer ben jij, samen met je collega’s, het eerste aanspreekpunt voor klanten bij vragen en opmerkingen. Je zorgt voor een vlotte en klantgerichte dienstverlening en ondersteunt het volledige order- en leveringsproces.
Concreet betekent dit:
💠Beantwoorden van vragen via telefoon en e-mail.
💠Informeren over productbeschikbaarheid en indien nodig bestellingen plaatsen.
💠Opvolgen van leveringen en levertijden.
💠Fungeren als belangrijke schakel in de communicatie tussen klant en eindgebruiker.
💠Rapporteren aan de Teamleader Customer Support.

Vereisten

✅Je streeft telkens naar een uitstekende klantenservice en klanttevredenheid.
✅Een eerste ervaring in een klantendienst is een pluspunt.
✅Je werkt nauwkeurig, georganiseerd en hebt een praktische hands-on mentaliteit.
✅Je bent communicatief sterk, oplossingsgericht en denkt mee over verbeteringen.
Je bent stressbestendig en kan goed omgaan met druk.
✅Ervaring of een achtergrond als apotheekassistent(e) is een sterke troef.
✅Je bent administratief onderlegd en hebt een goede kennis van Microsoft Office.
✅Je werkt volgens een uurrooster van:
✔️8u30-16u48 of 10u42-18u45.
✔️Om de twee weken op zaterdagvoormiddag (8u30-12u30) en drie keer per jaar een volledige zaterdag (8u-15u33).
✔️Bij zaterdagwerk ben je in dezelfde week een dag vrij.
✔️De shift op zondag- of feestdagen (10-12u) is optioneel en gebeurt altijd van thuis.

Talen

Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands

Aanbod

- Optie vast met een competitief salarispakket, inclusief extralegale voordelen (maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering, voordelenplatform,…).
- Een uitdagende en gevarieerde job waar vernieuwing, collegialiteit en een praktische aanpak centraal staan.
- Een werkplek in regio Antwerpen binnen een dynamisch en ondersteunend team.
- Een werkgever die belang hecht aan work-life balans, doorgroeimogelijkheden en een cultuur van waardering en vertrouwen.

Interesse? Wees er snel bij!
Mail je cv naar: ranst@ago.jobs of bel: 014 65 63 93
of solliciteer als gast

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon