Referentie:
PO-PTJHVQD8
/
Online sinds
05 Nov 2026
Kemmel, BE
Office
Vaste job
Dag - Voltijds
Ben je klantgericht, communicatief sterk en heb je een wetenschappelijke achtergrond? Vind je het interessant om klanten verder te helpen met kwaliteitsvragen en tegelijk mee te werken aan de verbetering van kwaliteitsprocessen? Dan is dit misschien jouw volgende uitdaging.
In deze functie vorm je de brug tussen klanten en de kwaliteitsafdeling. Je behandelt vragen en klachten, zorgt ervoor dat productspecificaties correct worden opgesteld en geeft klanten inzicht in de kwaliteitswerking en productieprocessen.
Daarnaast ondersteun je bij audits en denk je actief mee over verbeteringen. Je combineert dus klantencontact met een inhoudelijke rol binnen kwaliteitsbeheer.
Wat houdt jouw functie in?
Je behandelt klachten en opmerkingen van klanten en zoekt samen met de betrokken collega's naar gepaste oplossingen.
Je stelt productspecificaties op en zorgt ervoor dat deze aansluiten bij de verwachtingen en vereisten van de klant.
Je begeleidt klanten tijdens bezoeken aan de productiesites en geeft hen een duidelijk beeld van de verschillende processen.
Je beantwoordt vragen over kwaliteit en vertaalt technische informatie naar heldere, begrijpelijke communicatie.
Je ondersteunt bij klanten- en kwaliteit audits en helpt ervoor te zorgen dat de vooropgestelde normen worden nageleefd.
Je werkt samen met verschillende afdelingen om kwaliteitsvragen correct op te volgen.
Je denkt actief mee over verbeteringen en draagt bij aan een voortdurende optimalisatie van de kwaliteitswerking.
Je hebt dus een gevarieerde rol: de ene dag ben je bezig met een klantendossier, de andere dag ontvang je een internationale klant op de productiesite.
Je beschikt over een bachelor- of masterdiploma in een wetenschappelijke richting, bijvoorbeeld biochemie, bio-ingenieurswetenschappen of voedingstechnologie.
Je hebt een sterke interesse in kwaliteit en klantenrelaties.
Je bent communicatief vaardig en weet op een professionele manier met klanten om te gaan.
Je hebt kennis van kwaliteitsnormen en kwaliteitssystemen.
Je werkt nauwkeurig, hebt oog voor detail en neemt graag initiatief.
Je bent oplossingsgericht en kan informatie op een duidelijke manier overbrengen.
Je spreekt en schrijft vlot Nederlands, Frans en Engels.
Een veelzijdige functie binnen een financieel gezonde en groeiende organisatie.
Werken in een internationale omgeving met heel wat mogelijkheden om ervaring op te doen.
Een functie met verantwoordelijkheid en ruimte om zelf initiatieven te nemen.
De kans om actief bij te dragen aan de verdere ontwikkeling van de kwaliteitswerking.
Een professionele werkomgeving waar samenwerking, respect en veiligheid belangrijk zijn.
Mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen en je kennis te verruimen.
Combineer jij graag klantencontact met kwaliteitsbeheer en wil je mee het verschil maken? Dan maken we graag kennis met jou!
Solliciteren of meer info over deze job?
Contact
Sollicitatieformulier
Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.
Maak een profiel aan