We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR
of solliciteer als gast

Nederlandstalige klantendienstmedewerker te Zwijnaarde

(m/v/x)

Referentie: 1272231191 /
Online sinds 23 May 2025

Zwijnaarde, BE

Call+

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Functieomschrijving

Als klantendienstmedewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor onze Nederlandstalige klanten.
Als klantendienstmedewerker zal je heel uitlopende vragen beanwoorden. Aan jou de uitdaging om elke vraag naar tevredenheid te beantwoorden. Dit doe je telefonisch, per e-mail en via de chat.
De vragen die je krijgt zijn afkomstig van zowel B2B- als B2C-klanten. De ene klant help je met een factuur of een bestelling, de andere klant met technische ondersteuning.
✓ Fulltime: MA-DO: 9u tot 17u30 en VRIJ: 9u tot 16u30.
✓ GEEN weekendwerk!

Vereisten

Wij zoeken iemand die:
- Bij voorkeur eerdere ervaring in een klantgerichte functie, zoals klantendienst, sales, commerciele binnendienst of een callcenter.
- Vloeiend in Nederlands, meertaligheid is een pluspunt.
- Sterke mondelinge en schriftelijke communicatievaardigheden.
- In staat om problemen snel te analyseren en op te lossen. Je kunt kalm blijven onder druk en hebt een klantgerichte instelling.
- Snel en efficiënt kunnen schakelen tussen verschillende taken zonder de kwaliteit van de dienstverlening te verliezen.
- Bereid om feedback te ontvangen en te werken aan je eigen ontwikkeling en verbetering van vaardigheden.

Talen

Je hebt een uitstekende kennis van het Nederlands

Aanbod

what’s in it for you?

✓ Een boeiende beleving bij een mensgerichte internationale e-commerce speler.
✓ Een unieke kans om voeling te krijgen met klantencontact & jezelf te ontwikkelen in het vak.
✓ Een teamlead & coach die jou ondersteunen, doen groeien en met jouw input aan de slag gaan.
✓ Enthousiaste, hartelijke collega’s in een informele omgeving met een gezonde teamspirit.
✓ Producttrainingen & coaching met tips & tricks om je eigen en het teamresultaat te doen groeien!
✓ Bij een positieve evaluatie na 1 jaar in dienst, krijg je een bedrijfswagen of kan je kiezen voor het mobiliteitsbudget.
✓ De fijne extralegale voordelen: maaltijd- & ecocheques, groeps- & hospitalisatieverzekering.
of solliciteer als gast

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Productieplanner

(m/v/x)

Destelbergen, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

CULINOR Food Group is dé marktleider in verse kant-en-klaarmaaltijden binnen de Benelux. Opgericht in 1989 als een succesvolle familiale KMO, groeiden we uit tot een bedrijf met een omzet van €100 miljoen, 500 medewerkers en een dagelijkse productie van 200.000 maaltijden. Sinds 2016 maken we deel uit van de Zwitserse beursgenoteerde ORIOR Group.<br />Met 5 productievestigingen en een centraal distributiecentrum in België, leveren wij onze producten aan voedingsretailers, foodservicebedrijven en rechtstreeks aan consumenten via ons aan-huis kanaal “Home Cuisine”.<br />Om ons planningsteam te versterken, zoeken we een enthousiaste en gedreven:<br />🔹 Productieplanner<br />Jouw uitdaging?<br />Als productieplanner ben je – samen met je vijf collega-planners – een sleutelspeler in onze organisatie. Jij zorgt ervoor dat onze heerlijke kant-en-klaarmaaltijden en maaltijdcomponenten op het juiste moment, in de juiste hoeveelheid beschikbaar zijn voor onze klanten.<br />Je taken:<br />✔ Omzetten van klantenvraag naar productieplanning: Je vertaalt bestellingen naar een efficiënt productieplan voor halffabricaten en eindproducten. Hierbij hou je rekening met voorraad, seizoensinvloeden, machinecapaciteit en personeelsbezetting.<br />✔ Samenwerken met interne teams: Je stemt af met de productiemanagers, outbound manager en aankoopafdeling om de planning te optimaliseren.<br />✔ Bewaken van het service level: Je bent verantwoordelijk voor een vlotte leveringsgarantie aan onze klanten en grijpt in waar nodig.<br />✔ Stockbeheer: Je houdt de voorraad van halffabricaten, eindproducten en verpakkingsmaterialen nauwkeurig in de gaten.<br />✔ Procesoptimalisatie & verbeteringsprojecten: Naast operationele taken, werk je actief mee aan efficiëntieverbeteringen binnen de planning.

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon